Ξεκινώντας το 1950, η Nielsen Media Research (μέρος της Nielsen Holdings NV (NLSN NLSNNielsen Holdings PLC37 38 + 1.47% >)) άρχισε να συλλέγει και να αναλύει δεδομένα σχετικά με τις συνήθειες τηλεθέασης της Αμερικής. Για αρκετές δεκαετίες, το σύστημα βαθμολόγησης Nielsen κυριαρχούσε υπέρτατο, παρέχοντας δίκτυα με πολύτιμα δεδομένα της έρευνας αγοράς για το πότε βλέπονταν οι τηλεοράσεις, για το τι συντονίζουν και ποιο ήταν το κοινό για κάθε πρόγραμμα. Τα τελευταία χρόνια, η Netflix Inc. (NFLX NFLXNetflix Inc200, 13 + 0, 06% δημιουργήθηκε με την Highstock 4. 2. 6 ), μια πλατφόρμα online streaming για τηλεοπτικά προγράμματα, ταινίες, έχει έρθει και διέλυσε το παραδοσιακό μοντέλο αξιολόγησης, δίνοντας στον Nielsen μια διαδρομή για τα χρήματά του.

Ως διαταραχή της βιομηχανίας, η Netflix άλλαξε τον τρόπο λειτουργίας των εταιρειών καλωδιακής τηλεόρασης και των δικτύων εκπομπής και την ανάλυση δεδομένων. Η εταιρεία έχει επίσης εμπνεύσει άλλες πλατφόρμες online streaming, όπως το Hulu και το Amazon. com Inc. (AMZN

AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0, 82% δημιουργήθηκε με την Highstock 4. 2. 6 ) να υιοθετήσει παρόμοια μοντέλα, ασκώντας ακόμα μεγαλύτερη πίεση στο Nielsen και να προσαρμοστούν. Εκτός από μια μεγάλη ποικιλία υπάρχοντος περιεχομένου, η Netflix παράγει και εκπέμπει πρωτότυπες εκπομπές, ντοκυμαντέρ, εκπαιδευτικά προγράμματα και ταινίες μεγάλου μήκους που οι συνδρομητές μπορούν να καταναλώσουν όποτε και αν τους αρέσει. Οι παρατηρητές λένε ότι η εταιρεία βοήθησε επίσης να ξεκινήσει μια νέα χρυσή εποχή της τηλεόρασης δημιουργώντας ένα επιχειρησιακό μοντέλο που μπορεί να υποστηρίξει πρωτοποριακό, πρωτότυπο προγραμματισμό με μικρότερο κοινό. Η εταιρεία αποθηκεύει και αναλύει τεράστια ποσά εμπιστευτικών δεδομένων χρηστών, παρακάμπτοντας εντελώς το μοντέλο Nielsen. Η άνοδος του Netflix συνέπεσε με την κατάρρευση καταστημάτων μίσθωσης βίντεο από τούβλα και κονίαμα όπως το Blockbuster. Το σύστημα αξιολόγησης Netflix θα φέρει επίσης το τέλος του Nielsen;

-

Ανάλυση δεδομένων

Η Netflix ιδρύθηκε το 1997 ως online ενοικίαση βίντεο, στέλνοντας ταινίες VHS και DVD μέσω της ταχυδρομικής υπηρεσίας. Από τότε, η επιχείρηση εξελίχθηκε και άλλαξε την παραδοσιακή τηλεοπτική επιχείρηση με βαθιά μέσα. Έχουν πάνω από 62 εκατομμύρια συνδρομητές παγκοσμίως. Δεδομένου ότι η εταιρεία δεν βασίζεται σε διαφημιστικά δολάρια αλλά συλλέγει και αναλύει τα δεδομένα χρηστών προκειμένου να λαμβάνει τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τους τύπους περιεχομένου που παρέχουν, έχουν αμφισβητήσει τα παραδοσιακά συστήματα κατατάξεως Nielsen TV. Οι θεατές μπορούν να παρακολουθήσουν παραδοσιακά προγράμματα δικτύου ή οποιαδήποτε από τις εμφανίσεις του Netflix όπως το "Orange Is the New Black" ή το "House of Cards". "Πολλά δίκτυα εκπομπής έχουν αρχίσει να αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο διανέμουν το περιεχόμενό τους σε μια προσπάθεια να συνεχίσουν.

Το Netflix αλλάζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι αξιολογήσεις επηρεάζουν τη διαδικασία δημιουργίας περιεχομένου. Η Nielsen παρέχει έρευνα αγοράς και διορατικότητα στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Μετράει το κοινό για την τηλεόραση, το ραδιόφωνο και τις εφημερίδες στις αγορές των μέσων ενημέρωσης. Ο Nielsen παρακολουθεί περίπου 50.000 θεατές (σε 20.000 νοικοκυριά) και σύμφωνα με τα αναλυτικά στοιχεία της Nielson, η τηλεθέαση μειώνεται με ρυθμό περίπου 10% κάθε τρίμηνο. Συγκρίνετε αυτό με το Netflix, το οποίο έχει σταθερά αυξανόμενη προβολή. Σε μια πρόσφατη μελέτη, όταν οι καταναλωτές ρωτήθηκαν τι θα κάνουν εάν αναγκαστούν να επιλέξουν μεταξύ συνδρομής καλωδιακής ή δορυφορικής τηλεόρασης ή Netflix, το 57% των ερωτηθέντων επέλεξε Netflix.

