Γιατί το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να είναι προτεραιότητα συμβούλου

TEDxAthens 2011 - Rory Sutherland (Απρίλιος 2024)

TEDxAthens 2011 - Rory Sutherland (Απρίλιος 2024)
Γιατί το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να είναι προτεραιότητα συμβούλου

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Παρόλο που τα νέα κανάλια μάρκετινγκ όπως τα δίκτυα κοινωνικών μέσων έχουν αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι οικονομικοί σύμβουλοι επικοινωνούν με τους πελάτες, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθεί να είναι ένας από τους καλύτερους και πιο αποτελεσματικούς τρόπους προσέγγισης των πελατών.

Ως σύμβουλος, έχετε τόσο πολύ χρόνο στην ημέρα σας για να συναντήσετε πρόσωπο με πρόσωπο με υπάρχοντες πελάτες, να εργαστείτε για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και να προωθήσετε νέους πελάτες. Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διευκολύνει τη διαρκή επαφή με τους πελάτες σας και διατηρεί εκείνη τη φορά τόσο σημαντική σχέση "one-to-one". Συμβάλλει επίσης στην επέκταση της προσέγγισής σας πέρα ​​από την υπάρχουσα λίστα πελατών σας και είναι μια οικονομικά αποδοτική λύση.

Σκεφτείτε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως έναν εύκολο τρόπο για να αυξήσετε τις παραπομπές και να μείνετε σε επαφή με τους υπάρχοντες πελάτες. Αν κάποιος ψάχνει για έναν οικονομικό σύμβουλο, πού πηγαίνουν πρώτα; Ζητούν οικογένεια και φίλους για παραπομπές. Αν στέλνετε τακτικά χρήσιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες σας, μπορούν εύκολα να προωθήσουν τις πληροφορίες στην οικογένεια και τους φίλους τους - αυτός είναι ένας τρόπος για τους πιθανούς πελάτες να μάθουν περισσότερα για εσάς. Το ίδιο ισχύει και για τη διατήρηση της εργασίας σας μπροστά από τους υπάρχοντες πελάτες. Όταν οι πελάτες λαμβάνουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και βλέπουν το καλό περιεχόμενο που έχετε συμπεριλάβει, είναι πιθανό να προσεγγίσουν για να αναθεωρήσουν τα χαρτοφυλάκιά τους, να επενδύσουν περισσότερα χρήματα ή να αγοράσουν νέα προϊόντα.

Ακολουθούν μερικοί άλλοι λόγοι για τους οποίους τα θέματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αφορούν οικονομικούς συμβούλους. (Για σχετική ανάγνωση δείτε: Πώς να είστε κορυφαίος χρηματοοικονομικός σύμβουλος. )

Είναι μια λύση χαμηλού κόστους

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επιτρέπει να προσεγγίζετε μεγάλο αριθμό πελατών με ελάχιστη προσπάθεια και κόστος . Ο χρόνος που ξοδεύετε είναι ο ίδιος εάν στέλνετε ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν πελάτη ή σε 400. Οι πελάτες δεν έχουν πάντα χρόνο να κλείσουν ραντεβού ή να απαντήσουν στο τηλέφωνο, οπότε παραμείνετε συνδεδεμένοι μαζί τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στείλτε συνδέσμους προς το ιστολόγιό σας και αναφορές που μπορείτε να κατεβάσετε ή χρήσιμα πρότυπα προϋπολογισμού και ιχνηλάτες καθαρής θέσης για να κρατήσετε τους πελάτες σας αφοσιωμένους και να σκεφτείτε τα οικονομικά τους.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο συνδρομής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Mail Chimp ή ένα εργαλείο όπως το Google Analytics, για να παρακολουθείτε τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, υπάρχουν πολλές χρήσιμες πληροφορίες για εσάς . Σας βοηθά να μάθετε ποιο περιεχόμενο είναι πιο δημοφιλές και ποιες φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας οι πελάτες ανταποκρίνονται περισσότερο. Το Analytics σάς επιτρέπει να στέλνετε περιεχόμενο το οποίο οι πελάτες επιθυμούν να διαβάσουν και να κάνουν κλικ πάνω τους, γεγονός που βοηθάει στην αύξηση των πωλήσεων.

Παρακάτω θα βρείτε μερικές από τις μετρήσεις που πρέπει να προσέξετε:

Ποσοστό κλικ (CTR):

Το ποσοστό των παραληπτών που έκαναν κλικ σε έναν ή περισσότερους συνδέσμους σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  • Ποσοστό μετατροπών: Το ποσοστό των παραληπτών που έκαναν κλικ σε ένα σύνδεσμο και ολοκλήρωσαν μια επιθυμητή ενέργεια. Ποσοστό εγκατάλειψης:
  • Το ποσοστό των συνολικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν μπόρεσαν να παραδοθούν. Ποσοστό ανάπτυξης λίστας:
  • Ο ρυθμός αύξησης της λίστας σας. Ρυθμός ανταλλαγής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / προώθησης:
  • Το ποσοστό των παραληπτών που κάνουν κλικ για να το μοιραστούν ή να προωθήσουν. Οι πελάτες σας έχουν διαφορετικές ανάγκες και απαιτούν διαφορετικά επίπεδα εξυπηρέτησης. Τα αναλυτικά στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να σας βοηθήσουν να ομαδοποιήσετε τους πελάτες και τις προοπτικές σας σε τμήματα με διάφορα δημογραφικά στοιχεία, όπως το στάδιο ζωής, το μέγεθος χαρτοφυλακίου και τον προϋπολογισμό.
  • Δεν είναι ενοχλητικό Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η λιγότερο ενοχλητική μέθοδος επικοινωνίας με τους πελάτες σας. Οι πελάτες μπορούν να πάνε στα εισερχόμενά τους και να διαβάσουν τις πληροφορίες στον ελεύθερο χρόνο τους. Αυτό αυξάνει τις πιθανότητες των πελατών να βλέπουν τις πληροφορίες σας. Επίσης, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαρκεί περισσότερο από ένα τηλεφώνημα - μόλις κλείσετε το τηλέφωνο, το σημείο επαφής έχει τελειώσει και εσείς έχετε χάσει το μυαλό σας επειδή οι πελάτες έχουν μετακινηθεί σε κάτι άλλο. Ένα email παραμένει στο φάκελο εισερχομένων / φακέλων τους για πολύ μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Όταν το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο φτάνει με μια ενδιαφέρουσα γραμμή θέματος, έχει τη δυνατότητα να περιστρέφει τους πελάτες. Επίσης αποδεικνύεται αποτελεσματική για πελάτες που είναι εν κινήσει. Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σάς επιτρέπει να προσεγγίζετε πελάτες όπου και αν βρίσκονται και σε πολλές συσκευές - φορητό υπολογιστή, tablet, κινητό τηλέφωνο κ.λπ. (Για σχετική ανάγνωση, δείτε:

Γιατί τα κοινωνικά μέσα είναι μια ανάγκη για συμβούλους. >