Amazon. com Inc (AMZN AMZNAmazon.com Inc, 120. 66 + 0, 82% δημιουργήθηκε με το Highstock 4. 2. 6 ) ήταν πάντα ο τόπος όπου οι άνθρωποι πηγαίνουν να αγοράζουν φθηνά βιβλία. Όταν άνοιξε για πρώτη φορά το 1994, οι καταναλωτές αγάπησαν ότι κάθε βιβλίο που θα μπορούσαν ενδεχομένως να θέλουν ήταν διαθέσιμο προς πώληση, σε απευθείας σύνδεση, σε χαμηλότερη τιμή από ό, τι σε ένα φυσικό βιβλιοπωλείο.

Σήμερα, η Amazon είναι η πρώτη στάση για τους καταναλωτές που αναζητούν, καλά, οτιδήποτε στο διαδίκτυο. Με μια εταιρεία που αξίζει σήμερα περισσότερο από τον μεγαλύτερο ανταγωνιστή της, η Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88, 70-1, 09% αποφάσισε να δοκιμάσει κάτι νέο: φυσικά βιβλιοπωλεία. (Για σχετική ανάγνωση, βλέπε: Είναι η ηλεκτρονική αγορά που σκοτώνει το τούβλο και το mortar; )

Το επόμενο βήμα του Amazon

Να αγνοήσουμε την ανάγκη για φυσικά βιβλιοπωλεία θα ήταν ανόητο. Όσο πολύ Amazon έχει καταστρέψει την ιδέα, βιβλιοπωλεία εξυπηρετούν μια ζωτική ανάγκη στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε όλο τον κόσμο τα βιβλιοπωλεία λειτουργούν ως πολιτιστικός κόμβος για τις κοινότητες. Οι άνθρωποι απολαμβάνουν επίσης εκδηλώσεις που τίθενται σε βιβλιοπωλεία, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για βιβλιοδεσίες, αναγνώσεις βιβλίων ή άλλες δραστηριότητες. Επιπλέον, τα βιβλιοπωλεία παρέχουν ευκαιρίες για περιήγηση και ανακάλυψη νέου υλικού ανάγνωσης. Το να μπορείτε να φυλάτε τις σελίδες ενός βιβλίου ή να βρείτε το σωστό περιοδικό για το σπίτι που ταξιδεύετε είναι ανεκτίμητο για τους προστάτες βιβλιοπωλείων.

Τουλάχιστον, μπορεί εύκολα να υποστηριχτεί ότι η ανάγκη για βιβλιοπωλεία δεν θα εξαφανιστεί ποτέ λόγω της τάσης μας να θέλουμε αμέσως τα πράγματα. Ενώ η Amazon έχει ναυτιλία την ίδια μέρα σε 16 αμερικανικές πόλεις και τα ηλεκτρονικά βιβλία μπορούν να αγοραστούν στιγμιαία μέσω των e-readers, υπάρχουν ακόμα τμήματα του πληθυσμού που θα κατευθυνθούν σε ένα εμπορικό κέντρο για να κάνουν μια φυσική αγορά.

Η Amazon είναι μια εταιρεία που θέλει να πάρει σε οποιαδήποτε επιχείρηση που πιστεύει ότι θα μπορούσε να γίνει κερδοφόρα. Σε μια ειρωνική συστροφή, η εταιρεία Amazon, η οποία έβαζε εκτός λειτουργίας τις μεγάλες αλυσίδες βιβλιοπωλείων, έχει τώρα την τέλεια ευκαιρία να ανοίξει τα βιβλιοπωλεία της για να αξιοποιήσει το κενό που άφησε πίσω της.

Το πρώτο βιβλιοπωλείο Amazon Amazon Books Amazon Books άνοιξε στο Σιάτλ το 2015. Αυτή η κίνηση αναγνώρισε ότι ενώ το Internet παρέχει μια καλύτερη εμπειρία αγορών από τα φυσικά βιβλιοπωλεία, η επιχείρηση δεν ήταν ανεπανόρθωτη. Η Netflix Inc (NFLX

NFLXNetflix Inc200. 13 + 0. 06% που δημιουργήθηκε με το Highstock 4. 2. 6 ) δεν μπορούσε να ανοίξει μια αλυσίδα καταστημάτων ενοικίασης βίντεο - να πληρώσουν 10 δολάρια για να νοικιάσουν μια ταινία για μια εβδομάδα, συν αργά τέλη - αλλά η Amazon μπορεί να αναζωογονήσει τη βιομηχανία βιβλιοπωλείων. (Για περισσότερες πληροφορίες, βλ. Επίσης: The Economics of Hulu, Netflix, Redbox και Blockbuster ) Amazon Books

Αυτό που έκανε η Amazon ήταν να χτίσει ένα τέλειο βιβλιοπωλείο.Ο έμπορος λιανικής πώλησης διερεύνησε τι συνέβη με τα παραδοσιακά βιβλιοπωλεία και τι ήθελαν οι πελάτες και τις έδωσαν στο Σιάτλ.

