10 βιομηχανίες που έχουν αλλάξει για πάντα από τις εφαρμογές για κινητά | Οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Investopedia

How tech companies deceive you into giving up your data and privacy | Finn Lützow-Holm Myrstad (Απρίλιος 2024)

How tech companies deceive you into giving up your data and privacy | Finn Lützow-Holm Myrstad (Απρίλιος 2024)
10 βιομηχανίες που έχουν αλλάξει για πάντα από τις εφαρμογές για κινητά | Οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Investopedia
Anonim

Οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας ξεπερνούν τους χρήστες της επιφάνειας εργασίας για όλες τις δραστηριότητες που μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω του Διαδικτύου - ψώνια, συλλογή ειδήσεων, κοινωνική δικτύωση, μετοχές, χρονολόγηση και τυχερά παιχνίδια. Και οι χρήστες κινητών χρειάζονται εφαρμογές ιστού ή εφαρμογές. Οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν την ανάγκη να διατηρηθούν - ή να χάσουν μερίδιο αγοράς. Ένας απίστευτος αριθμός εφαρμογών και υπηρεσιών έχει αναπτυχθεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν σε αυτόν τον κόσμο των κινητών. Αυτό το άρθρο ασχολείται με τις βιομηχανίες που έχουν αλλάξει για πάντα από εφαρμογές και υπηρεσίες για κινητά.

->
  1. Κοινωνική δικτύωση : Το Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180, 17 + 0, 70% δημιουργήθηκε με το Highstock 4. 2. 6 site κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για τη σύνδεση φίλων μεταξύ τους και επιχειρήσεων με πελάτες. Μέσα σε λίγα χρόνια, έχει γίνει απαραίτητο για όλες τις επιχειρήσεις να έχουν μια σελίδα στο Facebook για την παροχή πληροφοριών, την προσφορά προωθήσεων και την προσέλκυση νέων πελατών μέσω διαφήμισης που βασίζεται σε ομότιμους. Το Instagram (το οποίο ανήκει στο Facebook) επιτρέπει σε άτομα και επιχειρήσεις να μοιράζονται φωτογραφίες και βίντεο. Όπως το Facebook, το Twitter Inc. (TWTR TWTRTwitter Inc19, 39-2, 56% δημιουργήθηκε με το Highstock 4. 2. 6 ) παρέχει δυνατότητες άμεσων μηνυμάτων σε μαζικό κοινό. Τα άτομα και οι επιχειρήσεις μπορούν να προσελκύσουν τους οπαδούς. Οι εταιρείες μπορούν να το χρησιμοποιήσουν ως εργαλείο μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο.
  2. Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων : Salesforce. com είναι μια λύση λογισμικού διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που βοηθά τις εταιρείες να διαχειρίζονται πελάτες σε κάθε βήμα από η παρακολούθηση νέων πωλήσεων οδηγεί στην εξυπηρέτηση υπαρχόντων πελατών. Salesforce. com δεν συνδέεται άμεσα με πελάτες όπως το Facebook, αλλά εξίσου σημαντικό για τις επιχειρήσεις, είναι μια υπηρεσία από άκρη σε άκρο από τα αρχικά στάδια μιας σχέσης με τη συνεχιζόμενη υποστήριξη. Παρέχει επίσης μετρήσεις για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να καθορίσουν την αποτελεσματικότητα της ομάδας πωλήσεων. Salesforce. com έχει διακλαδώσεις με άλλες υπηρεσίες, οι περισσότερες από τις οποίες είναι βασισμένες σε σύννεφο: γραφείο. com βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις να παρέχουν εξατομικευμένες υπηρεσίες, εργασία. com είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικής απόδοσης και δύναμη. com παρέχει τη δυνατότητα δημιουργίας εφαρμογών κοινωνικών και κινητών υπαλλήλων. Ομοίως, το Zendesk είναι ένα εργαλείο υποστήριξης πελατών. Πρόκειται για μια εφαρμογή υποστήριξης γραφείου υποστήριξης που οργανώνει αιτήματα πελατών και εισιτήρια. