Γιατί Σύμβουλοι που αγνοούν τα κοινωνικά μέσα χάνουν τους πελάτες τους

Anthony Robbins - Ξυπνήστε το γίγαντα μέσα σας | Coaching (Νοέμβριος 2024)

Anthony Robbins - Ξυπνήστε το γίγαντα μέσα σας | Coaching (Νοέμβριος 2024)
Γιατί Σύμβουλοι που αγνοούν τα κοινωνικά μέσα χάνουν τους πελάτες τους

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Οι σύμβουλοι τείνουν να αναζητούν τους πλουσιότερους πελάτες. Οι πλουσιότεροι άνθρωποι τείνουν να είναι μεγαλύτεροι. Και οι ηλικιωμένοι τείνουν να μην χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα. Επομένως, ένας οικονομικός σύμβουλος δεν χρειάζεται να ανησυχεί για τη δημιουργία και τη διατήρηση ενός προφίλ από το προφίλ του Twitter Inc. ή του Facebook Inc. Σωστά?

Όχι απαραίτητα. Μια πρόσφατη έρευνα από την Putnam Investments δείχνει ότι όχι μόνο οι περισσότεροι σύμβουλοι αγκάλιασαν τη χρήση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης - η βιομηχανία έχει πάει όλα μέσα. Όχι μόνο οι περισσότεροι σύμβουλοι χρησιμοποιούν τακτικά κοινωνικά μέσα, αλλά διευρύνουν την προσέγγισή τους και επανεξετάζουν τι μπορεί να κάνει για την επιχείρησή τους.

Περίεργος, όπου η χρήση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης κατευθύνεται στον κλάδο παροχής συμβουλών; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε. ( ) Τι λέει η Έρευνα

Η μελέτη Putnam Investments έδειξε ότι το 85% των συμβούλων χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για επιχειρήσεις . Αυτή είναι μια αύξηση κατά 36% σε μόλις τρία χρόνια που ο Putnam έχει μετρήσει τη χρήση των μέσων ενημέρωσης μεταξύ των συμβούλων. Οι σύμβουλοι που ερωτήθηκαν δήλωσαν ότι πιστώνουν τα κοινωνικά μέσα με την εξεύρεση νέων πελατών, ιδίως πλατφορμών όπως το LinkedIn Corp., το Facebook και το Twitter. Τα Google+, Pinterest, YouTube, Instagram, Tumblr και SnapChat είναι λιγότερο δημοφιλή για την προσέγγιση νέων και υπαρχόντων πελατών.

Σε ένα μέσο μήνα, το 55% των συμβούλων δημοσιεύει στο LinkedIn, το 23% στο Facebook και το 21% στο Twitter. Αυτοί οι αριθμοί ευθυγραμμίζονται με την ιδέα ότι το LinkedIn θεωρείται πιο επαγγελματικός πόρος. Η έρευνα αποκάλυψε ότι τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης βοήθησαν να κλείσουν τα συμβόλαια ταχύτερα, ενισχύοντας περαιτέρω το ρόλο της ως πολύτιμη επένδυση του χρόνου ενός συμβούλου.

Βρίσκοντας Πελάτες μέσω Κοινωνικής

Εάν δεν δημοσιεύετε ήδη στα κοινωνικά μέσα, μπορεί να είναι ένα δύσκολο έργο για να ξεκινήσετε. Ίσως να έχετε ήδη μια πλατφόρμα αλλά δεν την χρησιμοποιείτε τακτικά. Είτε έτσι είτε αλλιώς, δεν υπάρχει λόγος να φοβάσαι. Ξεκινήστε δημιουργώντας ένα ιστολόγιο συνδεδεμένο με την ιστοσελίδα της εταιρείας σας. Δημοσιεύστε μία έως τρεις φορές την εβδομάδα και προωθήστε αυτές τις δημοσιεύσεις σε LinkedIn, Facebook και Twitter. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε σχετικά άρθρα στα κοινωνικά σας δίκτυα και να δημοσιεύσετε ειδήσεις που οι πελάτες σας μπορεί να σας ενδιαφέρουν. (Για σχετική ανάγνωση, δείτε:

Γιατί τα κοινωνικά μέσα είναι μια ανάγκη για οικονομικούς συμβούλους.

)

Η CFP Jeff Rose blogs τακτικά στο Good Financial Cents και δίνει πίστωση στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης με την ανάπτυξη της επιχείρησής του. "Το blogging σε συνδυασμό με κοινωνικά δίκτυα όπως το Twitter, το Facebook και το LinkedIn σας επιτρέπουν να παρουσιάσετε την εμπειρία σας σε τόσες περισσότερες προοπτικές από ποτέ», δήλωσε.

