Η ύπαρξη σε κοινωνικά μέσα είναι ένα πολύτιμο πλεονέκτημα για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες ενός οικονομικού συμβούλου. Είναι οικονομικά αποδοτικός και αποτελεσματικός ως προς το χρόνο τρόπος για να εμπορευτείτε τον εαυτό σας, να παρουσιάσετε την εμπειρία σας, να συνδεθείτε με τους πελάτες σας και να επικοινωνήσετε με κέντρα επιρροής.

Όταν πρόκειται για την ιστοσελίδα σας και τα δίκτυα κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που οι οικονομικοί σύμβουλοι πρέπει να μείνουν μακριά. Λόγω των ολοένα και πιο αυστηρών κανονισμών συμμόρφωσης, ορισμένοι τύποι συμπεριφοράς των κοινωνικών μέσων μπορεί να βλάψουν την κατώτατη γραμμή. Άλλοι δεν είναι απλώς καλές πρακτικές και θα πρέπει να αποφεύγονται ανεξάρτητα από την επίδραση στην επιχείρησή σας.

Αλλά τα θέματα συμμόρφωσης δεν πρέπει να εμποδίζουν τους συμβούλους να αξιοποιούν στο έπακρο αυτά τα κανάλια. Εάν χρησιμοποιείτε κοινωνικά μέσα και έναν ιστότοπο ως μέρος της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ, εδώ είναι έξι πράγματα που πρέπει να κάνετε online για να κρατάτε τους πελάτες ευτυχείς και να κερδίζετε ευκαιρίες πωλήσεων.

(Για περισσότερες πληροφορίες: Γιατί τα κοινωνικά μέσα είναι ανάγκη για οικονομικούς συμβούλους )

Να είστε γνήσιος

Το να είσαι πραγματικός είναι τόσο σημαντικό μέρος του να είσαι σε κοινωνικά μέσα. Οι πελάτες έχουν την επιλογή τους από τα απορρίματα όταν πρόκειται για την επιλογή ενός οικονομικού συμβούλου, έτσι τι θα τους κάνει να σας επιλέξουν στον επόμενο υποψήφιο; Πρέπει να σας εμπιστεύονται και αυτή η διαδικασία ξεκινάει με το να είστε γνήσιοι.

Φανταστείτε εάν συνδεθήκατε με κάποιον που ισχυρίστηκε ότι ήταν προσωπικός εκπαιδευτής, σας ρώτησε μια ερώτηση σχετικά με την απώλεια βάρους και δεν γνώριζαν την απάντηση επειδή δεν ήταν προσωπικός εκπαιδευτής, εραστής αναζητούν μερικούς επιπλέον οπαδούς. Αυτό δεν θα ήταν καλό για τη φήμη τους. Το ίδιο ισχύει και για εσάς ως οικονομικός σύμβουλος. Είστε πάντα ο καλύτερος πρεσβευτής σας, οπότε πάντα να είστε ο ίδιος και να μιλάτε για τις περιοχές εμπειρίας σας με ειλικρίνεια.

Απάντηση στα σχόλια

Εάν ένας πελάτης ή δυνητικός πελάτης σας άφησε ένα φωνητικό ταχυδρομείο ή σας έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν θα τους αφήσετε αναπάντητες; Αν κάποιος αφήσει ένα σχόλιο σε μία από τις δημοσιεύσεις σας στα κοινωνικά σας μηνύματα ή σας ζητήσει μια ερώτηση στο ιστολόγιό σας, φροντίστε να απαντήσετε το συντομότερο δυνατό.

Όταν κάποιος αφιερώνει χρόνο για να διαβάσει τις αναρτήσεις σας και αφήνει ένα σχόλιο, αυτός ο αναγνώστης γίνεται μόλυβδος πωλήσεων. Εάν αφήσετε αυτά τα σχόλια ή τις ερωτήσεις αναπάντητες, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο από αυτό. Αν απαντήσετε το συντομότερο δυνατό, δείχνετε ότι δεν ενδιαφέρεστε μόνο για αυτό που δημοσιεύετε, αλλά και για το πώς αντιδρούν οι αναγνώστες. Αυτό είναι το πρώτο βήμα για την οικοδόμηση μιας νέας σχέσης με τους πελάτες στο διαδίκτυο. ( )

Ας υποθέσουμε ότι έχετε μοιραστεί μια δημοσίευση στο LinkedIn σχετικά με τα δέκα πρώτα λάθη που πρέπει να αποφύγετε σε ένα 401 (k) και ένας πελάτης το συμπαθεί. Έχετε τρεις επιλογές:

• Επιβεβαιώστε και απαντήστε: "Ευχαριστώ που σας άρεσε αυτό το post, χαίρομαι που το απόλαυσα. "Αυτή είναι μια καλή απάντηση γιατί αν και ανταποκριθήκατε, κλείνει την πόρτα της συνομιλίας.
• Απαντήστε και κρατήστε τη συζήτηση σε εξέλιξη: "Γεια σας Κύριε πελάτη, χαίρομαι που σας άρεσε η θέση μου σχετικά με τον προγραμματισμό συνταξιοδότησης. Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; "Αυτό ανταποκρίνεται στο σχόλιο και διατηρεί την αλληλεπίδραση.
• Απάντηση και εξέλιξη της σχέσης: "Ευχαριστώ για την απόλαυση αυτής της ανάρτησης περίπου 401 (k) s Mr. Client. Είμαι στην ευχάριστη θέση να απαντήσω σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε σχετικά με τον προγραμματισμό της συνταξιοδότησης. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου οποιαδήποτε στιγμή. "Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να απαντήσετε επειδή εισέρχεται για την πώληση.

