Στον κόσμο του λιανικού εμπορίου, ο καταναλωτής έχει πολλές επιλογές, έτσι ώστε για ένα κατάστημα να αναδυθεί και να είναι επιτυχής, πρέπει συχνά να έχει μια μοναδική έλξη. Οι μεγάλες εταιρείες λιανικής πώλησης όπως η Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88, 95 + 0, 28% και Target Corp. (TGT TGTTarget Corp57 89-2. 36% που δημιουργήθηκε με την Highstock 4. 2. 6 ) χρησιμοποιούν χαμηλές τιμές για να προσελκύσουν πελάτες, αλλά αυτό δεν είναι ένα μοντέλο που λειτουργεί για όλους. Άλλοι λιανοπωλητές πρέπει να βρουν διαφορετικούς τρόπους να οδηγούν τους καταναλωτές στις επιχειρήσεις τους. Βλέπουμε εκείνες που επικεντρώνονται σε υγιεινά τρόφιμα, σε τοπικά προϊόντα που παράγονται ή κατασκευάζονται, σε εξειδικευμένα καταστήματα, σε εκείνα που φέρουν μόνο εμπορικά σήματα υψηλών προδιαγραφών, εκείνα που φέρουν μόνο φθηνά σήματα, και στην περίπτωση της Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Χονδρικής Corp166 28 + 0 75% δημιουργήθηκε με το Highstock 4. 2. 6 ) και το Sam's Club, εκείνοι που πωλούν μόνο χύμα. Πώς συγκρίνουν αυτά τα τελευταία; Εδώ είναι μια ματιά.

Η Costco Business Mode

Η Costco θεωρείται ο αρχικός πωλητής χύμα. Έχει πωλήσει τα εμπορεύματα χύμα μέσω των καταστημάτων στυλ αποθήκη για πάνω από 30 χρόνια τώρα, και είχε εκείνη την περιοχή της αγοράς που αλιεύονται για αρκετό καιρό στα περισσότερα κράτη.

Η ιδέα είναι απλή. Η Costco χτίζει μια αποθήκη που είναι πολύ μικρή. Το μόνο που πωλεί χύμα, και κρατά τα περιττά στοιχεία στο ελάχιστο. Συνδέστε το με μια συνδρομή μέλους (επί του παρόντος $ 55 ανά έτος) και έχετε πρόσβαση σε αυτό που είναι συνήθως η καλύτερη προσφορά γύρω. Η προειδοποίηση είναι ότι είτε χρειάζεστε μια μεγάλη οικογένεια για να φάτε όλα τα τρόφιμα που αγοράζετε, είτε μια μέθοδο για τη διατήρησή της (κονσερβοποίηση ή κατάψυξη). Καθ 'όλη τη διάρκεια του χρόνου το κατάστημα έχει επεκταθεί και άρχισε να προσφέρει και άλλα είδη, όπως μεγάλα ηλεκτρονικά, οχήματα και πακέτα διακοπών. (Για περισσότερες πληροφορίες:

Πολέμους παντοπωλείων: ποιος θα κερδίσει σε 5 χρόνια; )

Το Business Club του Sam's Club

Ο Sam's Club είναι στην πραγματικότητα τόσο παλαιός όσο και ο Costco. Και οι δύο ιδρύθηκαν το 1983 και έχουν σχεδόν το ίδιο επιχειρηματικό μοντέλο: πωλούν μέλη σε ένα κατάστημα όπου οι πελάτες αγοράζουν χύδην αντικείμενα. Η διαφορά είναι ότι ο Sam's Club δεν επεκτάθηκε στις ίδιες περιοχές όπως και η Costco.

