Ορισμένες από τις μεγαλύτερες εταιρείες στην Αμερική έχουν χάσει την προσοχή εδώ και χρόνια για να είναι αυτή που βάζει ένα "κινητό πορτοφόλι" στην τσέπη σας, αλλά η εταιρεία που τελικά ίσως το έχει τραβήξει είναι το Starbucks . Προφανώς.

Γιατί προφανώς; Επειδή η Starbucks είναι η εταιρεία που έχει μια συναρπαστική ιστορία για να πει πώς η ζωή σας θα είναι καλύτερη όταν χτυπάτε και πληρώνετε, αντί να τραβήξετε μια κάρτα ή ακόμα και μετρητά. Η δωρεάν εφαρμογή Starbucks για κινητά τηλέφωνα σάς επιτρέπει να παραγγείλετε στο δρόμο σας και στη συνέχεια απλώς να περπατήσετε και να την παραλάβετε χωρίς να στέκεστε στη γραμμή πίσω από δώδεκα άτομα που περιμένουν να απαγγείλουν τις περίτεχναν συνταγές καπουτσίνο.

Παρουσιάστηκε το 2009 σε μόλις 16 καταστήματα, μία στις πέντε παραγγελίες Starbucks στο Ηνωμένο Βασίλειο αποστέλλεται τώρα και πληρώνεται μέσω κινητού τηλεφώνου. Αυτό είναι πέντε εκατομμύρια παραγγελίες το μήνα, μια αύξηση κατά 32% σε ένα χρόνο, σύμφωνα με την BusinessInsider. com.

Διαφορετικά, περίπου $ 7. 3 δισεκατομμύρια δαπανήθηκαν στο εμπόριο μέσω κινητού τηλεφώνου το 2015. Αυτό είναι λίγο πάνω από το ένα δέκατο του 1% των αμερικανικών δαπανών λιανικής.

Περιττό να πούμε ότι οι πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου δεν έχουν πια στις Ηνωμένες Πολιτείες τόσο πολύ όσο οι εχθροί τους ήλπιζαν κάποτε. Εν μέρει, αυτό συμβαίνει επειδή οι καταναλωτές και οι έμποροι λιανικής απλώς συγχέονται από τους πολλούς παίκτες που ανταγωνίζονται για την επιχείρησή τους και ενισχύουν διάφορες ξεχωριστές τεχνολογίες. Αλλά είναι και επειδή κανείς δεν τους έδωσε έναν καλό λόγο να υιοθετήσουν κινητές πληρωμές - μέχρι την Starbucks.

Φαίνεται ότι οι πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου θα ξεκινήσουν τελικά να ξεκινούν πολύ πέρα ​​από την επιχείρηση καφέ το 2016, για δύο λόγους:

• Τουλάχιστον μία σημαντική εφαρμογή για κινητά θα είναι προπληρωμένη στο επόμενο νέο τηλέφωνο που αγοράζετε.
• Οι έμποροι αναγκάζονται να αναβαθμίσουν τις συσκευές επεξεργασίας πληρωμής με πιστωτικές κάρτες που χρησιμοποιούν για να επιτρέψουν ασφαλέστερη τεχνολογία EMV και πολλές από τις νέες συσκευές είναι έτοιμες για χρήση από το χτύπημα και την πληρωμή. Αυτό σημαίνει ότι η υπηρεσία tap-and-pay είναι τώρα διαθέσιμη ή σύντομα θα είναι σε περισσότερους λιανοπωλητές που δέχονται μεγάλες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες. (Πολλοί έμποροι χρησιμοποιούν ήδη τον νέο εξοπλισμό, αλλά ορισμένοι εκδότες καρτών επιτρέπουν στους εμπόρους να αναβαθμίσουν μέχρι τα τέλη του 2017)

- 4 ->

Τέσσερις καλύτερες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας

Τρεις από τις τέσσερις πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας είναι η Apple Pay, η Android Pay και η Samsung Pay. Το τέταρτο, και σήμερα το πιο χρησιμοποιημένο από όλα, είναι το PayPal, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί με οποιοδήποτε τηλέφωνο και έχει το πλεονέκτημα της εξοικείωσης με τους πελάτες της αρχικής μητρικής εταιρείας του, eBay. com.

Όλοι εκτός από το PayPal είναι στην πραγματικότητα μια προεπιλεγμένη επιλογή, ανάλογα με το τηλέφωνο που έχετε και λειτουργούν πολύ τα ίδια. Μπορείτε να κατεβάσετε την δωρεάν εφαρμογή, να ανεβάσετε τους αριθμούς όλων των μεγάλων πιστωτικών και χρεωστικών καρτών σας και να "χτυπήσετε για να πληρώσετε" με το τηλέφωνό σας σε οποιονδήποτε λιανοπωλητή που αποδέχεται την υπηρεσία αυτή.

Το PayPal λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο και με τον ίδιο αναγνώστη καρτών, αν ο έμπορος έχει εγγραφεί για να δεχτεί πληρωμές PayPal.(Το PayPal δεν είναι τόσο ευρέως διαθέσιμο σε καταστήματα τούβλων και κονιάματος, αλλά αναβαθμίζεται, με την υπογραφή του Macy το φθινόπωρο του 2015.) Έχει μερικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα που οι μεγάλοι αντίπαλοί του σήμερα στερούνται, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας σύνδεσης με μια τράπεζα λογαριασμού και τη δυνατότητα αποστολής και λήψης εικονικών χρημάτων από άτομο σε άτομο.

