α:

Τα σκληρά εμπορεύματα και τα μαλακά αγαθά, που επίσης αναφέρονται ως hardline και softline, ορίζουν διαφορετικά είδη προϊόντων που προσφέρει ένας λιανοπωλητής. Τα μαλακά προϊόντα περιλαμβάνουν ενδύματα και κλινοσκεπάσματα. Τα σκληρά προϊόντα περιλαμβάνουν ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, όπως έπιπλα, συσκευές, εργαλεία, ηλεκτρονικά, κοσμήματα και αθλητικά είδη.

Οι σκληρές γραμμές και οι μαλακές γραμμές αναφέρονται στις δύο κύριες ταξινομήσεις της λιανικής απογραφής: «Softlines» γενικά αναφέρεται σε αγαθά που είναι κυριολεκτικά απαλά, όπως ρούχα και κλινοσκεπάσματα. . Οι σκληρές γραμμές είναι ουσιαστικά συνώνυμες με τα διαρκή καταναλωτικά αγαθά.

Σκληρά αγαθά

Τα σκληρά αγαθά διακρίνονται συχνά στο απόθεμα ενός καταστήματος λιανικής πώλησης, ανεξάρτητα από το αν βρίσκονται σε κουτιά. Οι μικρές συσκευές έρχονται συνήθως σε κουτιά, ενώ ο περισσότερος αθλητικός εξοπλισμός δεν το κάνει. Οι κατασκευαστές και οι έμποροι σκληρών προϊόντων προσπαθούν μερικές φορές να αυξήσουν την ελκυστικότητα της μεταφοράς των προϊόντων τους, ελαχιστοποιώντας τα μεγέθη των συσκευασιών, έτσι ώστε οι έμποροι λιανικής να μπορούν να χρησιμοποιήσουν μικρότερο χώρο για να αποθηκεύσουν τα προϊόντα. Αυτό είναι ένα πλεονέκτημα για τον λιανοπωλητή, επειδή επιτρέπει τη μεταφορά περισσότερων αντικειμένων ή το διαθέσιμο περισσότερο χώρο για οθόνες.

Μεγάλοι λιανοπωλητές

Μεγάλα καταστήματα λιανικής πώλησης ή πολυκαταστήματα φέρουν τόσο τα σκληρά εμπορεύματα όσο και τα μαλακά αγαθά στα αποθέματά τους. Η βασική ιδέα πίσω από τη δημιουργία πολυκαταστημάτων είναι να προσφέρουν στους καταναλωτές η ευκαιρία να φροντίζουν σχεδόν όλες τις αγορές τους σε ένα μέρος. Οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να χωρίζουν τα τμήματα σύμφωνα με τις σκληρές γραμμές και τις μαλακές γραμμές ή να αναμιγνύουν τα δύο μαζί εάν αυτό φαίνεται να παρέχει μεγαλύτερη άνεση στους αγοραστές. Για παράδειγμα, ένα πολυκατάστημα μπορεί να εντοπίσει κλινοσκεπάσματα με έπιπλα κρεβατοκάμαρας.

Μικροί λιανοπωλητές

Τα μικρά καταστήματα λιανικής πώλησης δεν έχουν τη δυνατότητα να φέρουν την ίδια ποικιλία αποθεμάτων με τα καταστήματα ή τα καταστήματα έκπτωσης. Εξαιτίας αυτού, το επιχειρησιακό τους μοντέλο είναι συχνά να εκτοξεύονται ως ειδικευμένοι σε μια συγκεκριμένη σειρά προϊόντων ή κατηγορία. Ένα παράδειγμα αυτής της προσέγγισης στο λιανικό εμπόριο είναι ένα κατάστημα λουτρών και λουτρών. Οι μικρές επιχειρήσεις λιανικής πώλησης φέρουν συνήθως ένα μείγμα σκληρών προϊόντων και μαλακών προϊόντων που έχουν σχεδιαστεί για να παρουσιάζονται ως πλήρεις προμηθευτές για την επιλεγμένη λιανική αγορά τους.