α:

Η θεωρία του οργανισμού χρησιμοποιείται για να κατανοήσει τις σχέσεις μεταξύ πράκτορων και διευθυντών. Ο αντιπρόσωπος αντιπροσωπεύει τον κύριο σε μια συγκεκριμένη επιχειρηματική συναλλαγή και αναμένεται να αντιπροσωπεύει τα συμφέροντα του κύριου υπόχρεου χωρίς να λαμβάνει υπόψη το συμφέρον. Τα διαφορετικά συμφέροντα των διευθυντών και των αντιπροσώπων ενδέχεται να αποτελέσουν πηγή σύγκρουσης, καθώς ορισμένοι πράκτορες μπορεί να μην ενεργούν απόλυτα προς το συμφέρον του κύριου υπόχρεου. Η προκύπτουσα κακή επικοινωνία και διαφωνία μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα προβλήματα εντός των εταιρειών. Οι ασυμβίβαστες επιθυμίες μπορεί να οδηγήσουν σε μια σφήνα μεταξύ των ενδιαφερομένων και να προκαλέσουν αναποτελεσματικότητα και οικονομικές απώλειες. Αυτό οδηγεί στο πρόβλημα του κύριου παράγοντα.

Το πρόβλημα κύριου παράγοντα εμφανίζεται όταν τα συμφέροντα ενός κύριου και ενός πράκτορα βρίσκονται σε σύγκρουση. Οι εταιρείες θα πρέπει να επιδιώξουν να ελαχιστοποιήσουν αυτές τις καταστάσεις μέσω μιας σταθερής εταιρικής πολιτικής. Αυτές οι συγκρούσεις παρουσιάζουν συνήθως ηθικά άτομα με ευκαιρίες για ηθικό κίνδυνο. Τα κίνητρα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αναπροσανατολίσουν τη συμπεριφορά του πράκτορα για να επαναπροσδιορίσουν αυτά τα συμφέροντα με τους κύριους. Η εταιρική διακυβέρνηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αλλάξει τους κανόνες υπό τους οποίους ο πράκτορας λειτουργεί και να αποκαταστήσει τα συμφέροντα του εντολέα. Ο κύριος υπόχρεος, απασχολώντας τον αντιπρόσωπο για την εκπροσώπηση των συμφερόντων του εντολέα, πρέπει να ξεπεράσει την έλλειψη πληροφοριών σχετικά με την εκτέλεση του έργου από τον πράκτορα. Οι αντιπρόσωποι πρέπει να έχουν κίνητρα που να τους ενθαρρύνουν να ενεργούν σε συμφωνία με τα συμφέροντα του εντολέα. Η θεωρία του οργανισμού μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον κατάλληλο σχεδιασμό αυτών των κινήτρων, εξετάζοντας τα συμφέροντα που παρακινούν τον πράκτορα να δράσει. Πρέπει να καταργηθούν τα κίνητρα που ενθαρρύνουν τη λανθασμένη συμπεριφορά και πρέπει να υπάρχουν κανόνες που αποθαρρύνουν τον ηθικό κίνδυνο. Η κατανόηση των μηχανισμών που δημιουργούν προβλήματα βοηθά τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν μια καλύτερη εταιρική πολιτική.