Τα δίκτυα κοινωνικών μέσων έχουν γίνει ένα σημαντικό εργαλείο που βοηθά τους οικονομικούς συμβούλους να διατηρούν επαφή με τους υπάρχοντες πελάτες, να επικοινωνούν με δυνητικούς πελάτες και να επικοινωνούν τακτικά με κέντρα επιρροής μέσω της ανταλλαγής πληροφοριών. Παρόλο που τα κανάλια κοινωνικών μέσων είναι ένα αποδεκτό κανάλι επικοινωνίας, ορισμένοι σύμβουλοι εξακολουθούν να διστάζουν να προσεγγίσουν και να συνδεθούν με τους πελάτες στο διαδίκτυο. Γιατί αυτό?

Ίσως επειδή η επιχείρησή σας δεν έχει ακόμη θεσπίσει κατευθυντήριες γραμμές συμμόρφωσης για τη δραστηριότητα των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, δεν έχετε κάνει ακόμα τα κοινωνικά μέσα μέρος του καθημερινού σας χρονοδιαγράμματος ή ότι η επικοινωνία με ανθρώπους που ενδέχεται ή δεν μπορεί να γνωρίζετε στο διαδίκτυο φαίνεται λίγο ασυνήθιστο. (Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε: Γιατί τα Social Media είναι μια αναγκαιότητα για οικονομικούς συμβούλους .)

AD:

Μπορεί να υπάρχουν μερικοί σκεπτικιστές που αισθάνονται ότι η επικοινωνία με άλλους μέσω του Διαδικτύου είναι αντιεπαγγελματική. Ωστόσο, η αλήθεια είναι ότι οι πελάτες θέλουν να επικοινωνήσουν μέσω διαδικτυακών καναλιών, διότι εκεί είναι που περνούν πολύ χρόνο και είναι βολικό. Λάβετε υπόψη ότι ένα επαγγελματικό δίκτυο κοινωνικών μέσων όπως το LinkedIn δεν είναι ένα chat room της AOL και δεν είναι το 1995. Υπάρχουν πάνω από 400 εκατομμύρια χρήστες στο LinkedIn και πάνω από ένα δισεκατομμύριο χρήστες στο Facebook. Είναι ασφαλές να πούμε ότι οι πελάτες θέλουν να χρησιμοποιήσουν τα κανάλια κοινωνικών μέσων ως μορφή επικοινωνίας.

Με αυτά τα λόγια, υπάρχουν βέλτιστες πρακτικές κοινωνικών μέσων καθώς και χαρακτηριστικά LinkedIn που μπορούν να βοηθήσουν τους συμβούλους να προσεγγίσουν τους πελάτες με επαγγελματικό τρόπο. Αφού ο σκοπός του LinkedIn είναι να σας βοηθήσει να επικοινωνήσετε με το δίκτυο, έτσι θέλουν να το κάνουν όσο πιο εύκολο γίνεται. Εδώ είναι τέσσερις τρόποι για να κάνετε συνδέσεις στο LinkedIn.

Ελάτε σε επαφή με τους τρέχοντες πελάτες

Μερικές φορές προσπαθείτε να προσεγγίσετε πελάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου είναι αδύνατη. Με πολυσύχναστες ζωές οι άνθρωποι δεν έχουν πάντα την πολυτέλεια να απαντούν σε τηλεφωνήματα. Ωστόσο, σύμφωνα με την AdWeek, οι άνθρωποι δαπανούν 1,72 ώρες την ημέρα ή το 28% της διαδικτυακής τους ώρας στα κανάλια κοινωνικών μέσων. Είναι πολύ βολικό να τους προσεγγίσετε μέσω αυτών των δικτύων και αυξάνει τις πιθανότητες να έρθετε σε επαφή με ένα τηλεφώνημα ενός λεπτού. (Για σχετική ανάγνωση, δείτε:

Πώς οι Σύμβουλοι Αξιοποιούν Κοινωνικά Μέσα. )

AD:

Συνδεθείτε με πιθανούς πελάτες

Παρόλο που κάθε σύμβουλος έχει μια εξειδικευμένη αγορά στόχου και μια ειδικότητα, σχεδόν οποιοσδήποτε μπορεί να είναι υποψήφιος πελάτης. Δεν γνωρίζετε ποτέ τι χρειάζεται ο πελάτης ή την προσωπική οικονομική του κατάσταση μέχρι να έρθετε σε επαφή. Είναι εύκολο να βρεθούν πιθανοί πελάτες χρησιμοποιώντας το

