Είναι ένας συλλέκτης χρεών σας παρενοχλεί, σας απειλεί ή σας ζητά να πληρώσετε χρήματα που δεν νομίζετε ότι οφείλετε; Δεν χρειάζεται να το αντιμετωπίσετε. Έχετε δικαιώματα βάσει του ομοσπονδιακού νόμου περί πρακτικών είσπραξης οφειλών (FDCPA) και δεν πρέπει να διστάσετε να τα χρησιμοποιήσετε.

Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε για το πώς να αντιμετωπίσετε έναν συλλέκτη χρεών, τα δικαιώματά σας για είσπραξη οφειλών και τις υποχρεώσεις σας όταν χειρίζεστε συλλέκτες χρεών.

Πώς να αντιμετωπίσετε έναν συλλέκτη χρεών

Οι χρεώστες μπορούν να είναι δυσάρεστοι. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να απαντήσετε σε είδος. Αλλά εδώ μπορείτε να κάνετε.

Δεν έχετε καμία υποχρέωση να απαντήσετε στις κλήσεις τους ή να τους μιλήσετε στο τηλέφωνο. Είναι πολύ πιο δύσκολο για έναν συλλέκτη χρεών να σας απειλήσει ή να σας παρενοχλήσει εάν αρνείστε να ασχοληθείτε μαζί του.

Ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας με έναν συλλέκτη χρεών είναι γραπτός γιατί αλλιώς δεν έχετε αποδείξεις για το τι έχετε πει στον συλλέκτη ή τι υποσχέσεις ή απειλές σας έγιναν. Η χρήση πιστοποιημένης αλληλογραφίας με απόδειξη απόδειξης επιστροφής σας δίνει απόδειξη ότι η επιστολή σας παραδόθηκε και σας ενημερώνει ποιος υπέγραψε γι 'αυτήν.

Εάν δεν θέλετε να έρθετε σε επαφή με κάποιον φορέα συλλογής χρεών, να αποκτήσετε το όνομα και τη διεύθυνση την επόμενη φορά που σας καλεί και στη συνέχεια να στείλετε μια επιστολή που τον οδηγεί να σταματήσει να επικοινωνεί μαζί σας . Εάν έχετε έναν πληρεξούσιο, μπορείτε να πείτε στον συλλέκτη να κατευθύνει όλες τις μελλοντικές επαφές στον πληρεξούσιό σας.

Ο συλλέκτης θα έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει ότι θα σταματήσει να έρχεται σε επαφή μαζί σας και αν ο συλλέκτης ή ο αρχικός δανειστής σας αγωνίζεται, αλλιώς υποτίθεται ότι θα σας αφήσει μόνο του.

Τα δικαιώματά σας για είσπραξη χρεών

Έχετε πολλά δικαιώματα όταν ένας συλλέκτης θέλει να εξοφλήσετε ένα χρέος.

Έχετε το δικαίωμα σε μια γραπτή δήλωση για το ποσό που χρωστάτε, σε ποιον το χρωστάτε και πώς να το πληρώσετε.

• Αν ο συλλέκτης σας ζητήσει να επιστρέψετε περισσότερα από ένα χρέη - και να διαπιστώσετε ότι τα χρέη είναι νόμιμα και πρόκειται να τα εξοφλήσετε - έχετε το δικαίωμα να καθορίσετε τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζονται οι πληρωμές σας. Αν θέλετε να κάνετε μια πληρωμή 100 $ σε ένα χρέος και μια πληρωμή $ 10 στην άλλη, ο συλλέκτης δεν μπορεί να αποφασίσει να εφαρμόσει 55 δολάρια σε κάθε χρέος. Ο συλλέκτης επίσης δεν μπορεί να εφαρμόσει οποιαδήποτε πληρωμή σε ένα χρέος που αμφισβητείτε.
• Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να μην λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις πριν από τις 8:00 π.μ. m. ή μετά τις 9:00 π.μ. m. , για να μην λαμβάνετε υπερβολικό αριθμό τηλεφωνικών κλήσεων και να απαγορεύετε σε έναν συλλέκτη να σας καλεί στην εργασία.
• Εάν νομίζετε ότι ένας συλλέκτης χρέους έχει παραβιάσει τα δικαιώματά σας, μπορείτε να τον αναφέρετε στον γενικό εισαγγελέα σας, στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου και στο Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών. Εάν αρκετοί καταναλωτές καταθέσουν καταγγελίες για τον ίδιο συλλέκτη, η επιβολή του νόμου ενδέχεται να αναλάβει δράση κατά του συλλέκτη.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε αγωγή εναντίον καταχρηστικού συλλέκτη και ο δικαστής μπορεί να σας αποζημιώσει για παράνομες πρακτικές είσπραξης οφειλών. Ωστόσο, ακόμη και αν ένας συλλέκτης παραβιάζει τα δικαιώματά σας και ένας δικαστής αποφασίζει υπέρ σας, θα εξακολουθείτε να χρωστάτε το χρέος εάν είναι νόμιμο.

