Εάν έχετε έρθει πρόσφατα σε επαφή με έναν φορέα συλλογής χρεών για πρώτη φορά ή ανησυχείτε ότι ένας συλλέκτης θα επικοινωνήσει σύντομα επειδή έχετε χάσει τους λογαριασμούς σας, πιθανότατα έχετε πολλές ερωτήσεις και είναι κατανοητά νευρικοί σχετικά με τη διαδικασία.

Αυτό το άρθρο θα σας δώσει μια εισαγωγή στην επιχείρηση είσπραξης οφειλών ώστε να μπορείτε να κατανοήσετε την προοπτική του οργανισμού συλλογής. Αυτό θα σας δώσει μια καλύτερη ιδέα για το τι παρακινεί τους συλλέκτες χρεών και ποια είναι τα κίνητρά τους, τα οποία μπορούν να σας βοηθήσουν να εξομαλύνετε τις αλληλεπιδράσεις σας με αυτούς και να κάνετε τη διαδικασία λιγότερο αγχωτική. (Θα θελήσετε επίσης να διαβάσετε Πώς να αντιμετωπίσετε έναν συλλέκτη χρεών για να κατανοήσετε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας.)

Οι επιχειρήσεις συλλογής χρεών

Οι συλλέκτες χρεών συχνά εργάζονται για τις υπηρεσίες είσπραξης οφειλών, αν και ορισμένοι λειτουργούν ανεξάρτητα και μερικοί είναι επίσης δικηγόροι. Μερικές φορές αυτοί οι οργανισμοί ενεργούν ως μεσάζοντες, συλλέγοντας τα χρεωστικά χρέη των πελατών - χρεών που έχουν λήξει τουλάχιστον 60 ημέρες - και τα παραδίδουν στον αρχικό πιστωτή. Ο πιστωτής καταβάλλει στον συλλέκτη σημαντικό ποσοστό, συνήθως 25% έως 45%, του ποσού που εισπράχθηκε. Οι οργανισμοί είσπραξης χρεών συλλέγουν καθυστερημένα χρέη όλων των ειδών: χρέος πιστωτικών καρτών, ιατρικό χρέος, χρέος αυτοκινήτου, χρέος προσωπικών δανείων, επιχειρηματικό χρέος, χρέος φοιτητικών δανείων και ακόμη και απλήρωτες λογαριασμούς κοινής ωφελείας και κινητής τηλεφωνίας.

Οι εισπράκτορες χρεών πληρώνονται όταν ανακτούν ένα χρεωμένο χρέος. όσο περισσότερο ανάκουν, τόσο περισσότερο κερδίζουν.

Οι οργανισμοί συλλογής τείνουν να ειδικεύονται σε είδη χρέους. Για παράδειγμα, ένας οργανισμός μπορεί να συλλέξει μόνο χρεωστικά χρέη τουλάχιστον $ 200 που είναι ηλικίας κάτω των δύο ετών. Ένας αξιόπιστος οργανισμός θα περιορίσει επίσης το έργο του στη συλλογή χρεών που εμπίπτουν στο καθεστώς των περιορισμών, το οποίο ποικίλλει ανά κράτος.

Για τα δύσκολα να εισπράξουν χρέη, ορισμένοι οργανισμοί συλλογής διαπραγματεύονται επίσης οικισμούς με τους καταναλωτές για λιγότερο από τον οφειλέτη. Οι χρεώστες μπορούν επίσης να παραπέμπουν περιπτώσεις σε δικηγόρους που καταθέτουν αγωγές κατά πελατών οι οποίοι αρνήθηκαν να πληρώσουν τον οργανισμό συλλογής.

Οργανισμοί που αγοράζουν χρέος

Όταν ο αρχικός πιστωτής έχει διαπιστώσει ότι δεν είναι πιθανό να εισπράξει, θα μειώσει τις απώλειές του με την πώληση αυτού του χρέους σε έναν αγοραστή χρέους. Οι πιστωτές συγκεντρώνουν πολλούς λογαριασμούς με παρόμοια χαρακτηριστικά και τους πωλούν ως ομάδα. Οι αγοραστές χρέους μπορούν να επιλέξουν από πακέτα λογαριασμών που δεν είναι τόσο παλιά και ότι κανένας άλλος συλλέκτης δεν έχει εργαστεί ακόμα, λογαριασμοί που είναι αρκετά παλιόι και ότι άλλοι συλλέκτες δεν κατάφεραν να συγκεντρώσουν και λογαριασμούς που πέφτουν κάπου μεταξύ τους.