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να μετρήσουν την ικανοποίηση των πελατών και να υποστηρίξουν την αποτελεσματικότητα μέσω ερευνών. Παρέχει επίσης μετρήσεις, ώστε οι εταιρείες να μπορούν να δουν πώς στοιβάζονται εναντίον ανταγωνιστών. Επιχειρήσεις για την ενσωμάτωση άλλων εφαρμογών στη διεπαφή της. Διαχείριση έργου : Το Smartsheets, ένα online εργαλείο διαχείρισης έργου, καθιστά απλή την κοινή χρήση υπολογιστικών φύλλων ή την προσάρτηση αρχείων. Αυτό δημιουργεί περισσότερο συνεργατικά περιβάλλοντα εργασίας ανεξάρτητα από τη γεωγραφική εγγύτητα.Ονομάζοντας το "εργατικό εργαλείο συνεργασίας για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών", η Smartsheets βοηθά με την στρατηγική προετοιμασίας, τις διαδικασίες κατασκευής, τη χρέωση και την τιμολόγηση, το σχεδιασμό συσκευασίας και συσκευασίας, τη διαχείριση της παραγγελίας εργασίας και τη συλλογή δεδομένων. Ασφαλισμένα έγγραφα
  3. : Το DocuSign είναι μια υπηρεσία ψηφιακής διαχείρισης συναλλαγών που καθιστά την ηλεκτρονική υπογραφή ασφαλής και εύκολη. Οι υπηρεσίες του επιτρέπουν στους χρήστες τόσο των επιτραπέζιων όσο και των κινητών να προετοιμάσουν, να στείλουν, να υπογράψουν και να διαχειριστούν ψηφιακά τα έγγραφα Το DocuSign διαθέτει επίσης επαγγελματικές υπηρεσίες για την ανάπτυξη ή τη διαχείριση ψηφιακών συναλλαγών. Εξυπηρέτηση πελατών
  4. : Το LiveChat επιτρέπει σε εταιρείες να συνομιλούν σε πραγματικό χρόνο με δυνητικούς ή υπάρχοντες πελάτες. Το LiveChat βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών ενώ παράλληλα μπορεί να οδηγήσει σε πωλήσεις μέσω της υποστήριξης πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο. Το LiveChat μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να αντικατοπτρίζει την εμφάνιση και την αίσθηση μιας επιχείρησης και προσφέρει πολλές γλώσσες. Ένα από τα πιο ελκυστικά χαρακτηριστικά του είναι η δυνατότητα αρχειοθέτησης συνομιλιών και ανάλυσης μετρήσεων από τις αλληλεπιδράσεις. Για παράδειγμα, μπορεί να μετρήσει πόσο καλά οι αλληλεπιδράσεις LiveChat μεταφράζονται σε ολοκληρωμένες πωλήσεις. Τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες
  5. : Δωρεάν ή χαμηλού κόστους τηλεφωνικές κλήσεις μέσω Skype (ιδιοκτησίας της Microsoft Corp. (MSFT MSFTMicrosoft Corp84 47 + 0 .39%
  6. Δημιουργήθηκε με Highstock 4. 2. 6 < )) και δωρεάν μηνύματα SMS μέσω του WhatsApp (που ανήκει στο Facebook) άλλαξαν το τοπίο τηλεπικοινωνιών. Το WhatsApp στέλνει μηνύματα μέσω των σχεδίων δεδομένων του Διαδικτύου του χρήστη, οπότε δεν προκύπτουν τέλη μηνυμάτων SMS. Παρομοίως, το Skype παρέχει δωρεάν ή χαμηλού κόστους υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών με τη μορφή συστήματος Voice over Voice over Internet (VoIP). Χρησιμοποιεί την υπάρχουσα υποδομή Διαδικτύου για να συνδεθεί με άλλες συσκευές με δυνατότητα VoIP. Αν και δεν ήταν ο πρώτος του είδους του (VG VGVonage Holdings Corp. 14 + 1. 