Συνεχίστε να πραγματοποιείτε συνδέσεις

Δεν μπορείτε ποτέ να έχετε αρκετές συνδέσεις. Αυξήστε τα δίκτυα κοινωνικών μέσων σας κάθε εβδομάδα, αν όχι κάθε μέρα. Οι περισσότερες συνδέσεις, οι οπαδοί και οι οπαδοί σας έχουν τα περισσότερα άτομα που βλέπουν τις ενημερώσεις σας.

Όσο περισσότεροι άνθρωποι βλέπουν τις ενημερώσεις σας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε κλικ, μετοχές και αρέσει. Τα περισσότερα κλικ, οι αρεσκείες και οι μετοχές που έχετε, οι περισσότεροι δυνητικοί πελάτες θα δουν το όνομά σας και θα ενημερωθούν για τις υπηρεσίες σας. Οι συνδέσεις παράγουν οδηγούς και αλληλεπιδράσεις με πιθανούς πελάτες που ίσως να μην έχουν πραγματοποιηθεί διαφορετικά. Αυτό είναι καλό για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Μοιραστείτε πληροφορίες κάθε μέρα

Το δίκτυό σας δεν μπορεί να μοιραστεί τις ενημερώσεις σας αν δεν έχετε. Εάν θέλετε να διασφαλίσετε ότι παραμένετε ενεργός, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από τα πολλά εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων που είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο (Hootsuite, Sprout Social, Social Pilot κ.λπ.) για να προγραμματίσετε τις αναρτήσεις καθημερινά. Μπορείτε να περάσετε λίγα λεπτά τις Δευτερεύουσες αναρτήσεις προγραμματισμού για την εβδομάδα και στη συνέχεια δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη σύνταξη νέων θέσεων καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας.

Μην πωλείτε προϊόντα

Αυτό απαγορεύεται από τις περισσότερες ρυθμιστικές αρχές και δεν αποτελεί επίσης βέλτιστη πρακτική. Σκεφτείτε την τελευταία φορά που αγοράσατε κάτι στο διαδίκτυο. Ήταν επειδή ο πωλητής που δεν ήξερες σου είπε; Όχι

Αγοράσατε κάτι στο διαδίκτυο επειδή έχετε διαβάσει σχόλια και έψαχνες τις πληροφορίες για το προϊόν ή γιατί σας το έλεγαν κάποιο φίλο. Το ίδιο ισχύει και για τους οικονομικούς συμβούλους.

Θέλετε οι πελάτες να σας βρουν σε απευθείας σύνδεση και να ζητήσουν προσωπικές συμβουλές προσωπικά, ώστε να μπορέσετε να δημιουργήσετε μια μακροπρόθεσμη σχέση. Η ανταλλαγή χρήσιμων πληροφοριών που λύνουν ένα πρόβλημα, δίνει συμβουλές ή απαντήσεις σε μια ερώτηση είναι το κλειδί για την επιτυχία στο διαδίκτυο. Τα προϊόντα ώθησης δεν θα σας πάρουν οπουδήποτε.

Μείνετε Ουδέτερος

Λαμβάνοντας μια σκληρή στάση σε οτιδήποτε σε απευθείας σύνδεση από τη θρησκεία στην αγαπημένη σας αθλητική ομάδα είναι κακό για την επιχείρησή σας. Δεν θα γνωρίζετε ότι ένας μεγάλος αριθμός των πελατών σας είναι δημοκράτες μέχρι να δηλώσετε την υποστήριξή σας για το Ρεπουμπλικανικό κόμμα (ή αντίστροφα). Το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να λάβετε ένα σωρό μεταφορικών μορφών λόγω της ιδεολογίας και των προσωπικών σας πεποιθήσεων. Μπορείτε να αποφύγετε την αποξένωση οποιουδήποτε από τους πελάτες σας παραμένοντας ουδέτεροι στα κοινωνικά μέσα.

Η κατώτατη γραμμή

Μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ που ενσωματώνει κοινωνικά μέσα ενημέρωσης μπορεί να είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να προσελκύσετε νέες επιχειρήσεις, αλλά οι σύμβουλοι πρέπει να προχωρήσουν με τον σωστό τρόπο να διατηρήσουν τους πελάτες τους ευτυχείς και να μετατρέψουν τις νέες συνδέσεις σε πραγματικούς πελάτες.