Μπορεί να είναι δύσκολο για έναν οικονομικό σύμβουλο να σκεφτεί ακόμη και την εκτόξευση ενός πελάτη. Εξάλλου, δεν είναι ο στόχος να αποκτήσετε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες και να δημιουργήσετε την πρακτική σας κατά τη διάρκεια της καριέρας σας; Δυστυχώς, θα συναντήσετε πελάτες που σας προκαλούν, σας αγνοούν και μπορεί να σας απειλήσουν. Σε περιπτώσεις όπως αυτές, είναι πραγματικά καλύτερο να πυροβολήσετε τον πελάτη και να αφήσετε λίγο χρόνο για να αποκτήσετε νέους που ταιριάζουν περισσότερο με τις πεποιθήσεις σας. Εδώ είναι πώς ξέρετε ότι ήρθε η ώρα να δείξουμε στον πελάτη την πόρτα.

Είναι εξαιρετικά κακές

Ζητάτε από τον γραμματέα σας να προβάλετε τις κλήσεις σας, ώστε να μην χρειάζεται να μιλάτε με έναν συγκεκριμένο πελάτη κάθε μέρα; Εάν ναι, ίσως χρειαστεί να πυροβολήσετε αυτόν τον πελάτη. Είναι ωραίο εάν ένας πελάτης έχει μια ερώτηση μέσω τηλεφώνου κάθε φορά σε μια στιγμή, αλλά συνεχώς ζητώντας συμβουλές ή ενημερώσεις σίγουρα διασχίζουν τη γραμμή. Μπορείτε πάντα να εξηγήσετε ήρεμα στους πελάτες σας ότι αν εξακολουθούν να καλούν, δεν είστε σε θέση να κάνετε την εργασία σας βοηθώντας τους να αυξήσουν τον πλούτο τους. Αν πάρουν την εικόνα, θαυμάσια. Εάν δεν το κάνουν και συνεχίζουν να καλούν συνεχώς, θα μπορούσε να είναι καιρός να τους πυροβολήσει για πάντα. (Για περισσότερες πληροφορίες: Αντιμετωπίστε αποτελεσματικά με δύσκολους πελάτες .)

Αγνοούν τις συμβουλές σας

Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να ξοδεύετε ένα σημαντικό χρονικό διάστημα σε ένα οικονομικό σχέδιο μόνο για να κάνετε τον πελάτη σας να κάνει το αντίθετο. Είναι επίσης δύσκολο όταν ο πελάτης σας συνεχώς θέλει να ακολουθήσει συμβουλές από τους φίλους ή τα μέλη της οικογένειάς του που δεν είναι οικονομικά σοφό. Η αλήθεια είναι ότι οι πελάτες σας θα πρέπει να συνεργαστούν μαζί σας επειδή σας εμπιστεύονται και επειδή πιστεύουν ότι είστε ειδικοί όταν πρόκειται για το οικονομικό τους σχέδιο. Εάν σας διαψεύδουν συνεχώς και αντίθετα με τις συμβουλές σας, είναι καλύτερα να διαχειρίζονται τα δικά τους χρήματα στο έδαφος. Τουλάχιστον τότε, θα έχουν μόνο τον εαυτό τους να κατηγορήσουν γι 'αυτό. (Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε: 4 τρόποι αποφυγής των πελατών .)

Διαρκώς απειλούνται να εγκαταλείψουν

Αν έχετε έναν πελάτη που σας κατηγορεί για κακή απόδοση στην αγορά και πάντα απειλεί να φύγει, θα μπορούσαν να είναι πιο δύσκολο από ό, τι αξίζει. Πολλοί πελάτες θεωρούν ότι ο σύμβουλός τους θα εργαστεί σκληρότερα ή θα τους δώσει κάποιες "καλύτερες" συμβουλές εάν απειλούν να κάνουν αγορές και να πάρουν αποσπάσματα από άλλους οικονομικούς συμβούλους. Εάν αισθάνεστε ότι κάθε συζήτηση με αυτόν τον πελάτη είναι τεταμένη ή ότι είναι δυσαρεστημένοι με τις υπηρεσίες σας (ακόμα κι αν εργάζεστε πολύ σκληρά) ίσως χρειαστεί να τους πυροβολήσετε. Μετά από όλα, εάν δεν θα μετρήσετε ποτέ στα μάτια τους και είναι συνεχώς δυσαρεστημένοι, τότε το μόνο που θα κάνουν είναι να σας προκαλέσει άγχος. (Για περισσότερες πληροφορίες: Πώς να αντιμετωπίσετε (Σοβαρά) δυσλειτουργικούς πελάτες .)

Δεν είναι κτίριο πλούτου

Μπορεί να έρθει ένα σημείο στην συμβουλευτική σταδιοδρομία σας, άτομα με υψηλότερα καθαρά κέρδη, και αυτό είναι εντάξει.Καθώς μεγαλώνετε στην καριέρα σας, ο πλούτος του πελάτη σας πρέπει να αυξηθεί επίσης. Έχετε μόνο τόσο χρόνο διαθέσιμο στην ημέρα σας, οπότε αν φτάσετε στο σημείο που θέλετε να αφήσετε πελάτες που αξίζουν λιγότερο από $ 250, μπορείτε να κάνετε αυτή την απόφαση και ίσως να τις παραπέμψετε σε έναν νεότερο ή νεότερο σύμβουλο την επιχείρησή σας. ( > Η κατώτατη γραμμή

Μερικές φορές η πυροδότηση ενός πελάτη είναι απαραίτητη και με πολλούς τρόπους μπορεί να είναι η καλύτερη απόφαση που κάνετε ποτέ . Η περικοπή των πελατών από την πρακτική σας που σας προκαλούν συνεχώς άγχος ή αγνοείτε τις συμβουλές σας σας επιτρέπει να επιστρέψετε πολύτιμο χρόνο για να εστιάσετε στους πελάτες που κάνουν την δουλειά σας να αισθάνεστε ανταμείβοντας. Θυμηθείτε, πήγατε σε οικονομικές συμβουλές επειδή αγαπάτε τη χρηματοδότηση και βοηθώντας τους ανθρώπους να αυξήσουν τον πλούτο τους. Εάν ένας πελάτης με τον οποίο εργάζεστε δεν ταιριάζει καλά με τον τρόπο που θέλετε να εκτελέσετε την επιχείρησή σας, τότε η κοπή των δωρεάν θα σας βοηθήσει όχι μόνο, αλλά και θα τους βοηθήσει πραγματικά. (Για περισσότερες πληροφορίες, βλ.:

Προκλήσεις χρηματοοικονομικών συμβούλων .