37% που δημιουργήθηκε με Highstock 4. 2. 6 ) άνοιξε το δρόμο στο mainstream) Το Skype έχει κερδίσει σταθερή πρόσφυση, ιδιαίτερα με τις δυνατότητές του για συνομιλία με βίντεο. Αναζήτηση εργασίας : Το LinkedIn έχει γίνει ο πιο βολικός τρόπος για να συνδεθούν οι εργοδότες και οι αιτούντες εργασία. Από τους διευθύνοντες συμβούλους Fortune 500 σε αυτοαπασχολούμενους, το LinkedIn παρέχει πληροφορίες για το ανθρώπινο κεφάλαιο. Οι επιχειρήσεις μπορούν να βρουν νέους υπαλλήλους, οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να εντοπίσουν νέες ευκαιρίες και τα άτομα μπορούν να κάνουν προσωπικές συνδέσεις. Το μεγαλύτερο επαγγελματικό δίκτυο αυτού του κόσμου είναι η πύλη σε όλες τις ανάγκες και τις αλληλεπιδράσεις ανθρώπινων κεφαλαίων για τις επιχειρήσεις. Ταξί : Η Uber και η Lyft άλλαξαν τη βιομηχανία αυτοκινήτων. Οι προγραμματισμένες βόλτες δεν προγραμματίζονται πλέον. Αντί να πάτε στο δρόμο για να χαλάσετε μια καμπίνα ή να τηλεφωνήσετε σε μια υπηρεσία αυτοκινήτου, ο επιβάτης βγάζει την εφαρμογή για να ζητήσει μια βόλτα. Η εφαρμογή γνωρίζει την τοποθεσία του πελάτη, επικοινωνεί με έναν πρόθυμο οδηγό, παρέχει πληροφορίες για τον οδηγό στον επιβάτη και αντίστροφα, χειρίζεται την πληρωμή και επιτρέπει στους οδηγούς και τους επιβάτες να αξιολογούν ο ένας τον άλλον. Είναι ένα πιο εξατομικευμένο σύστημα και ανοίγει το πεδίο για τους επιβάτες και τους οδηγούς.
  7. Viral Marketing : Η hacking ανάπτυξης είναι ένας τύπος μάρκετινγκ που έχει τον απώτερο στόχο να αυξήσει τις αλληλεπιδράσεις των πελατών ή να κερδίσει έλξη για ένα νέο προϊόν χρησιμοποιώντας κλιμακούμενες μεθόδους που τείνουν να περιλαμβάνουν hacking για να επιτύχουν τα τελικά αποτελέσματα.Συχνά συνδέονται με ιογενείς εκστρατείες μάρκετινγκ, η hacking στην ανάπτυξη μπορεί επίσης να περιλαμβάνει βελτιστοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηχανών αναζήτησης και μάρκετινγκ. Εταιρείες όπως το Facebook, το YouTube, το Pinterest, το LinkedIn και το Twitter έχουν χρησιμοποιήσει όλες τις τεχνικές hacking ανάπτυξης για την ανάπτυξη βάσεων χρηστών και την ανάδραση των χρηστών.
  8. Αύξηση Κεφαλαίου : Η χρηματοδότηση πλήθους είναι ένας τρόπος άντλησης κεφαλαίων. Αντί να πηγαίνουν σε εταιρείες επιχειρηματικών κεφαλαίων ή τράπεζες, μικρές επιχειρήσεις και ιδιώτες μπορούν να ξεκινήσουν μια εκστρατεία χρηματοδότησης (συνήθως μέσω του Διαδικτύου) για να προσεγγίσουν μεγάλο αριθμό ανθρώπων που θα συνεισφέρουν μικρά ποσά χρημάτων. Εταιρείες όπως το IndieGoGo, το GoFundMe, το KickStarter και το Patreon έχουν πρωτοπορήσει στη χρηματοδότηση πλήθους.
  9. Η κατώτατη γραμμή
  10. Ο υπολογιστής κινητής τηλεφωνίας αυξάνεται με ταχύτατους ρυθμούς χωρίς να υπάρχουν ενδείξεις επιβράδυνσης. Οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν ότι το κινητό είναι το μέλλον και η παραμονή μπροστά από την καμπύλη είναι απαραίτητη για τη διατήρηση μιας ισχυρής παρουσίας καθώς και της ανάπτυξης στις βιομηχανίες τους. Οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας μετασχημάτισαν τον αριθμό των επιχειρήσεων που ασκούν τις δραστηριότητές τους και πώς τα άτομα ζουν τη ζωή τους.
* Ο συγγραφέας κατείχε μετοχές της MSFT και της FB κατά την ημερομηνία δημοσίευσης.