Η Netflix άρχισε να συλλέγει επιθετικά δεδομένα χρηστών πριν από αρκετά χρόνια, γεγονός που βοηθά την εταιρεία να ταιριάζει με τους χρήστες στο περιεχόμενο που μπορεί να τους ενδιαφέρει. Επίσης, τους επιτρέπει να στοχεύουν τον τύπο του αρχικού περιεχομένου που πρέπει να παράγουν, τροφοδοτώντας το κοινό και όχι τους διαφημιζόμενους.

Αλλαγή του παιχνιδιού

Ενώ η Netflix συνεχίζει να προσθέτει συνδρομητές, τα δίκτυα εκπομπής βλέπουν πτώση αριθμών. Πρόσφατα, οι αναλυτές της επενδυτικής τραπεζικής και της ερευνητικής εταιρείας FBR Capital Markets διαπίστωσαν ότι το Netflix θα μπορούσε να δει ένα πιο ισχυρό κοινό από τα μεγάλα δίκτυα εκπομπής (ABC, NBC, CBS και Fox) έως το 2016, εάν η υπηρεσία συνεχούς ροής λειτουργεί ως τηλεοπτικό δίκτυο Nielsen . Οι βαθμολογίες Nielsen δεν περιλαμβάνουν online προβολές και λαμβάνουν υπόψη μόνο την επίδειξη επτά ημερών, γεγονός που καθιστά δύσκολη την παρακολούθηση των εξελισσόμενων συνηθειών των θεατών, πολλοί από τους οποίους παρακολουθούν επίσης στο διαδίκτυο ή μέσω κινητών συσκευών. Η Netflix δεν αποκαλύπτει πληροφορίες αξιολόγησης και δεν βασίζεται σε διαφημιστικά δολάρια. Μέχρι στιγμής, αυτό έχει αποδειχθεί ότι είναι μια συνταγή για την επιτυχία. Τα πρωτότυπα Netflix όπως το "House of Cards" και το "Orange Is the New Black" έχουν σπάσει τα καλώδια δικτύου και καλωδιακών φραγμών και έχουν λάβει υποψηφιότητες Emmy και Golden Globe, αποδεικνύοντας ότι οι βαθμολογίες Nielsen δεν αποτελούν τέλειο βαρόμετρο επιτυχίας. Η Netflix επεκτάθηκε και σε άλλες χώρες και αύξησε το κόστος συνδρομητικών υπηρεσιών. Η μέση τιμή μιας συνδρομής εξακολουθεί να είναι μικρότερη από $ 10 το μήνα, ενώ το καλώδιο είναι συνήθως $ 80 και άνω ανά μήνα.

Η Netflix ανέφερε ότι οι χρήστες της πραγματοποίησαν ροή περίπου 10 δισεκατομμυρίων ωρών βίντεο κατά το πρώτο τρίμηνο του 2015, δηλαδή περίπου δύο ώρες ανά συνδρομητή την ημέρα. Πώς λοιπόν οι εκτιμητές της FBR Capital Markets εκτιμούσαν τι θα βαθμολογούσε η Nielsen της Netflix; Διέγραψαν τον αριθμό των δύο ωρών κατά 24 ώρες και έπειτα πολλαπλασιάστηκαν με τον αριθμό των συνδρομητών της Netflix στο Ηνωμένο Βασίλειο ως ποσοστό των νοικοκυριών. Σύμφωνα με τους υπολογισμούς, η Netflix θα είχε τότε μια βαθμολογία του Q1 2015 2,66, ακριβώς εκεί με το NBC και το ABC. Η Netflix έχει επίσης ετήσιο ρυθμό αύξησης πάνω από 40%, ενώ οι παραδοσιακοί ραδιοτηλεοπτικοί οργανισμοί παρουσιάζουν μείωση. Έτσι, κατ 'ουσίαν, το Netflix θα έχει μεγαλύτερο ημερήσιο ακροατήριο το 2016 από οποιοδήποτε δίκτυο εκπομπής και, πιθανώς, μια υψηλή βαθμολογία Nielsen δεν θα κατέχει σχεδόν το ίδιο βάρος.

Η κατώτατη γραμμή

Ως πλατφόρμα online streaming, η Netflix έχει παραβιάσει τους παραδοσιακούς τρόπους προβολής περιεχομένου για αρκετά χρόνια.Ως αρχικός πάροχος περιεχομένου, η εταιρεία απειλεί περαιτέρω το παραδοσιακό μοντέλο αξιολόγησης Nielsen με τη μέθοδο αποθήκευσης και ανάλυσης δεδομένων χρήστη. Η Netflix διατηρεί τα δεδομένα τους μυστικά και δεν βασίζεται σε διαφημιζόμενους, όπως έχουν κάνει οι παραδοσιακοί τηλεοπτικοί φορείς. Εάν η εταιρεία συνεχίσει με αυτόν τον τρόπο, ένα παραδοσιακό σύστημα αξιολόγησης όπως το Nielsen μπορεί να καταστεί άνευ αντικειμένου.