Η εαρινή είναι μια ιδιωτική εταιρία διαφήμισης που προσφέρει στους εμπόρους έναν νέο τρόπο υλοποίησης προγραμμάτων αφοσίωσης πελατών και επιβραβεύσεων, καθώς και τη σύνδεση της ψηφιακής διαφήμισης με τις καταναλωτικές δαπάνες. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2013 από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Bruce Mitchell και τον COO Jonathan Dyke. Την ίδια χρονιά, η εταιρεία κέρδισε $ 2. 3 εκατομμύρια στο αρχικό κεφάλαιο από το Chicago Ventures, ένα ταμείο κεφαλαίων επιχειρηματικού κινδύνου που στοχεύει σε νεοσύστατες εταιρείες τεχνολογίας στη Μέση Δύση. Πριν από τη δημιουργία της Άνοιξης, η Mitchell ίδρυσε τα διαμερίσματα. com και εργάστηκε στην ανάπτυξη προϊόντων στο Groupon.

Η επιχειρηματική δραστηριότητα της Άνοιξης της Πλατφόρμας

της Άνοιξης είναι βασισμένη σε μια πλατφόρμα λογισμικού που επιτρέπει σε κάθε καταναλωτή να συνδέει μια χρεωστική ή πιστωτική κάρτα με οποιονδήποτε λιανοπωλητή που είναι εγγεγραμμένος ως έμπορος της Άνοιξης. Μόλις ένας καταναλωτής συνδέσει την κάρτα του με έναν συγκεκριμένο λιανοπωλητή, η πλατφόρμα Άνοιξη παρακολουθεί αυτόματα όλες τις μελλοντικές της δαπάνες σε αυτόν τον λιανοπωλητή. Η παρακολούθηση της αγοράς πραγματοποιείται σε πραγματικό χρόνο και επιτυγχάνεται μέσω στρατηγικών συνεργασιών με τις κάρτες Visa, MasterCard και American Express.

Αυτή η δυνατότητα εντοπισμού αγορών μετατρέπει αποτελεσματικά την κάρτα πληρωμής ενός καταναλωτή σε κάρτα πίστης ή ανταμοιβής, εξαλείφοντας την ανάγκη για χωριστές κάρτες μέλους και ειδικό λογισμικό λογιστικής ανταμοιβής. Αντίθετα, ένας έμπορος μπορεί να ορίσει ένα πρόγραμμα επιβράβευσης και να επιτρέψει στην πλατφόρμα Spring να το διαχειριστεί αυτόματα. Για παράδειγμα, εξετάστε ένα πρόγραμμα ανταμοιβών καφέ που παρέχει 10% επιστροφή μετρητών μετά από κάθε $ 100 σε δαπάνες. Καθώς ένας συμμετέχων καταναλωτής πραγματοποιεί αγορές με την πάροδο του χρόνου, καταγράφονται στο λογαριασμό του και στον λογαριασμό του εμπόρου στην πλατφόρμα Spring. Μόλις οι καταναλωτικές δαπάνες φτάσουν τα $ 100 που ξοδεύτηκαν, η πλατφόρμα εκδίδει αυτόματα μια πίστωση 10 $ στην κάρτα πληρωμής της.

Η πλατφόρμα της Άνοιξης κάνει πολύ περισσότερα από τη διαχείριση προγραμμάτων επιβράβευσης. Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα για να δημιουργήσουν και να στείλουν προσεκτικά στοχευμένες ψηφιακές διαφημιστικές καμπάνιες, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών προσφορών, κουπονιών ή άλλων κινήτρων. Η πλατφόρμα παρακολουθεί αυτόματα τα αποτελέσματα της καμπάνιας καθώς οι πελάτες ανταποκρίνονται με εξαργύρωση προσφορών και πραγματοποίηση άλλων αγορών, παρέχοντας λεπτομερή εικόνα των άμεσων και μακροπρόθεσμων επιπτώσεων μιας εκστρατείας. Για παράδειγμα, ένα εστιατόριο μπορεί να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα για να εντοπίσει πελάτες που δεν έχουν κάνει αγορές σε 90 ημέρες και στη συνέχεια να στείλει ψηφιακά κουπόνια για να τους προσελκύσει να επιστρέψουν. Με την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων, το εστιατόριο μπορεί να βελτιώσει την επιθυμία του να μεγιστοποιήσει τις αποδόσεις.