Οι αγοραστές χρέους αγοράζουν συχνά αυτά τα πακέτα μέσω διαδικασίας υποβολής προσφορών, πληρώνοντας κατά μέσο όρο 4 λεπτά για κάθε $ 1 ονομαστικής αξίας χρέους.Με άλλα λόγια, ένας αγοραστής χρέους μπορεί να πληρώσει 40 δολάρια για να αγοράσει έναν παραβατικό λογαριασμό όπου το οφειλόμενο υπόλοιπο είναι $ 1, 000. Όσο μεγαλύτερο είναι το χρέος, τόσο λιγότερο κοστίζει, δεδομένου ότι είναι λιγότερο πιθανό να εισπραχθεί.

Ο τύπος του χρέους επηρεάζει επίσης την τιμή. το χρέος ενυπόθηκων δανείων αξίζει περισσότερο, ενώ το χρέος χρησιμότητας αξίζει λιγότερο. Οι αγοραστές χρέους κρατούν όλα όσα συλλέγουν. επειδή αγόρασαν το χρέος από τον αρχικό πιστωτή, δεν αποστέλλουν κανένα από τα ποσά που εισπράχθηκαν στον εν λόγω πιστωτή.

Ό, τι οι συλλέκτες χρεών κάνουν

Οι χρεώστες χρησιμοποιούν επιστολές και τηλεφωνήματα για να επικοινωνήσουν με τους παραβατικούς δανειολήπτες και προσπαθούν να τους πείσουν να αποπληρώσουν τι οφείλουν. Όταν οι συλλέκτες χρεών δεν μπορούν να φθάσουν στον οφειλέτη με τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχει ο αρχικός πιστωτής, εξετάζουν περαιτέρω χρησιμοποιώντας το λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών και τους ιδιωτικούς ανακριτές. Μπορούν επίσης να διεξάγουν έρευνες για τα περιουσιακά στοιχεία ενός οφειλέτη, όπως λογαριασμούς τραπεζών και μεσιτών, για να καθορίσουν την ικανότητα του οφειλέτη να επιστρέψει. Οι συνάδελφοι μπορούν να αναφέρουν παράνομες οφειλές σε πιστωτικά γραφεία για να ενθαρρύνουν τους καταναλωτές να πληρώσουν, καθώς τα παραβατικά χρέη μπορούν να προκαλέσουν σοβαρή ζημία στο πιστωτικό αποτέλεσμά ενός καταναλωτή.

Οι δανειοληπτικές εταιρείες απευθύνονται επίσης σε παραβάτες οφειλέτες οι οποίοι έχουν ήδη καταδικαστεί εναντίον τους, πράγμα που σημαίνει ότι το δικαστήριο τους έχει διατάξει να επιστρέψουν ένα συγκεκριμένο ποσό σε έναν συγκεκριμένο πιστωτή. Ακόμη και όταν ένας πιστωτής κερδίζει μια κρίση, μπορεί να είναι δύσκολο να συγκεντρωθούν τα χρήματα. Οι πιστωτές μπορούν να προσλαμβάνουν συλλέκτες χρεών για να κάνουν αυτές τις εργασίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν την τοποθέτηση εισφορών σε τραπεζικούς λογαριασμούς ή αυτοκίνητα οχήματα, επιβολή μισθών, τοποθέτηση εμπράγματης ασφάλειας ή αναγκαστική πώληση περιουσιακού στοιχείου.

Πώς λειτουργούν οι αξιόπιστοι συλλέκτες

Οι συλλέκτες χρεών έχουν κακή φήμη για παρενόχληση των καταναλωτών. Περισσότεροι καταναλωτές παραπονούνται στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου για τους συλλέκτες χρεών από ό, τι για οποιαδήποτε άλλη βιομηχανία. Αλλά υπάρχουν συλλέκτες χρέους που είναι προσεκτικοί ώστε να μην παραβιάζουν τους νόμους περί προστασίας των καταναλωτών. Εδώ μπορείτε να περιμένετε από έναν αξιόπιστο συλλέκτη.

