"Το τίποτα που αξίζει να επιτύχουμε απαιτεί επιμονή", είναι το πρώτο μάθημα της επιχειρηματικότητας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν πρόκειται να προσπαθήσουμε να κλείσουμε έναν νέο πελάτη. Ο μέντοράς μου, Grant Cardone, δήλωσε ότι είναι καλύτερο: "Εάν είστε ένας από εκείνους τους ανθρώπους που έχουν πεισθεί από τους γονείς, τους δασκάλους και το περιβάλλον σας, ότι το δρόμο σας είναι κακό τότε θα πρέπει να αποφύγετε οποιαδήποτε εργασία που να συνεπάγεται διαπραγματεύσεις, συζητήσεις, διαχείριση και επιχειρηματικότητα. "

Η επιμονή είναι ένα ισχυρό εργαλείο, αλλά έρχεται με κάποιες προειδοποιήσεις. Παρακάτω είναι πέντε κανόνες σχετικά με το πότε να ακολουθήσετε με τους πελάτες - παρά την αρχική έλλειψη ενδιαφέροντος τους - θα ήθελα να ήξερα όταν ξεκίνησα. Είναι πολύ απλά αλλά σας διαβεβαιώνω ότι θα σας εξοικονομήσουν πολλή κεφαλαλγία και προβλήματα.

Πάρτε το κεφάλι σας δεξιά για τη δεοντολογία της εμμονής

Στην αρχή δεν ήμουν επιτυχής επίμονη επειδή βαθιά κάτω ένιωθα ότι υπήρχε κάτι για αυτό ήταν λάθος. Συχνά φορές θα μπορούσα να μιλήσω ο ίδιος από την παρακολούθηση με έναν δυνητικό πελάτη, και απλώς καταφεύγουν να εγκαταλείψουν.

Τότε συνειδητοποίησα ότι η δουλειά μου ως επιχειρηματίας είναι να λύνω τα προβλήματα των ανθρώπων. Στη συνέχεια, όταν βρισκόμουν σε μια κατάσταση όπου ένας πελάτης δεν ήταν έτοιμος να προχωρήσει με το προϊόν μου, θα επιμείνω γιατί ήξερα ότι αυτό που προσφέραμε θα ήταν λύση στο πρόβλημα της προοπτικής μου.

Η εμμονή είναι στην πραγματικότητα καλή ποιότητα, αλλά πρέπει να την εκτελέσετε σωστά. Δεν είναι τίποτα να ντρεπόμαστε. Μην αισθάνεστε σαν να είσαστε επίμονος είναι το λάθος πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν είστε πραγματικά εξυπηρετικοί σε άλλους. Είναι ένα ισχυρό εργαλείο που δεν πρέπει να απορριφθεί: κρατήστε το στη διάθεσή σας.

Η συνέπεια είναι το κλειδί

Η εμμονή δεν λειτουργεί εάν δεν είστε συνεπείς. Για παράδειγμα, πριν από μερικούς μήνες προσπαθούσα να πάρω έναν συγκεκριμένο επιχειρηματία στο show μου στο Youtube. Θα ήθελα να βγάζω μια σημείωση από καιρό σε καιρό για να δω αν το ημερολόγιό του επέτρεψε να κάνει μια τριάντα λεπτά συνέντευξης στο Google Hangout, αλλά ήμουν πάντα ανεπιτυχής.

Το πρώτο πράγμα που έκανα όταν συνειδητοποίησα ότι δεν πήγαινα πουθενά ήταν να αναρωτηθώ αν το κεφάλι μου είχε δίκιο για την εμμονή μου. Ήταν. Ήξερα ότι η συνέντευξη που θα μπορούσα να έχω με αυτόν τον επιχειρηματία θα είχε τόση αξία για τους άλλους ότι θα ήταν πραγματικά ανήθικο από μένα να μην ασχοληθώ.

Επίσης, συνειδητοποίησα ότι δεν είχα ακολουθήσει καλά. Η απόρριψη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε δύο εβδομάδες και η αποχώρηση ενός φωνητικού ταχυδρομείου μία φορά σε κάθε μπλε φεγγάρι δεν θα λειτουργήσει. Άρχισα να παρακολουθώ αρκετές φορές την εβδομάδα και σύντομα μετά την αλλαγή της συχνότητας μου, ήταν σε θέση να αφιερώσει χρόνο στη συνέντευξη.

Η εμμονή σας πρέπει να είναι δημιουργική

Ένας άλλος σημαντικός παράγοντας επιτυχούς επιμονής είναι το επίπεδο δημιουργικότητας που χρησιμοποιείτε. Αν χρησιμοποιείτε μόνο διάλογο και επαναλαμβάνετε το ίδιο σημείο, σίγουρα, είναι συνεπής, αλλά δεν είναι ακριβώς εμπνευσμένο.Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε ένα οπτικό ή ίσως μια έμμεση μέθοδο που επιβεβαιώνει την πειθώ σας, απομένετε με κάτι πολύ πιο αποτελεσματικό.

Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να ανταποκριθούν σε κάτι με δημιουργικό πλεονέκτημα από κάτι που είναι απλό και εύκολα επιτρεπτό. Ο Michael Lee-Chin είναι επενδυτής σε δισεκατομμυριούχους της Τζαμάικας, για τον οποίο έχω μεγάλο σεβασμό. Δημιούργησε τη μεγαλύτερη ιδιωτική εταιρεία αμοιβαίων κεφαλαίων στον Καναδά και προσπάθησα για σχεδόν ένα χρόνο να τον πάρει για να μου δώσει τριάντα λεπτά του χρόνου του.

Όπως μπορείτε να φανταστείτε, πιθανότατα παίρνει παρόμοιο αίτημα από ανθρώπους κάθε μέρα. Ήξερα ότι έπρεπε να ξεχωρίσω, έτσι άλλαξα την προσέγγισή μου. Έστειλα βιβλία στο γραφείο του, κάλεσα τη ρεσεψιόν στην εταιρεία του μερικές φορές το μήνα και μάλιστα έγραψα στους δημοσιογράφους που τον πήραν συνέντευξη. Λοιπόν, έλαβα μια κλήση από τον βοηθό του μια μέρα λέγοντας ότι ήθελε να εκπληρώσει το αίτημά μου. Αποδείχθηκε ότι ένας δημοσιογράφος που τον είχε συνέντευξη έλαβε την επιστολή μου και του είπε ότι έπρεπε να έρθει σε επαφή μαζί μου.

Το θέμα μου είναι, μην νομίζετε ότι μια επαναλαμβανόμενη προσέγγιση θα κερδίσει πάντα το άτομο που θα ακολουθήσετε. Οι προσπάθειες που έκανα μπορεί να ακούγονται τρελά, αλλά κατάλαβα ότι η επιμονή δεν ήταν κακό και τελικά μου έδωσε την ευκαιρία να μάθω από έναν από τους πλουσιότερους άνδρες του Καναδά.

Αποφύγετε να είστε ανατριχιαστικός

Αυτό λέει, πρέπει να είστε προσεκτικοί ώστε να μην συναντήσετε ως τρελό ή ανατριχιαστικό. Ένας τρόπος να κάνω αυτό είναι να υπενθυμίσω στον εαυτό μου τι αισθάνεται σαν όταν κάποιος προσπαθεί να πάρει την προσοχή μου επειδή θέλουν να με γνωρίσουν. Μετά από λίγο, αν η εμμονή δεν γίνει σωστά, θα σταματήσω να απενεργοποιώ γιατί οι πράξεις τους γίνονται ανατριχιαστικές.

Η επιμονή είναι καλή, αλλά η διασταύρωση της γραμμής της τρυφερότητας τελικά θα σκοτώσει αυτό που προσπαθείτε να κάνετε. Μην αφήνετε τη συνέπεια να μετατραπεί σε εμμονή.

Ποτέ μην κάνετε το άτομο που επιμένετε με λάθος

Πολλές φορές έκανα το λάθος να κάνω το άτομο που προσπαθώ να πείσω ότι αισθάνεται λανθασμένο ή σφάλμα γιατί δεν βλέπει αμέσως την πλευρά μου. Ενώ αυτό φαίνεται σαν ένας σίγουρος τρόπος φωτιάς για να τους δείξουμε ότι κάνουν λάθος, είναι το αντίθετο.

Στην πραγματικότητα, πιθανότατα θα τους εξοργίσει ότι δεν προσπαθείτε να το δείτε από την πλευρά τους. Δείχνει ότι ενδιαφέρεστε μόνο να τους κάνετε να κάνουν αυτό που θέλετε να κάνετε, το οποίο δεν είναι ιδιαίτερα πειστικό στις περισσότερες περιπτώσεις. Οι πιθανότητες είναι, αν κάνετε τον παραλήπτη σας άκυρο, θα εγκαταλείψουν αμέσως τη συζήτηση εντελώς.

Η κατώτατη γραμμή

Η μεγαλύτερη συμβουλή που μπορώ να δώσω σε κάθε επιχειρηματία είναι: αν γνωρίζετε πλήρως ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας μπορεί να λύσει το πρόβλημα της προοπτικής σας, να είναι κουφός όταν λένε όχι και να επιμείνει ότι συνεργασία μαζί σας. Έχω επωφεληθεί εξαιρετικά από το να το γνωρίζω αυτό και είναι πρόθεσή μου να μπορέσετε εσείς, ο αναγνώστης, να μάθετε από τα λάθη που έκανα με την εμμονή.