α:

Η ενίσχυση της συμπάθειάς σας μέσω τεχνικών βαθιάς ακρόασης είναι απαραίτητη για τη βελτίωση των διαπροσωπικών δεξιοτήτων σας. Μέχρι πρόσφατα, πολλοί απλώς θεωρούσαν ορισμένους ανθρώπους ότι είναι πιο προσανατολισμένοι προς μαλακές δεξιότητες από άλλες. Ωστόσο, μια πραγματική ικανότητα που μπορεί να μετρηθεί είναι το επίπεδο της συμπάθειας και η ικανότητά σας να ακούτε βαθιά.

Η βαθιά ακρόαση μπορεί να ενισχυθεί στις ρυθμίσεις ομάδας ή σε πιο οικείες ρυθμίσεις. Είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί στον ομιλητή. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι ακούν, αλλά συχνά αποτελούν ήδη μια απάντηση στο κεφάλι τους χωρίς να επεξεργάζονται το περιεχόμενο αυτού που ακούνε. Ο Ρόμπερτ Κρζνάριτς περιγράφει ένα άκρως ενσυναίσθητο πρόσωπο, όπως φαντάζεται τι λέει ο ομιλητής και επιχειρεί να κατανοήσει τη συναισθηματική βαρύτητα του περιεχομένου. Ο ακροατής πρέπει να ασκεί την ευαισθησία με τον εαυτό του για να αισθάνεται βαθύτερη ενώ ακούει κάποιον άλλο.

Υπάρχουν συγκεκριμένες και εύκολες στη χρήση οδηγίες για την ανάπτυξη δεξιοτήτων ακρόασης, καθώς και προγράμματα και εργαστήρια που μπορούν να βελτιώσουν την ικανότητά σας να ακούτε βαθιά. Η βαθιά ακρόαση είναι μια διαπροσωπική ικανότητα που είναι πολύ ευπροσάρμοστη και εξυπηρετεί πρακτικά οποιαδήποτε κατάσταση ανάμεσα σε δύο ή περισσότερους ανθρώπους.

Ο Kay Lindahl προτείνει καθημερινές παρατηρήσεις στον εαυτό σας σε στιγμές ακρόασης: Πότε επιλέγετε να ακούσετε και πότε συντονίζεστε; Πότε επιλέγετε να διακόψετε κάποιον που μιλάει και τι συμβαίνει όταν κάνετε ή δεν διακόπτετε; Αφού αρχίσετε να παρατηρείτε τις επιλογές σας, μπορείτε να κάνετε εσκεμμένες επιλογές για παύση μεταξύ ακρόασης και απάντησης. Επιλέξτε να αναζητήσετε καλύτερη κατανόηση του τι λέτε ζητώντας διευκρινίσεις και επαναλαμβάνοντας στον ομιλητή αυτό που έχετε ακούσει. Όταν ασχολείστε καθημερινά με αυτές τις πρακτικές, μπορείτε να βελτιώσετε τις διαπροσωπικές δεξιότητές σας.