Άτομα που μπορείς να γνωρίσεις (στην πάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας σας LinkedIn) και τη δυνατότητα αναζήτησης Advanced στο LinkedIn (βρίσκεται στα δεξιά του κορυφαία γραμμή αναζήτησης). Μπορείτε να αναζητήσετε προοπτικές χρησιμοποιώντας μια σειρά κριτηρίων με τη δυνατότητα αναζήτησης Advanced όπως η τοποθεσία, η τρέχουσα εταιρεία, η βιομηχανία και το σχολείο. Είναι πιο εύκολο να ξεκινήσετε με συνδέσεις δευτέρου βαθμού επειδή δεν είναι απόλυτα ξένοι. Θα δουν ότι έχετε κοινές συνδέσεις στο LinkedIn και αυτό αυξάνει τις πιθανότητες να γίνει δεκτή η πρόσκλησή σας να συνδεθείτε. Μην ξεχνάτε να προσαρμόσετε το μήνυμα όταν ισχύει. Είναι πάντα ωραίο να βάλεις ένα όνομα και ένα πρόσωπο μαζί.

Προετοιμασία για μια πρώτη συνάντηση

Η σύνδεση με τους πελάτες πριν από μια συνάντηση ή τουλάχιστον η εξέταση του προφίλ τους LinkedIn σάς επιτρέπει να τα γνωρίσετε πριν από την συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο. Δίνει επίσης στους πελάτες την ευκαιρία να σας γνωρίσουν επίσης. Κρατήστε το προφίλ σας στο LinkedIn ενημερωμένο με την τελευταία σας εκπαίδευση, εμπειρία και πιστοποιήσεις. (

7 καλύτεροι τρόποι βελτίωσης του προφίλ LinkedIn .) Είναι επίσης χρήσιμο να προσθέσετε μερικές προσωπικές πληροφορίες, όπως σας προκαλεί υποστήριξη, εθελοντική εμπειρία και χόμπι γιατί προσθέτει μια προσωπική πλευρά το επαγγελματικό σας προφίλ. Αυτές οι ενότητες μπορούν να βρεθούν κάνοντας κλικ στο Προφίλ - Επεξεργασία προφίλ - Προσθήκη ενότητας στο προφίλ σας - Προβολή περισσότερων. Αφήνοντας τους πελάτες να μάθουν για τα προσωπικά σας ενδιαφέροντα - και να μάθουν για τα δικά τους - σας βοηθά να βρείτε τα πράγματα από κοινού. Ίσως και οι δύο να απολαύσετε το τρέξιμο, να υποστηρίξετε το Little League Baseball ή να πάρετε ένα πάθος για μαγείρεμα. Τα κοινά ενδιαφέροντα μπορούν να βοηθήσουν να σπάσουν ο πάγος κατά την πρώτη σας συνάντηση.

Συνέχεια μετά την τελευταία συνάντηση

Εάν δεν έχετε την ευκαιρία να συνδεθείτε με τους πελάτες σας πριν από την πρώτη σας συνάντηση, μπορείτε να συνδεθείτε αργότερα. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος να ακολουθήσετε, να τους ευχαριστήσετε για το χρόνο που χρειάζεστε για να συναντήσετε μαζί σας και να ρωτήσετε αν έχουν ερωτήσεις με βάση τη συζήτησή σας. Κάθε φορά που έχετε λόγο να συνδεθείτε με πιθανούς πελάτες, οι πιθανότητες της πρόσκλησης που θα γίνει δεκτή θα αυξηθούν.

Μόλις οι πελάτες συνδεθούν μαζί σας στο LinkedIn, θα δουν το προφίλ σας, θα λάβουν τις τελευταίες σας ενημερώσεις και θα μπορούν να επικοινωνήσουν άμεσα μαζί σας ανά πάσα στιγμή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να μένετε ενεργά καθημερινά στα δίκτυα κοινωνικών μέσων, μοιράζοντας χρήσιμες πληροφορίες και γράφοντας τις δικές σας αναρτήσεις ιστολογίου. Κάθε φορά που το κάνετε, το όνομά σας παίρνει μπροστά από όλες τις συνδέσεις σας και αυτό σας κρατά απόλυτα μυαλό. Ίσως ένας πελάτης δεν είναι σπίτι για να λάβετε την κλήση σας, αλλά όταν βλέπουν την ανάρτησή σας στο LinkedIn, τους θυμίζει ότι πρέπει να σας καλέσουν πίσω.

Η κατώτατη γραμμή

Η χρήση των δικτύων κοινωνικής δικτύωσης ως ένας τρόπος για να αναπτύξετε το δίκτυό σας, να δημιουργήσετε νέες συνδέσεις και να μοιραστείτε πληροφορίες με τους πελάτες σας είναι γρήγορη, αποδοτική και οικονομικά αποδοτική. Τώρα το μόνο ερώτημα είναι, είστε σε LinkedIn και αν ναι κάνετε το μεγαλύτερο μέρος του; (Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε:

5 LinkedIn πρέπει να έχετε μόνο 15 λεπτά .)