Σε μια κίνηση που αναπαράγεται στο βρετανικό βιβλιοπωλείο Waterstones, η Amazon έχει επαναπροσδιορίσει πλήρως την έννοια ενός βιβλιοπωλείου. Σε ένα παραδοσιακό βιβλιοπωλείο, οι εκδότες πληρώνουν για να έχουν τα βιβλία τους τοποθετημένα όσο πιο κοντά στις μπροστινές πόρτες (ή σε άλλες πρώτες θέσεις). Η Amazon έχει θέσει το κατάστημά τους μέχρι να προσφέρει κυρίως βιβλία τα οποία έχουν βαθμολογία τεσσάρων αστέρων και άνω. Δεν υπάρχουν κερδοφόροι κάδοι αξίας 5 δολαρίων γεμάτοι με μέτρια βιβλία για τα βιβλία του Amazon.

Τα βιβλία είναι επίσης όλα ραμμένα στραμμένα προς τα έξω - μια κίνηση που είναι αντίθετη με την αρχή "δεν κρίνω ένα βιβλίο από το εξώφυλλο" - αλλά αποτελεσματική παρ 'όλα αυτά. Οι πελάτες μπορούν να αναζητήσουν ώρες με τον ίδιο τρόπο που συνήθιζαν σε καταστήματα ενοικίασης βίντεο, να μπορούν να αναζητούν βιβλία για να βρουν ένα για αγορά και είτε να το αγοράζουν είτε να το προσθέτουν στη λίστα επιθυμιών τους στο κατάστημα.

Σε μια έξυπνη κίνηση από την Amazon, οι πελάτες μπορούν να διαβάσουν μια κορυφαία ανασκόπηση ενός βιβλίου μέσω μιας μικροσκοπικής κάρτας τοποθετημένης μπροστά από το ράφι. Το μειονέκτημα σε αυτό είναι ότι μια κριτική δεν λέει στον πελάτη πολλά για το προϊόν. Μια αναθεωρημένη αναθεώρηση σίγουρα είναι εγγυημένη ότι είναι θετική και γραμμένη κατά τρόπο που προσελκύει έναν πελάτη να αγοράσει το βιβλίο. Η ιδέα της αναθεώρησης της κάρτας είναι μεγάλη θεωρητικά, αλλά στην πράξη δεν αποτελεί τίποτε άλλο παρά μια προσθήκη στο σακάκι του βιβλίου.

Όταν έρχεται χρόνος για την αγορά, οι πελάτες χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους για να ανακαλύψουν την τιμή του βιβλίου. Αυτή η μέθοδος είναι λίγο ενοχλητική και εντελώς άβολη για τους αγοραστές χωρίς smartphones αλλά εξυπηρετεί το σκοπό της καθώς οι πελάτες γνωρίζουν ότι η τιμή που πληρώνουν στα βιβλία Amazon είναι η ίδια τιμή που θα πληρώνουν στο διαδίκτυο. Ο φόβος να αγοράσει ένα νέο βιβλίο στο κατάστημα μόνο για να ανακαλύψει ότι είναι φτηνότερο σε απευθείας σύνδεση έχει φύγει. (999)

Μέσω αυτής της μεθόδου, οι πελάτες μπορούν ακόμη να εξοικονομήσουν χρήματα είτε αγοράζοντας μια ηλεκτρονική έκδοση του βιβλίου, ξεκινήσατε να διαβάζετε στο κατάστημα ή αγοράζοντας μια παλαιότερη έκδοση, είτε μέσω του Amazon είτε μέσω ενός τρίτου πωλητή. Οι αγοραστές που είναι στο κατάστημα για να αγοράσουν το βιβλίο τους αμέσως μπορούν να το κάνουν, αλλά δεν είναι υποχρεωμένοι. Στην πραγματικότητα, χρησιμοποιώντας την υπάρχουσα υποδομή τους, οι πελάτες είναι ευπρόσδεκτοι στο showroom (περιηγηθείτε προσωπικά και αγοράζετε στο διαδίκτυο) ή να αγοράσετε στο κατάστημα και να παραδίδετε τα βιβλία τους δωρεάν (ακόμη και μέσω αποστολής της ίδιας ημέρας). Οι πελάτες μπορούν επίσης να επωφεληθούν από το δίκτυο διανομής της Amazon για να στέλνουν βιβλία σε φίλους σε ολόκληρη τη χώρα δωρεάν. Η κατώτατη γραμμή

Τα βιβλία Amazon πληρούν μια πολιτιστική και εμπορική ανάγκη στο Σιάτλ. Ενώ το μεγαλύτερο μέρος του Ηνωμένου Βασιλείου έχει να κάνει με τα βιβλιοπωλεία που χρησιμοποιούνται, το Σιάτλ έχει ένα μέρος όπου οι πελάτες μπορούν να περιηγηθείτε, να διαβάσετε, να διασκεδάσετε και ακόμα να χρησιμοποιήσετε από την κύρια ιδιότητα του μέλους. Με την πλήρη ενσωμάτωση εφαρμογών smartphone και τις ευέλικτες επιλογές παράδοσης, η Amazon Books δημιουργεί ένα τέλειο βιβλιοπωλείο του μέλλοντος.