Ο Jack Welch έχει αποκτήσει θρυλική θέση στον επιχειρηματικό κόσμο και θεωρείται από πολλούς συναδέλφους και συναδέλφους του ως ένα από τα μεγαλύτερα διευθυντικά στελέχη όλων των εποχών. Κατά τη διάρκεια των 20 χρόνων διοίκησης της εταιρείας, ως Διευθύνων Σύμβουλος και αργότερα ως πρόεδρος της General Electric, το πιο αξιοσημείωτο επίτευγμα του Welch ήταν η αύξηση της αγοραίας αξίας του εταιρεία. Ο Welch τον αύξησε από περίπου 12 δισεκατομμύρια δολάρια όταν ανέλαβε, σε ένα κολοσσιαίο ποσό ύψους 505 δισεκατομμυρίων δολαρίων τη στιγμή της ανακοίνωσής του για συνταξιοδότηση, καθιστώντας τη GE τη δεύτερη μεγαλύτερη εταιρεία παγκοσμίως με κεφαλαιοποίηση της αγοράς, η οποία ξεπέρασε μόνο η Microsoft.

AD:

Μαζί με το μοναδικό, αποτελεσματικό και μερικές φορές βάναυσο στυλ διαχείρισης, μια σειρά επικερδών στρατηγικών εξαγορών υπό την ηγεσία του βοήθησαν τη GE να αναρριχηθεί στη διάσκεψη κορυφής του επιχειρηματικού κόσμου, με αύξηση των κερδών 10% διαδοχικά τρίμηνα. Η πιο προσοδοφόρα από τις εξαγορές της Welch ήταν τα $ 6. 4 δισ. Ευρώ καταβλήθηκαν για την εταιρεία ραδιοφωνίας της Αμερικής (RCA), η οποία ανήκε στην τηλεόραση NBC.

Διαχειριστείτε σαν Jack

Η ιστορία επιτυχίας της GE κάτω από την ενεργειακή και οραματιστική ηγεσία του Jack Welch είναι μια σύνθετη αφήγηση της διοικητικής καινοτομίας και των προφητικών στρατηγικών κινήσεων, που όχι μόνο περιλάμβαναν την απόκτηση εταιρειών αλλά και την την πώληση προβληματικών επιχειρήσεων που ανήκουν στον τεράστιο όμιλο ετερογενών δραστηριοτήτων και τον αδίστακτο τερματισμό των διαχειριστών που δεν παρήγαγαν.

Στις επιχειρήσεις όπως στη ζωή, δεν υπάρχουν εγγυήσεις. Όμως, για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, η φιλοσοφία διαχείρισης του Jack Welch μπορεί να εφαρμοστεί εξίσου, και τα αποτελέσματα θα είναι θετικά.

AD:

Η ακόλουθη ανάλυση θα περιγράψει τις βασικές αρχές του συστήματος διαχείρισης Welch. Σε κάθε αρχή υπάρχουν συγκεκριμένα στοιχεία, λεπτότητα και ιστορία των περιπτώσεων στις οποίες έχουν αφιερωθεί ολόκληρα βιβλία. Αυτά τα πέντε σημεία θα αντιμετωπίσουν τη μεγαλύτερη εικόνα.

Η αλλαγή είναι καλή. μην φοβάστε.

Ο Welch επιμένει ότι οι διευθυντές του, από ανώτερα επίπεδα προς τα κάτω, "αγκαλιάζουν την αλλαγή". Τα πάντα αλλάζουν συνεχώς, λέει ο Welch - οι συνθήκες της αγοράς, το επιχειρηματικό περιβάλλον, οι καταναλωτικές συνήθειες, οι τεχνολογικές εξελίξεις, τα νέα προϊόντα και ακόμη και οι ανταγωνιστές σας.

Οι διευθύνοντες σύμβουλοι, η ανώτατη διοικητική ομάδα, οι μεσαίοι και κατώτεροι διευθυντές και οι μεμονωμένοι υπάλληλοι πρέπει να είναι ανοιχτοί να ανακαλύψουν τον εαυτό τους και ό, τι κάνουν. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να συμβαδίσει με όλους τους πολλούς παράγοντες συνεχούς ροής που επηρεάζουν μια επιχείρηση, τον τρόπο λειτουργίας της και την κατώτατη γραμμή της.

1. Οδηγήστε μια εταιρεία, μην τη διαχειριστείτε υπερβολικά.

   Κάποτε, τα περισσότερα ανώτερα στελέχη είχαν μόνο περιορισμένες λειτουργίες. Παρακολουθούσαν, εποπτεύονταν και υπαγόρευαν τις παραγγελίες τους. Απομονωμένοι από τους υπαγόμενους και τους υπαλλήλους τους, οι ανώτεροι διευθυντές δεν μπορούσαν ούτε να τους εμπνεύσουν ούτε να τους παραχωρήσουν άδεια να αναλάβουν πρωτοβουλίες που δεν είχαν εντολή από την κορυφή προς τα κάτω.

   Ο Welch εκφοβίζει την προσέγγιση αυτή. Έχει πει συχνά ότι θέλει τους κορυφαίους του ανθρώπους να μην οδηγήσουν να διαχειριστούν

2. .

   Οι διευθυντές ελέγχουν, δεν διευκολύνουν, λέει ο Welch. Οι διευθυντές περιπλέκουν τα πράγματα, δεν τους απλοποιούν. Οι διευθυντές κρατούν τα πόδια τους στα φρένα, με τρόπο μιλώντας, αντί για το φυσικό αέριο, ο Welch υπονοούσε. Οι επιτυχημένοι διαχειριστές μπορούν να κατανοήσουν ολόκληρη τη διαδικασία εργασίας μόνο αν ενσωματώσουν τα καθήκοντά τους για να κατανοήσουν τις πολλαπλές πτυχές της επιχείρησής τους.