Έτσι, είναι δύο μεγάλοι φραγμοί στην αποδοχή των καταναλωτών που έχουν απομακρυνθεί. Η κινητή αμοιβή είναι ήδη στο τηλέφωνό σας (ή θα είναι σύντομα) και είναι αποδεκτή παντού (ή σύντομα). Αλλά ένα μεγάλο ερώτημα παραμένει στο μυαλό των καταναλωτών: Πόσο ασφαλής είναι η πληρωμή μέσω κινητού τηλεφώνου;

Φαίνεται ότι οι μεγάλοι παίκτες έχουν περάσει πολύ χρόνο και προσπάθεια διασφαλίζοντας ότι οι πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου είναι πιο ασφαλείς από τη χρήση μιας φυσικής κάρτας. Πρώτα απ 'όλα, ένας έμπορος δεν θα δει ποτέ τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή τον κωδικό εξουσιοδότησης από το πίσω μέρος της κάρτας σας ή ακόμα και το όνομά σας. Και όταν κάνετε μια αγορά, αντί να χρησιμοποιείτε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας, δημιουργείται ένας κωδικός κρυφής μίας φοράς - ένα διακριτικό - για να επιτρέψετε την αγορά. Λήγει λίγο αργότερα.

Αλλά τι εάν χάσετε το τηλέφωνό σας;

Ακόμη και αν το τηλέφωνο χαθεί ή κλαπεί, υπάρχουν προστατευτικά στρώματα. Τα κινητά πορτοφόλια βρίσκονται πίσω από μια οθόνη κλειδώματος, η οποία απαιτεί τον αριθμό PIN ή τον έλεγχο ταυτότητας δακτυλικών αποτυπωμάτων. Επομένως, η πρόσβαση είναι περιορισμένη. Επιπλέον, οι αριθμοί πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών δεν αποθηκεύονται στο τηλέφωνο. Τέλος, υπάρχουν οι δυνατότητες που οι εταιρείες σας παροτρύνουν να ενεργοποιήσετε σε περίπτωση που χάσετε το τηλέφωνό σας: για παράδειγμα, οι χρήστες της πλατφόρμας Android Pay έχουν ειδοποιηθεί για να ενεργοποιήσουν το Διαχειριστή Συσκευών Android, έτσι ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να εντοπιστεί αν χαθεί ή κλαπεί και κλειδωμένο από απόσταση εάν χρειαστεί. Για το Apple Pay, η λειτουργία Find my iPhone σάς επιτρέπει να αναστείλετε το τηλεφωνικό πορτοφόλι από απόσταση.

Μια σύγκριση ασφάλειας και άλλων χαρακτηριστικών των τεσσάρων μεγαλύτερων υπηρεσιών και κάποιων άλλων παικτών είναι διαθέσιμη στο TopTenReviews. com. NerdWallet. com αξιολογεί τις υπηρεσίες από την άποψη του ιδιοκτήτη της μικρής επιχείρησης.

Η αργή υιοθέτηση - σε μερικά μέρη

Μετά από ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια, το μεγάλο εμπόδιο στην αποδοχή της πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου ήταν, αδιαφορώντας, αδιαφορία. Οι περισσότεροι Αμερικανοί δεν είναι απλά εκείνοι που αστειεύτηκαν για το θέμα ογκώδους πορτοφολιού, και όχι αυτό που έψαχνε για την ευκολία να χτυπάς αντί να σπρώχνεις.

Οι υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας μπορούν να προσφέρουν στους καταναλωτές μερικά γλυκαντικά, όπως προγράμματα bonus point. Έχουν επίσης ενσωματωθεί, ή σχεδιάζουν να χτίσουν, παροχές όπως η πρόσβαση σε κάρτες κουπονιών και πιστών πελατών.

Η αμερικανική συμπεριφορά έρχεται σε έντονη αντίθεση με αυτή των κινέζων καταναλωτών, οι οποίοι έχουν αγκαλιάσει τη ζωή χωρίς μετρητά. Το 2015, περίπου 358 εκατομμύρια Κινέζοι καταναλωτές χρησιμοποίησαν κινητές πληρωμές, δηλαδή σχεδόν δύο τρίτα τον χρόνο, σύμφωνα με κυβερνητική έκθεση. Χρησιμοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα για να πληρώνουν για τα ταξί και την παράδοση των γευμάτων, στα καταστήματα της Walmart και στην αγορά των mom-and-pop. Η Alipay, ιδιοκτησία της Alibaba, είναι η κυρίαρχη κινεζική υπηρεσία. (999) Στην Κίνα και σε άλλες αναπτυσσόμενες χώρες, όπου πολλοί δεν έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ μια παραδοσιακή τράπεζα, πολλοί νέοι καταναλωτές αποφεύγουν τις τράπεζες και υποκαθιστώντας ένα υπηρεσία πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου.Οι χρήστες της Alipay μπορούν να καταθέσουν τα χρήματά τους σε έναν λογαριασμό χρηματαγοράς, ο οποίος πληρώνει σήμερα 2,6% τόκο, κάτι καλύτερο από ό, τι οι τράπεζες προσφέρουν. Η κατώτατη γραμμή

Το σύστημα tap-and-pay δεν είναι ακόμα πανταχού παρόν στο U. S., αλλά σύντομα θα είναι. Οι τέσσερις μεγάλοι παίκτες που αναφέρονται εδώ έχουν το πάνω χέρι για τώρα, αλλά υπάρχουν και άλλοι που ελπίζουν να κερδίσουν ένα μερίδιο της επιχείρησής σας. Αυτά είναι καλά νέα για τον καταναλωτή, ο οποίος μπορεί να προσβλέπει σε ειδικά προγράμματα ανταμοιβής για την εγγραφή.

Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει η ανάγνωση

Τι είναι μια καλή τιμή για Cell Phone Service;