Η συμμετοχή στο Club του Sam είναι ελαφρώς φθηνότερη από ό, τι στο Costco (σήμερα $ 45 ανά έτος). Εκτός από αυτό, δεν υπάρχει καμία σημαντική διαφορά (αν δεν θέλετε να ξεκινήσετε τις τιμές νιτσίικ, αλλά όταν έρχεται κάτω σε αυτό $ 6 .99 έναντι $ 6. 49 ανά λίβρα για το βόειο κρέας είναι πραγματικά ένα μη θέμα). Ο μεγαλύτερος παράγοντας για πολλούς καταναλωτές: ποια εταιρεία θέλετε να υποστηρίξετε;

Εταιρική υποστήριξη

Η Costco ανήκει στην Costco. Έχει αρκετές μικρότερες θυγατρικές, όπως το εμπορικό σήμα Costco Travel και Kirkland, αλλά εκτός από αυτό, η εταιρεία δεν έχει διακλαδωθεί σε πλήθος άλλων εμπορικών σημάτων και καταστημάτων.

Η Sam's Club, από την άλλη πλευρά, ανήκει στην Walmart.Ορισμένοι μπορούν να αναγνωρίσουν, μέσω των ονομάτων των καταστημάτων, τον ιδρυτή της εταιρείας: Sam Walton.

Και η Walmart και η Costco είναι τεράστιες πολυεθνικές εταιρείες. Μερικοί άνθρωποι έχουν μια ιδιαίτερη πίστη στο ένα ή στο άλλο λόγω των τιμών, του τρόπου με τον οποίο μεταχειρίζονται τους υπαλλήλους ή πολλών άλλων λόγων. Αλλά, ως επί το πλείστον, τα ψώνια σε ένα από αυτά τα καταστήματα υποστηρίζουν μεγάλη εταιρική Αμερική.

Πελάτες

Ενώ τόσο η Sam's Club όσο και η Costco προσφέρουν το ίδιο πράγμα, την ένταξη σε ένα κατάστημα που πωλεί χύμα, οι δύο πελάτες τείνουν σε μεγάλο βαθμό διαφορετικούς πελάτες. Η αξία είναι η ίδια, η τιμολόγηση είναι ουσιαστικά η ίδια (μπορείτε να δείτε μια ανάλυση του πώς συγκρίνουν εδώ), τα τέλη συμμετοχής είναι ουσιαστικά τα ίδια, αλλά οι πωλήσεις είναι πολύ διαφορετικές.

Η συμμετοχή του Costco έχει ένα συγκεκριμένο caché που δεν έχει μέλος του Sam's Club. Αν και κοστίζει λιγότερο από $ 5 το μήνα, η προσχώρηση έρχεται με την ιδέα ότι είστε τώρα μέλος ενός ελίτ club. Όχι ο καθένας έχει μέλος του Costco, αλλά μόλις εγγραφείτε, μπορείτε να είστε μέρος των ειδικών λίγων που είναι μέλη. Εχει σημασία? Όχι πραγματικά, είναι όλα ψυχολογικά.

Το Sam's Club προσφέρει επίσης την ιδιότητα του μέλους, αλλά αυτή η συμμετοχή δεν φέρνει το συναισθηματικό συναίσθημα ότι η Costco οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι πολλοί άνθρωποι θεωρούν ότι το Sam's Club είναι απλά χύμα Walmart. Γιατί να πληρώσετε για μια ιδιότητα μέλους ώστε να μπορείτε να αγοράσετε, χύμα, το ίδιο πράγμα που μπορείτε να πάρετε στη Walmart; Παρόλο που υπάρχουν μοναδικές προσφορές και αυτό δεν συμβαίνει εξ ολοκλήρου, ζυγίζει τα συναισθήματα των καταναλωτών. (

Πωλήσεις

Οι συναισθηματικοί δεσμοί μεταφράζονται επίσης στο βαθμό στον οποίο οι επιχειρήσεις κάνουν όσο το δυνατόν περισσότερο οι πωλήσεις. Ενώ και οι δύο είναι επιτυχείς, υπάρχει μεγάλη διαφορά στα κέρδη, και πολλά από αυτά βράζουν σε αυτά τα άυλα.