Σε επαφές με τους οφειλέτες, ένας συλλέκτης που συμπεριφέρεται σωστά θα είναι δίκαιος, σεβαστός, ειλικρινής και νόμος. Αφού κάνετε γραπτή αίτηση για την επαλήθευση ενός χρέους για το οποίο έχετε έρθει σε επαφή, ο συλλέκτης θα αναστείλει τις δραστηριότητες συλλογής και θα σας στείλει γραπτή ειδοποίηση για το οφειλόμενο ποσό, την εταιρεία που οφείλετε και πώς θα το πληρώσετε. Εάν ο συλλέκτης δεν μπορεί να επαληθεύσει το χρέος, η εταιρεία θα σταματήσει να προσπαθεί να συλλέξει από εσάς. Θα ενημερώσει επίσης τα πιστωτικά γραφεία ότι το στοιχείο αμφισβητείται ή ζητά να αφαιρεθεί από την πιστωτική έκθεσή σας. Εάν ο συλλέκτης εργάζεται ως μεσάζων για έναν πιστωτή και δεν είναι κύριος του χρέους σας, θα ειδοποιήσει τον πιστωτή ότι έχει σταματήσει να προσπαθεί να εισπράξει επειδή δεν μπορούσε να επαληθεύσει το χρέος.

Οι αξιόπιστοι συλλέκτες χρεών θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν ακριβή και πλήρη αρχεία, ώστε να μην ακολουθούν ανθρώπους που δεν χρωστάνε πραγματικά χρήματα. Εάν τους πείτε ότι το χρέος προκλήθηκε από κλοπή ταυτότητας, θα καταβάλουν εύλογη προσπάθεια για να επιβεβαιώσουν την αξίωσή σας. Επίσης, δεν θα προσπαθήσουν να σας απαλλάξουν για χρέη που είναι πέρα ​​από το καθεστώς παραγραφής.Δεν θα σας παρενοχλούν ή απειλούν ή δεν θα σας αντιμετωπίζουν διαφορετικά εξαιτίας της φυλής, του φύλου, της ηλικίας σας ή άλλων χαρακτηριστικών. Δεν θα δημοσιοποιήσουν κανένα χρέος που χρωστάτε ή προσπαθείτε να σας παραπλανήσουν για να εισπράξετε ένα χρέος, ούτε θα προσποιούνται ότι είναι πράκτορες επιβολής του νόμου ή σας απειλούν με σύλληψη. Επίσης, δεν θα επικοινωνήσουν μαζί σας πριν από τις 8:00 α. m. ή μετά τις 9:00 π.μ. m. χωρίς την άδειά σας να το κάνετε.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι δεν επιτρέπεται στους συλλέκτες χρεών να σας δοκιμάσουν, διαβάστε το 5 πράγματα που απαγορεύονται να κάνουν οι συλλέκτες χρεών .

Η κατώτατη γραμμή

Η είσπραξη χρεών είναι μια νόμιμη επιχείρηση και αν κάποιος συλλέκτης χρεών επικοινωνήσει μαζί σας, δεν είναι απαραιτήτως η αρχή μιας καταχρηστικής σχέσης. Πολλοί συλλέκτες είναι ειλικρινείς άνθρωποι που προσπαθούν απλώς να κάνουν τη δουλειά τους και θα συνεργαστούν μαζί σας για να δημιουργήσουν ένα σχέδιο που θα σας βοηθήσει να εξοφλήσετε το χρέος σας, είτε πρόκειται για μια πλήρη πληρωμή, είτε για μια σειρά μηνιαίων πληρωμών ή ακόμα και για μειωμένο διακανονισμό.

Φυσικά θα πρέπει να φτιάξετε τον φρουρό σας όταν κάποιος συλλέκτης επικοινωνήσει μαζί σας και πρέπει να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας και να κατανοήσετε τι είναι οι συλλέκτες χρεών και δεν τους επιτρέπεται να κάνουν. Αλλά αν γνωρίζετε λίγο για το πώς λειτουργεί η επιχείρηση, ίσως είστε σε θέση να επιλύσετε φιλικά το χρέος σας φιλικά.

Μια προειδοποιητική σημείωση: τα χρέη εμπίπτουν σε καθεστώς περιορισμού. Αν νομίζετε ότι αυτό θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα στην περίπτωσή σας, μην παραδεχτείτε το χρέος ή συζητήστε με οποιονδήποτε διακανονισμό χωρίς νομικές συμβουλές. λαμβάνοντας ακόμη και το μικρότερο βήμα θα μπορούσε να ακυρώσει το καθεστώς των περιορισμών και να επανεκκινήσει το ρολόι. Βλέπετε Μήπως εξακολουθώ να χρωστάω τους χρεώστες για ένα χρέος που έχει περάσει από το καθεστώς των περιορισμών για το κράτος μου;