Αν θέλετε να είστε σε επαφή με τους πελάτες σας χωρίς να κάνετε εκατοντάδες μεμονωμένες τηλεφωνικές κλήσεις ή αναζητάτε έναν νέο τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες σας, ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεται η πρακτική σας. Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εύκολο για τους συμβούλους να εγκατασταθούν, είναι αποτελεσματικό από άποψη χρόνου και είναι ένα κανάλι επικοινωνίας που οι πελάτες είναι εξοικειωμένοι και μπορούν να αποτελέσουν ένα πολύτιμο εργαλείο πωλήσεων για να βοηθήσουν στην ανάπτυξη των σχέσεων των πελατών και της πρακτικής σας.

Υπάρχουν τρία βασικά στοιχεία για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: η απόκτηση πελάτη, η ανάλυση δεδομένων και η απόδοση της επένδυσης μέσω πωλήσεων οδηγεί. Όλες οι άλλες βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συμβάλλουν στη βελτίωση ενός ή περισσοτέρων από αυτά τα στοιχεία με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Θα ρίξουμε μια ματιά σε αυτά ακριβώς τώρα. (Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε: Πώς οι Σύμβουλοι μπορούν να βελτιώσουν τις προσπάθειες ψηφιακού μάρκετινγκ .

Εδώ είναι 10 συμβουλές για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κατασκευάστε τη λίστα σας

Αυτό είναι το μέρος της απόκτησης πελάτη από τις προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Δεν έχει νόημα να ξοδεύετε χρόνο για τη δημιουργία περιεχομένου και την αποστολή ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν δεν υπάρχουν παραλήπτες. Η λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να είναι ένα μίγμα επαγγελματικών επαφών όπως οι πελάτες, τα κέντρα επιρροής και οι δυνητικοί πελάτες.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους οι σύμβουλοι μπορούν να ενθαρρύνουν τους αναγνώστες να εγγραφούν στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους: μπορείτε να προσθέσετε ένα πλαίσιο εγγραφής στον ιστότοπό σας, να συμπεριλάβετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις νέες φόρμες λογαριασμού, να προωθήσετε τα οφέλη στις αναρτήσεις ιστολογίου και να μοιραστείτε τα ενημερωτικά δελτία κοινωνικά κανάλια μέσων. Η ενεργητικότητα σημαίνει ότι η λίστα διανομής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα αυξηθεί με την πάροδο του χρόνου.

Να θυμάστε ότι το email μπορεί να διαβαστεί οπουδήποτε

Πολλοί άνθρωποι διαβάζουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα smartphones τους, γι 'αυτό είναι σημαντικό τα emails να είναι φιλικά προς το κινητό. Σκεφτείτε την ευελιξία των πελατών που επιθυμούν να διαβάσουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή και σε διάφορες συσκευές όπως επιφάνεια εργασίας, φορητό υπολογιστή, tablet ή τηλέφωνο. Η επιλογή μιας υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όπως το MailChimp ή το InfusionSoft) που προσαρμόζεται σε διαφορετικές συσκευές παρέχει μια βελτιωμένη εμπειρία πελάτη. (Για περισσότερα, δείτε:. Χρήση Opt-In Box για να μεγαλώσουν Λίστα Email )

Think About περιεχομένου

Το περιεχόμενο είναι ένα σημαντικό μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, επειδή σχετίζεται άμεσα με σας απόδοση των επενδύσεων. Τα άρθρα, οι συμβουλές, οι πληροφορίες για τα προϊόντα και τα επερχόμενα γεγονότα ή οι προθεσμίες θα σχετίζονται άμεσα με τις ενέργειες των αναγνωστών σας. Αν το περιεχόμενο είναι καλό θα συνεχίσουν να διαβάζονται. Εάν μια υπενθύμιση προθεσμίας, όπως η ημερομηνία 401 (k), έρχεται επάνω θα σας καλέσει να επενδύσετε.

Να θυμάστε πάντα να μοιράζεστε περιεχόμενο που οι πελάτες σας θέλουν να διαβάσουν, όχι ότι θέλετε να πουλήσετε. Πρέπει πάντα να υπάρχει όφελος για τον αναγνώστη. Πριν χτυπήσετε την αποστολή, θα πρέπει να ελέγχετε ορθά το περιεχόμενό σας και να στείλετε τον εαυτό σας σε ένα δοκιμαστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενο, οι σύνδεσμοι και οι φωτογραφίες εμφανίζονται σωστά.

Σταυρός Προωθήστε

Εάν οι αναγνώστες εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, κατά πάσα πιθανότητα θα θέλουν να παραμείνουν συνδεδεμένοι μαζί σας σε άλλα κανάλια. Προωθήστε τις άλλες ψηφιακές σας ιδιότητες, όπως τα δίκτυα κοινωνικών δικτύων, τον ιστότοπό σας και το ιστολόγιό σας, στο ενημερωτικό σας δελτίο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διανομή ενός συνδέσμου σε μια ανάρτηση ιστολογίου ή την προσθήκη ενός εικονιδίου Facebook για σύνδεση των πελατών. Τα περισσότερα κανάλια πελατών πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας, τόσο πιο εύκολο είναι να συνεργαστείτε μαζί.

Λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τομέα

Η προσαρμογή του περιεχομένου σε ένα κοινό-στόχο απαιτεί λίγο χρόνο και προγραμματισμό, αλλά μπορεί να έχει μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης. Να πάρει το όνομά σας μπροστά από τους πελάτες μέσω του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μεγάλη, αλλά η στόχευση του περιεχομένου σε ένα συγκεκριμένο κοινό είναι ακόμα καλύτερο. Όσο πιο σχετικό είναι το περιεχόμενό σας, τόσο πιο πιθανό είναι να το διαβάσουν οι πελάτες. (Για περισσότερες πληροφορίες: 6 βήματα για να ξεκινήσετε μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ .)

Μην υπερφορτώνετε τους πελάτες σας με υπερβολικό περιεχόμενο - ένα έως τρία θέματα είναι καλό να μοιραστείτε με email. Λάβετε υπόψη ότι το περιεχόμενο μπορεί να διαφοροποιηθεί κάθε φορά που στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πελάτες. Μπορείτε να συμπεριλάβετε στοιχεία όπως ένα άρθρο σχετικά με τις φορολογικές αλλαγές, μια υπενθύμιση σχετικά με την ανοιχτή προθεσμία εγγραφής και έναν σύνδεσμο προς έναν υπολογιστή αφυπηρέτησης στον ιστότοπό σας. Ωστόσο, δεν θέλετε να στείλετε έναν σύνδεσμο σχετικά με την ανοικτή εγγραφή ή έναν υπολογισμό συνταξιοδότησης σε πελάτες που έχουν ήδη συνταξιοδοτηθεί. Προσαρμόστε και τμηματοποιήστε το περιεχόμενό σας για να αυξήσετε το ποσοστό κλικ.

Απελευθερώστε τους παραλήπτες

Λάβετε υπόψη τη συμμόρφωση όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι σύμβουλοι πρέπει να δώσουν στους αναγνώστες την επιλογή να διαγραφούν από τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι περισσότερες υπηρεσίες συνδρομής αλληλογραφίας περιλαμβάνουν αυτήν την επιλογή σε όλα τα πρότυπα, αλλά είναι πάντα έξυπνο να ελέγχετε διπλά την επιλογή που υπάρχει πριν χτυπήσει την αποστολή.

Συμπεριλάβετε μια πρόσκληση για δράση

Θέλετε να αναλάβουν δράση οι πελάτες μετά την ανάγνωση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, οπότε πείτε τους τι θέλετε να κάνουν. Ίσως θέλετε να διαβάσουν μια θέση blog, να συνδεθούν μαζί σας στα social media ή να επικοινωνήσουν μαζί σας για να αναθεωρήσουν το οικονομικό τους σχέδιο ή να χρησιμοποιήσουν μια αριθμομηχανή. Η πρόσκληση για δράση πρέπει πάντα να ωφελεί τον πελάτη - i. μι. "Χρησιμοποιήστε αυτήν την αριθμομηχανή για να βρείτε το όριο συνεισφοράς σας 401 (k). "(Για περισσότερες πληροφορίες: Συμβουλές κορυφαίας ψηφιακής εποχής για οικονομικούς συμβούλους )

Ενθαρρύνετε τις παραπομπές

Οι παραπομπές πελατών αποτελούν σημαντικό μέρος της επιχειρηματικής ανάπτυξης. Ζητήστε από τους αναγνώστες να προωθήσουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οικογένεια και τους φίλους σας - για παράδειγμα, "Εάν αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες παρακαλώ μοιραστείτε με έναν φίλο. "Όσο περισσότεροι αναγνώστες έχετε, τόσο περισσότερες πιθανότητες παραπομπής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η δημιουργία της λίστας σας είναι σημαντική, αλλά έτσι μοιράζεται περιεχόμενο με νόημα.

Δώστε προσοχή στις στατιστικές

Ο καλύτερος τρόπος για να κάνετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελεσματικές είναι να δώσετε στους πελάτες τι θέλουν, όταν το θέλουν. Οι υπηρεσίες συνδρομής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσφέρουν αναλύσεις ώστε να μπορείτε να δείτε το πιο δημοφιλές περιεχόμενο, ανοικτά ποσοστά, τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες διαβάζουν τα μηνύματά σας και ποιες είναι οι πιο δημοφιλείς ημέρες. Η προσοχή στα στατιστικά στοιχεία συμβάλλει στην αύξηση της αποτελεσματικότητας.

Σταυρότερος Πώληση όταν είναι δυνατόν

Τελευταίο, αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, να θυμάστε.Θέλετε να μοιραστείτε περιεχόμενο που οι πελάτες θέλουν να διαβάσουν επειδή επωφελούνται από αυτό, αλλά θέλετε επίσης να πουλήσετε. Μην πωλούν σκληρό πυρήνα - i. μι. "Καλέστε με για να αγοράσω αμοιβαία κεφάλαια", διότι αυτό δεν είναι η συμπεριφορά των καταναλωτών και η συμμόρφωση πιθανότατα δεν θα την εγκρίνει.

Ωστόσο, μπορείτε να διαφοροποιήσετε το περιεχόμενό σας ώστε να συμπεριλάβετε διαφορετικά προϊόντα, όπως επενδύσεις και ασφάλειες ή υπηρεσίες όπως στρατηγικές επένδυσης από φορολογικούς λόγους και προγραμματισμό περιουσίας. Μην στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γεμάτο επενδυτικό περιεχόμενο μόνο στους πελάτες σας επενδύσεων. Η διαφοροποίηση του περιεχομένου που θα καλύπτει όλους τους τομείς της επιχείρησής σας θα μεταβιβαστεί με αυξανόμενη συνειδητοποίηση για το σύνολο των προσφερόμενων υπηρεσιών.