Όταν κρατάτε μέλος του Costco και δεν το χρησιμοποιείτε για μερικούς μήνες, αρχίζετε να αναρωτιέστε γιατί το έχετε. Επειδή η τιμή είναι ελαφρώς υψηλότερη, η ιδιότητα μέλους οδηγεί πραγματικά περισσότερους ανθρώπους να ψωνίσουν στο κατάστημα. Είναι παρόμοιο με το να πληρώνεις για μια ένταξη στο γυμναστήριο: είναι ένα οικονομικό κίνητρο για να δουλέψεις. Η Costco θα μπορούσε να αντέξει οικονομικά να προσφέρει τα προϊόντα της στο ευρύ κοινό χωρίς τα εισπραττόμενα τέλη. είναι μια μικρή σταγόνα στον κάδο στην κάτω γραμμή τους. Αλλά τα κρατούν επειδή οι άνθρωποι θα ψωνίσουν στο κατάστημά τους απλώς και μόνο επειδή δεν θέλουν να «σπαταλούν» τη συμμετοχή τους. Προσφέροντας ένα membership για λίγο λιγότερο, το Sam's Club παίρνει το στοίχημα ότι περισσότεροι άνθρωποι θα εγγραφούν, παρόλο που λιγότεροι μπορεί να έχουν αυτή τη συναισθηματική κλήρωση για κατάστημα.

Τώρα που τίθεται το ερώτημα για το τι συμβαίνει κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης. Οι άνθρωποι είναι τεντωμένοι για μετρητά, και πολλοί θα σκέφτονταν ότι η πληρωμή για μια ιδιότητα μέλους, και στη συνέχεια η αγορά χύμα, δεν είναι ο τρόπος που θέλουν να χρησιμοποιήσουν τα χρήματά τους. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει.

Το 2009, όταν η ύφεση ήταν σε εξέλιξη, οι περισσότερες επιχειρήσεις είτε χάνουν χρήματα είτε είδαν μια τεράστια πτώση των πωλήσεων. Αυτοί οι δύο προμηθευτές χύμα ήταν μια ανωμαλία.Ο Costco είδε τις πωλήσεις να πέφτουν μόλις το 2% (και στη συνέχεια να αυξηθεί το δικαίωμα πίσω στο 2010). Η Walmart είδε μια σταθερή αύξηση των πωλήσεων. Αποδεικνύεται ότι οι άνθρωποι δεν είναι τόσο κοντόφθαλμοι όσο θέλουμε να πιστεύουμε και εξακολουθούν να βλέπουν την αξία σε χύμα και καλές τιμές ακόμα κι αν σημαίνει περισσότερα χρήματα από την τσέπη τώρα.

Η κατώτατη γραμμή

Η Costco και η ομάδα του Sam έχουν πολύ παρόμοια επιχειρηματικά μοντέλα. Χρεώνουν ουσιαστικά τις ίδιες τιμές για τα μέλη τους και τις ίδιες τιμές για τα προϊόντα τους. Ωστόσο, η Costco γενικά φθάνει καλύτερα. Ο λόγος είναι ότι η λέσχη του Σαμ μπορεί να γυρίσματα στο πόδι με τον ομόλογό τους Walmart. Πολλοί από τους δυνητικούς πελάτες τους απλά ψωνίζουν στη Walmart για πολλές από τις ίδιες προσφορές, αλλά χωρίς την ταλαιπωρία της ιδιότητας μέλους

Δύο εταιρείες, οι οποίες ιδρύθηκαν το ίδιο έτος, και τα δύο με παρόμοια επιχειρηματικά μοντέλα, προσελκύοντας ταυτόχρονα τους ίδιους πελάτες, . Ποιος λέει ότι χρειάζεστε μια μοναδική ιδέα για να αντλήσετε πελάτες και να έχετε μια ακμάζουσα επιχείρηση που διαρκεί πάνω από 30 χρόνια;