Οι έμποροι που αναπτύσσουν μεγάλες πελατειακές σχέσεις με την Άνοιξη μπορούν εύκολα να στοχεύσουν σε όλα τα διαφορετικά τμήματα της αγοράς, συμπεριλαμβανομένων νέων πελατών και πελατών, πελάτες που συχνάζουν σε συγκεκριμένες τοποθεσίες λιανικής πώλησης, μεγάλους καταναλωτές, μικρούς καταναλωτές, αγοραστές Σαββατοκύριακου ή εβδομάδας ή άλλα τμήματα.Οι εκστρατείες για την άνοιξη μπορούν να ξεκινήσουν μέσω σχεδόν κάθε ψηφιακής πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων των Facebook και Google, εφόσον οι παραλήπτες είναι ή είναι πρόθυμοι να γίνουν μέλη της Άνοιξης.

Πώς η άνοιξη κάνει χρήματα

Ενώ η άνοιξη είναι δωρεάν για τους καταναλωτές, οι έμποροι πρέπει να πληρώσουν για να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα της εταιρείας. Οι έμποροι πληρώνουν μηνιαία αμοιβή, η οποία αναφέρεται ως $ 250 το μήνα το 2015, συν ένα ποσοστό των εσόδων λιανικής που παράγονται από ειδικές προσφορές και ψηφιακές διαφημιστικές καμπάνιες που ξεκινούν μέσω της πλατφόρμας Άνοιξη. Η εαρινή σύμβαση απευθύνεται απευθείας στις επιχειρήσεις στις αγορές της και δεν δημοσιοποιεί λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις τιμές. Ως ιδιωτική εταιρεία, η Άνοιξη δεν εκδίδει οικονομικές πληροφορίες.

Από τον Φεβρουάριο του 2016, η εταιρεία έχει 426 συμμετέχοντες έμπορους στο Σικάγο, την αρχική της αγορά και 81 στο Νάσβιλ, την οποία εισήγαγε τον Φεβρουάριο του 2014. Μέχρι το τέλος του 2015 η εταιρεία είχε αρχίσει να λειτουργεί σε 12 επιπλέον πόλεις των ΗΠΑ, αλλά από τον Φεβρουάριο του 2016, καμία άλλη πόλη δεν έχει περισσότερους από τέσσερις συμμετέχοντες εμπόρους. Με επιτυχία στον τρέχοντα γύρο επέκτασης, η εταιρεία σχεδιάζει να εισέλθει σε κάθε σημαντική αγορά σε όλη τη χώρα.

Ανταγωνισμός

Το επιχειρηματικό μοντέλο της Άνοιξης στοχεύει σε επιχειρήσεις ψηφιακής διαφήμισης και ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως η Groupon, η οποία εκμεταλλεύεται μια αγορά κουπονιών και η Belly, η οποία προσφέρει μια ψηφιακή λύση αφοσίωσης πελατών για τους εμπόρους.

Οι υπηρεσίες πίστης και κουπονιών της Spring είναι ουσιαστικά χωρίς τριβές και αόρατες στο σημείο της συναλλαγής. Οι καταναλωτές δεν χρειάζεται να παρουσιάζουν χαρτί ή ψηφιακά κουπόνια, όπως συμβαίνει με την Groupon, ούτε χρειάζεται να παρουσιάσουν χαρτιά ή ψηφιακές κάρτες πίστης όπως συμβαίνει με την κοιλιά.

Η Άνοιξη συλλέγει πληροφορίες δαπανών σε πραγματικό χρόνο για την παρακολούθηση της πραγματικής απόδοσης ενός προγράμματος αφοσίωσης, μιας προσφοράς κουπονιών ή μιας ψηφιακής διαφημιστικής καμπάνιας για κάθε πελάτη. Δεδομένου ότι οι πελάτες συνδέονται με το σύστημα από τις κάρτες πληρωμής τους, η παρακολούθηση αγοράς γίνεται στο παρασκήνιο αυτόματα και αόρατα. Εάν η Άνοιξη μπορεί να κερδίσει μια κρίσιμη μάζα συμμετεχόντων εμπόρων σε όλες τις πόλεις που εξυπηρετεί, έχει τη δυνατότητα να ανεβάσει αυτόν τον τομέα της αγοράς και να γίνει σοβαρή απειλή για τον Groupon και την Belly.