   Μίσθωση και ανάπτυξη στελεχών που μπορούν να ενεργοποιήσουν, να διεγείρουν και να ελέγξουν. Ο ιδανικός διευθυντής, σύμφωνα με τον Welch, είναι αυτός που μοιράζεται το όραμά του, έχει απεριόριστη ενέργεια και έχει την ικανότητα να ακτινοβολεί τον ενθουσιασμό και να ανάβει τη φλόγα σε άλλους εργαζόμενους. Μαζί με αυτές τις εξαιρετικά επιθυμητές δεξιότητες, οι καλύτεροι διαχειριστές έχουν επίσης το απαραίτητο δώρο για τη δημιουργία, την ανάπτυξη και τη διύλιση ενός οράματος και τη θέση του να λειτουργήσει με πρακτικό τρόπο. Να εμπνεύσει τον ενθουσιασμό και τον ενθουσιασμό των εργαζομένων, ανεξάρτητα από το επίπεδο της εταιρικής ιεραρχίας, να τους αναθέσει μεγαλύτερη ευθύνη και να τους δώσει την άδεια, την ελευθερία και την ενθάρρυνση να ενεργήσουν με δική τους πρωτοβουλία. (Δείτε επίσης:

3. 3 μυστικά επιτυχημένων εταιρειών

   .)

   Αναγνωρίστε τα γεγονότα και τα εκμεταλλευτείτε για πλεονέκτημα ή εξαλείψτε τις αρνητικές επιπτώσεις τους.

4. Οι διευθύνοντες σύμβουλοι και όλα τα διευθυντικά στελέχη που αγνοούν σκόπιμα τα γεγονότα της επιχείρησής τους, το επιχειρηματικό περιβάλλον και οι γενικές συνθήκες αγοράς και οικονομίας είναι καταδικασμένες να αποτύχουν, σύμφωνα με τον Welch. Η αλλαγή των συνθηκών της αγοράς και η εξέλιξη των δυνατοτήτων της τεχνολογίας και των οικονομικών πόρων της GE υπό την ηγεσία του Welch οδήγησε τον CEO να πωλήσει ορισμένα περιουσιακά στοιχεία παρά την κερδοφορία τους. Η κατανόηση των μακροοικονομικών παραγόντων που επηρεάζουν την επιχείρησή σας εξασφαλίζει μακροπρόθεσμη ευημερία σε ένα δυναμικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Τα περιουσιακά στοιχεία που παράγουν έσοδα σήμερα, συχνά δεν συμμορφώνονται με το συνεχιζόμενο επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας για το μέλλον. Το 1986, δεδομένου ότι τα δεδομένα της αγοράς έδειξαν τη δυνατότητα αύξησης της κερδοφορίας στα μέσα μαζικής ενημέρωσης, η GE εξαγόρασε την RCA, η οποία ανήκε στην τηλεόραση NBC, κίνηση που τελικά παρείχε τεράστια και συνεπή έσοδα για τη GE. (Δείτε επίσης:

   Ανάλυση Ανακοίνωσης Απόκτησης

   .)

   Να είστε συγκεντρωμένοι, συνεπείς και να παρακολουθείτε κάθε λεπτομέρεια. Η εστίαση, η συνέπεια και η παρακολούθηση μπορεί να περιγραφούν ως μάντρα του Jack Welch. Η αμετάβλητη εστία του στην αλλαγή όταν είναι απαραίτητο, το άνοιγμα σε νέες ιδέες, η εξυπηρέτηση των πελατών, η ποιότητα, η απλότητα, η ενδυνάμωση των διευθυντών και των εργαζομένων και η αναζήτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος είναι τα χαρακτηριστικά της μεγάλης ηγεσίας του Welch. Ακολουθώντας τις προσπάθειες για να βεβαιωθούμε ότι αυτές οι αξίες επιδιώκονται σε όλα τα επίπεδα, αλλά εξασφαλίζουν σε έναν πολύ απρόβλεπτο κόσμο, ότι μια επιχείρηση έχει τουλάχιστον τη δυνατότητα να επιτύχει. Η κατώτατη γραμμή

5. Οι αρχές διαχείρισης που περιγράφονται παραπάνω είναι μόνο μια μικρή δειγματοληψία του συνολικού διευθυντικού στυλ της Welch. Οι διευθυντές ολόκληρου του φάσματος, από τους διευθύνοντες συμβούλους των μεγάλων επιχειρήσεων, έως τους ιδιοκτήτες των μικρών επιχειρήσεων, μπορούν να επωφεληθούν από την υλοποίηση αυτών των ιδεών, που όλα βοήθησαν στην οικοδόμηση της GE στον γιγάντιο που σήμερα είναι.

   Οι τεχνικές Welch για τη διαχείριση στρατηγικών και τακτικών κινήσεων, προσλήψεων, ζητημάτων αποζημίωσης, έρευνας και ανάπτυξης, χρηματοδότησης, λογιστικής, μάρκετινγκ και διαφήμισης, νομικά ζητήματα, σχέσεις εργαζομένων και άλλα θέματα ανθρώπινου δυναμικού μεταξύ πολλών άλλων πτυχών της λειτουργίας μιας επιχείρησης πέρα από το πεδίο εφαρμογής αυτού του άρθρου. (Δείτε επίσης:

9 συμβουλές για την ανάπτυξη μιας επιτυχημένης επιχείρησης

.)