α:

Ως σημαντική πτυχή μιας ολοκληρωμένης επιχειρηματικής στρατηγικής, το επιχειρηματικό μοντέλο μιας επιχείρησης αποτελεί αναπαράσταση των βασικών επιχειρηματικών πρακτικών της. Παρά το μέγεθος ή τον κλάδο στον οποίο λειτουργεί μια επιχείρηση, ένα επιχειρησιακό μοντέλο περιγράφει με ποιο τρόπο ένας οργανισμός δημιουργεί και παραδίδει προϊόντα ή υπηρεσίες, συγκεκριμένες επιχειρηματικές διαδικασίες, υποδομές, στρατηγικές απόκτησης πελατών και την επιδιωκόμενη πελατειακή βάση. Το τούβλο και το κονίαμα και το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελούν δύο κατηγορίες στις οποίες μπορεί να λειτουργήσει η επιχείρηση. Στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον, τα επιχειρηματικά μοντέλα διατίθενται σε ποικίλες μορφές που περιλαμβάνουν απευθείας πωλήσεις, franchise, freemium και συνδρομητικά μοντέλα.

Άμεσες πωλήσεις

Στο πλαίσιο ενός επιχειρηματικού μοντέλου απευθείας πωλήσεων, οι πωλήσεις προϊόντων ή υπηρεσιών παράγουν έσοδα μέσω δικτύου πωλητών που πωλούν απευθείας στους πελάτες. Συνήθως, δεν υπάρχει σταθερή τοποθεσία λιανικής πώλησης στο πλαίσιο ενός επιχειρηματικού μοντέλου άμεσης πώλησης. Αντ 'αυτού, οι μεμονωμένοι πωλητές συνδέονται με μια μεγάλη μητρική εταιρεία και δίνουν τα εργαλεία για να γίνουν μεμονωμένοι επιχειρηματίες.

Οι άμεσες πωλήσεις πραγματοποιούνται μέσω παρουσιάσεων ή επίδειξης του προϊόντος ή της υπηρεσίας σε ένα πρόσωπο σε ένα περιβάλλον ή κατά τη διάρκεια ενός φιλοξενούμενου συμβαλλόμενου μέρους στο σπίτι ή την επιχείρηση μιας προοπτικής. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στις απευθείας πωλήσεις κερδίζουν ένα μέρος των πωλήσεών τους, ενώ η εταιρεία που παρέχει το προϊόν διατηρεί τα υπόλοιπα έσοδα. Εταιρείες όπως η Avon, η Arbonne και η Herbalife αποτελούν παραδείγματα επιχειρηματικού μοντέλου άμεσων πωλήσεων.

Μοντέλο Franchise

Σύμφωνα με επιχειρηματικό μοντέλο franchise, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αγοράζουν την επιχειρηματική στρατηγική ενός άλλου οργανισμού. Αντί να δημιουργήσει ένα νέο προϊόν και την αλυσίδα διανομής για να παραδώσει το προϊόν αυτό στους καταναλωτές, ο δικαιοδόχος αγοράζει ένα ποσοστό συμμετοχής σε επιχειρηματικό μοντέλο που έχει ήδη αναπτυχθεί με επιτυχία. Η εταιρεία που προσφέρει το ιδιόκτητο προϊόν ή την υπηρεσία της, τις επιχειρηματικές διαδικασίες της και το εμπορικό της σήμα είναι γνωστό ως franchisor και επωφελείται από τη μείωση της κεφαλαιακής απόδοσης που χρησιμοποιείται για την κατασκευή νέων τοποθεσιών.

Οι ιδιοκτήτες των δικαιοπαρόχων κερδίζουν ένα μέρος των εσόδων που παράγονται από τις τοποθεσίες τους και ο δικαιοπάροχος συλλέγει τα τέλη αδειοδότησης πέραν του ποσοστού των εσόδων από το franchisee. Οι δημοφιλείς εταιρείες που εξαρτώνται από το επιχειρηματικό μοντέλο franchise για ανάπτυξη περιλαμβάνουν τα McDonald's, Subway και Starbucks.

Μοντέλο Freemium

Για εταιρείες που προσφέρουν προσωπικές ή επιχειρηματικές υπηρεσίες μέσω Internet, το επιχειρηματικό μοντέλο freemium είναι κοινό. Σύμφωνα με ένα μοντέλο freemium, οι επιχειρήσεις δίνουν μια υπηρεσία χωρίς κόστος για τον καταναλωτή ως έναν τρόπο να δημιουργηθούν οι βάσεις για μελλοντικές συναλλαγές. Οι εταιρείες που προσφέρουν μια υπηρεσία βασικού επιπέδου για ελεύθερες σχέσεις με τους πελάτες και τελικά προσφέρουν προηγμένες υπηρεσίες ως προσθήκες ή δωρεάν επιλογές με κόστος.Το μοντέλο freemium τείνει να λειτουργεί καλά για τις επιχειρήσεις που βασίζονται στο Διαδίκτυο, με μικρό κόστος απόκτησης πελατών, αλλά με υψηλή αξία ζωής. Το Spotify και το Skype λειτουργούν με ένα επιχειρηματικό μοντέλο freemium.

Μοντέλο εγγραφής

Οι επιχειρήσεις που λειτουργούν σε μια βιομηχανία όπου το κόστος απόκτησης πελάτη είναι υψηλό μπορεί να λειτουργούν με επιχειρηματικό μοντέλο συνδρομής ή επαναλαμβανόμενων εσόδων. Ο στόχος ενός επιχειρηματικού μοντέλου συνδρομής είναι να διατηρεί τους πελάτες με μακροπρόθεσμη σύμβαση και να εξασφαλίζει επαναλαμβανόμενα έσοδα από την επαναλαμβανόμενη αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.

Οι εταιρείες που λειτουργούν στο διαδίκτυο δημιουργούν μοντέλα συνδρομής που απαιτούν από τον πελάτη να εγγραφεί για αυτόματα σχέδια πληρωμών και ενδέχεται να χρεώσουν ένα τέλος ακύρωσης για ένα συμβόλαιο που τελειώνει πριν από το προκαθορισμένο χρονικό πλαίσιο. Οι οργανισμοί παρακολούθησης της πίστωσης, όπως η Experian και η Equifax, χρησιμοποιούν ένα επιχειρηματικό μοντέλο συνδρομής, όπως και οι εταιρίες κοινής ωφελείας και τηλεφωνίας.