Μπορεί να ακούγεται σαν κάτι από ταινία επιστημονικής φαντασίας, αλλά IBM (NYSE: IBM IBMInternational Business Machines Corp. > Δημιουργήθηκε με το Highstock 4. 2. 6 ) Το γνωστικό σύστημα πληροφορικής του Watson - που μερικές φορές αναφέρεται ως τεχνητή νοημοσύνη (AI) - αναλαμβάνει έναν ακόμη νέο ρόλο: χειριστή γραφείου υποστήριξης IT. Η νέα υπηρεσία υποστήριξης στο χώρο εργασίας με τη Watson στοχεύει να μετασχηματίσει τον τρόπο παροχής υπηρεσιών και υποστήριξης, ενσωματώνοντας τις υπηρεσίες υποστήριξης της IBM με τα αναλυτικά στοιχεία και τις γνωσιακές δυνατότητες του Watson, μαθαίνοντας από τη συμπεριφορά των χρηστών και βελτιώνοντας την πάροδο του χρόνου. > Μετά την κλήση στο γραφείο υποστήριξης IT, όσοι χρειάζονται βοήθεια θα μιλούν πραγματικά με τον Watson. Αν και η συνομιλία με μια μηχανή AI δεν είναι αρκετά περίεργη, σύμφωνα με την IBM, η Watson θα προσαρμόσει τις απαντήσεις της σε αυτό που αντιλαμβάνεται ως το επίπεδο γνώσεων πληροφορικής του καλούντος.

Για παράδειγμα, εάν καλείται ένας γκουρού IT, οι απαντήσεις του Watson θα περιλαμβάνουν τη βιομηχανική φρασεολογία που υποθέτει ότι ο καλών θα καταλάβει. Για εκείνους που αναγνωρίζει ως τεχνολογικούς νεοφώτιστους, ο Watson θα απαντήσει σε ερωτήσεις πιο απλά και με πιο ανεπίσημο τρόπο.

Φυσικά, ο Watson δεν θα γνωρίζει την απάντηση σε

κάθε

ερωτήσεις του καλούντος. όταν δεν το κάνει, θα μεταφέρει την κλήση σε ένα άτομο. Ωστόσο, η IBM σημειώνει ότι το σύστημα AI "κατανοεί και μαθαίνει από σχεδόν κάθε αλληλεπίδραση και προτείνει νέες δυνατότητες με την εφαρμογή αυτής της μάθησης για να εντοπίσει αντικειμενικά τις πιο πιθανές απαντήσεις ή ενέργειες για την επίλυση προβλημάτων των χρηστών". Με άλλα λόγια, γίνεται προοδευτικά πιο έξυπνη και είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο.

- 10 ->

10 μετοχές που μας αρέσουν καλύτερα από την IBM Όταν επενδύουμε μεγαλοφυίες ο David και ο Tom Gardner έχουν μια άκρη στο χρηματιστήριο, μπορεί να πληρώσει για να ακούσει. Μετά από όλα, το ενημερωτικό δελτίο που έχουν τρέξει για πάνω από μια δεκαετία, Motley Fool Stock Advisor

, έχει τριπλασιάσει την αγορά. *

Ο David και ο Tom μόλις αποκάλυψαν τι πιστεύουν ότι είναι οι
10 καλύτερες μετοχές για να αγοράσουν οι επενδυτές αυτή τη στιγμή … και η IBM δεν ήταν μία από αυτές! Αυτό είναι σωστό - πιστεύουν ότι αυτά τα 10 αποθέματα είναι ακόμα καλύτερα αγοράζουν. Κάντε κλικ εδώ

για να μάθετε για αυτές τις επιλογές! * Ο Σύμβουλος Χρηματιστηρίου επιστρέφει στις 3 Απριλίου 2017 Ο Tim Brugger δεν έχει θέση σε κανένα από τα αναφερόμενα αποθέματα.