Οι Υποχρεώσεις σας Όταν Αντιμετωπίζετε Συλλέκτες Χρεών

Ενώ οι απειλές των συλλεκτών χρεών μπορούν να είναι ψεύτικες, δεν μπορείτε απλά να τις εκτοξεύσετε χωρίς να τις επαληθεύσετε επειδή οι συνέπειες της αμέλειας των νόμιμων ενεργειών συλλογής μπορεί να είναι σοβαρές. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε για να προστατευθείτε στη διαδικασία συλλογής και να συμμορφωθείτε με την ευθύνη σας να επιστρέψετε το χρέος που πραγματικά οφείλετε.

Πρέπει να απαντήσετε σε οποιαδήποτε αγωγή συλλογής που κατατίθεται εναντίον σας, είτε νομίζετε ότι χρωστάτε το χρέος είτε όχι. Το πρόβλημα είναι, αν έχετε υποστεί κατάχρηση χρέους, ίσως να μην εμπιστεύεστε ότι οποιαδήποτε ειδοποίηση αγωγής που λαμβάνετε είναι νόμιμη. Ο διακομιστής διεργασίας πρέπει να σας δώσει ένα πακέτο εγγράφων που περιλαμβάνει μια κλήση δικαστηρίου και μια προκήρυξη καταγγελίας. Μπορείτε να αναζητήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας του δικαστηρίου online στο δικτυακό τόπο του δικαστηρίου και να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να καλέσετε το δικαστήριο και να επαληθεύσετε την κλήση. Εάν είναι νόμιμο, πρέπει να απαντήσετε στην καταγγελία εντός της προθεσμίας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα

• Αγώνες κατά της συλλογής . Πρέπει να συμφωνείτε ή να διαφωνείτε με κάθε κατηγορία στην καταγγελία. Αν διαφωνείτε, δηλώστε γιατί. Για παράδειγμα, έχει περάσει το καταστατικό των περιορισμών ή έχει αποτύχει ο συλλέκτης να αποδείξει ότι χρωστάτε το χρέος; Οι δωρεάν νομικοί πόροι στο διαδίκτυο μπορούν να σας βοηθήσουν να μάθετε πώς να ανταποκρίνεστε.
• Εάν αγνοήσετε την καταγγελία, χάνετε την αγωγή και ο συλλέκτης κερδίζει.
• Μόλις χάσετε μια αγωγή, ο συλλέκτης μπορεί να λάβει πιο δραστικά μέτρα για να πάρει τα χρήματα από εσάς, όπως γαρνίρισμα των μισθών σας ή την τοποθέτηση εισφοράς στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Εάν συμβεί αυτό, θα αναγκαστείτε να πληρώσετε το χρέος, επειδή ο εργοδότης σας θα πρέπει να μετατρέψει μέρος του μισθού σας στον λήπτη χρεών ή η τράπεζά σας θα πρέπει να μετατρέψει το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στον συλλέκτη.
• Επιπλέον, αν δεν εμφανιστείτε για την ημερομηνία του δικαστηρίου σας, ο δικαστής θα μπορούσε να εκδώσει ένταλμα για τη σύλληψή σας.
• Αν το δικαστήριο σας επιβάλει πρόστιμο και δεν πληρώσετε το πρόστιμο, θα θέσετε τον εαυτό σας σε κίνδυνο σύλληψης.
• Η κατώτατη γραμμή

Όταν αλληλεπιδράτε με έναν συλλέκτη χρεών, πρέπει να κατανοήσετε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας. Εάν δεν το κάνετε, θα μπορούσατε να υποστείτε περιττή παρενόχληση ή να κάνετε ένα ακριβό λάθος. Για περαιτέρω ανάγνωση, βλέπε

5 πράγματα που απαγορεύεται να κάνουν οι συλλέκτες χρεών και Πώς λειτουργεί η υπηρεσία είσπραξης χρεών .