Πώς άλλαξε ο ηλεκτρονικός λιανικός εμπορικός τομέας ο τομέας διακριτικής ευχέρειας των καταναλωτών;

Ξεκινούν οι έλεγχοι των τραπεζικών λογαριασμών (Απρίλιος 2024)

Ξεκινούν οι έλεγχοι των τραπεζικών λογαριασμών (Απρίλιος 2024)
Πώς άλλαξε ο ηλεκτρονικός λιανικός εμπορικός τομέας ο τομέας διακριτικής ευχέρειας των καταναλωτών;

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim
α:

Το ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο άλλαξε τον κλάδο των καταναλωτικών αγαθών με την αύξηση της διαφάνειας των τιμών και των πληροφοριών για τα προϊόντα. Το τελικό αποτέλεσμα ήταν να ισοπεδώσει ο κλάδος των καταναλωτικών αγαθών διακριτικής ευχέρειας, καθιστώντας τον πιο ανταγωνιστικό με την πίεση προς τα κάτω στα περιθώρια.

Από τώρα και στο εξής, είναι υποχρεωτική για τις εταιρείες να έχουν παρουσία στο διαδίκτυο. Πολλές εταιρείες επιτυγχάνουν χωρίς οποιαδήποτε φυσική παρουσία τούβλων και κονιάματος, όπως το Amazon. com και Zulily. com. Αυτοί οι έμποροι λιανικού εμπορίου Διαδικτύου έχουν χαμηλότερο κόστος και υψηλότερα περιθώρια λόγω έλλειψης σταθερού κόστους και θέσεων λιανικής πώλησης.

Διαφάνεια τιμών

Ο μεγαλύτερος αντίκτυπος είναι ότι οι καταναλωτές είναι πιο εξελιγμένοι και μπορούν να αποκτήσουν άμεσες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές από τους ανταγωνιστές. Αυτό οδηγεί σε αρνητικές πιέσεις στα περιθώρια, καθώς οι λιανοπωλητές αναγκάζονται να διατηρούν τις τιμές ανταγωνιστικές. Με τις κινητές συσκευές με δυνατότητα Internet, οι καταναλωτές συγκρίνουν συνεχώς τις τιμές με τα ηλεκτρονικά καταστήματα, τα οποία έχουν πολύ χαμηλότερα γενικά έξοδα. Τελικά, έχει κάνει τον καταναλωτικό κλάδο της αγοράς μια αγορά στην οποία οι έμποροι λιανικής πώλησης πρέπει να ανταγωνίζονται σε πτυχές πέρα ​​από τις τιμές, όπως η εξυπηρέτηση πελατών ή η εμπειρία από την αγορά.

- <->

Πληροφορίες προϊόντος

Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε σχόλια από φίλους και οικογένειες μέσω κοινωνικής δικτύωσης καθώς και από ξένους σε ιστοσελίδες αναθεώρησης προϊόντων. Αυτό οδηγεί σε μια πιο μορφωμένη βάση καταναλωτών. Οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να αποκτήσουν γρήγορη ανατροφοδότηση μέσω πλατφορμών Ιστού σχετικά με τα προϊόντα που λειτουργούν.

Με αυτές τις πληροφορίες, οι έμποροι λιανικής μπορούν γρήγορα να ανταποκριθούν αυξάνοντας τις προμήθειες δημοφιλών αντικειμένων και διακόπτοντας τα μη δημοφιλή αντικείμενα. Μερικοί από τους πιο επιτυχημένους λιανοπωλητές τα τελευταία χρόνια έχουν ευδοκιμήσει περιστρέφοντας την απογραφή εβδομαδιαίως παρά εποχιακά, ενθαρρύνοντας τους πελάτες να συνεχίζουν να επισκέπτονται τα καταστήματα ή τους ιστοτόπους τους τακτικά.