Η δημιουργία ημερήσιων ή εβδομαδιαίων υπενθυμίσεων μπορεί να σας βοηθήσει να παραμείνετε σε καλό δρόμο. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα ημερολόγιο περιεχομένου, ώστε να μην ξεχνάτε για έγκαιρες αναρτήσεις.Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να γράψετε για τα ψηφίσματα του νέου έτους τον Ιανουάριο ή τα οικογενειακά οικονομικά για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου. Επειδή η χρήση των κοινωνικών δικτύων απαιτεί μικρό κόστος εκ των προτέρων εάν υπάρχει, η απόδοση της επένδυσης μπορεί να είναι εκπληκτική. "Πρόσφατα, ενσωματώσαμε το Facebook Live στις προσπάθειες μάρκετινγκ και το εύρος που επιτυγχάνουν τα βίντεό μας, ακόμη και σε μια μικρή αγορά, είναι συγκλονιστικό", δήλωσε ο Rose.

Η Rose ενθαρρύνει άλλους συμβούλους να κάνουν το ίδιο πράγμα και προσφέρει ακόμη και μια ομάδα στο Facebook και μια σειρά μαθημάτων για το πώς οι σχεδιαστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα κοινωνικά μέσα προς όφελός τους. Ο οικονομικός σύμβουλος Clint Haynes της NextGenWealth είπε ότι του πήρε λίγο χρόνο για να κυριαρχήσει στα κοινωνικά μέσα, αλλά τώρα είναι ένας τεράστιος ανεμιστήρας. "Πήγα στο LinkedIn περίπου πριν από τρία χρόνια και τώρα δημιουργεί περίπου το 90% των πελατών μου που δεν παραπέμπουν. Μπορείτε να δείτε γιατί μου αρέσει ", είπε.

Χρειάζομαι πραγματικά κοινωνικά μέσα;

Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι υπάρχει ένα υποσύνολο συμβούλων που λένε ότι οι πελάτες τους δεν βρίσκονται σε κοινωνικά μέσα. Αυτοί οι ερωτηθέντες έχουν ηλικία 65 ετών και άνω. Στα τρία χρόνια που έχει καταγραφεί αυτή η έρευνα, "περισσότεροι από τους μισούς μη χρήστες λένε ότι είναι απίθανο να γίνουν υιοθετούντες", δήλωσε η μελέτη. Πολλοί από αυτούς ανησυχούν για τα ζητήματα συμμόρφωσης που έρχονται με την ενεργό συμμετοχή στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, ενώ άλλοι λένε ότι οι πελάτες τους δεν είναι στην κοινωνική τους.

Η Rose ανέφερε ότι τα κοινωνικά μέσα δεν αποτελούν προϋπόθεση αυτή τη στιγμή, αλλά θα είναι αναγκαιότητα για μελλοντικούς συμβούλους. "Νομίζω ότι σήμερα οι σύμβουλοι μπορούν να είναι επιτυχείς χωρίς κοινωνικά μέσα", είπε. "Εντούτοις, αν δεν είστε σε κοινωνικά μέσα, τότε εσείς και οι υπηρεσίες χρηματοοικονομικού προγραμματισμού σας θα είναι ανύπαρκτες. "

Η κατώτατη γραμμή

Η έρευνα δείχνει αύξηση κατά 10% του αριθμού των ερωτηθέντων που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προσελκύσουν νέους πελάτες - όλα σε διάρκειας δύο ετών. Παρόλο που είναι πιθανό ότι ο ανταγωνισμός σας χρησιμοποιεί ήδη κοινωνικά μέσα, δεν είναι αργά για να ξεκινήσετε. Σε αυτό το σημείο, ένας σύμβουλος χωρίς κοινωνικό δίκτυο θα μπορούσε εύκολα να χάσει τους πιθανούς πελάτες σε έναν αντίπαλο. Εάν είστε νεότερος σύμβουλος που δεν είναι ακόμα στα κοινωνικά μέσα, σκεφτείτε το μεταβαλλόμενο τοπίο. Μπορεί να μην αισθάνεστε τις επιπτώσεις της απουσίας σας ακόμα, αλλά αυτό είναι βέβαιο ότι θα αλλάξει καθώς το πλούτο μετατοπίζεται στις νεότερες γενιές. Τέλος, μπορείτε πάντα να αναθέσετε σε τρίτους τη δημοσίευση ιστολογίων και τα κοινωνικά μέσα εάν αισθάνεστε πολύ απασχολημένοι για να εφαρμόσετε τις τακτικές που αναφέρονται παραπάνω. Οι ανεξάρτητοι συγγραφείς και οι διαχειριστές των κοινωνικών μέσων μπορούν να χειριστούν τα βασικά στοιχεία της λειτουργίας του ιστολογίου σας και των κοινωνικών προφίλ σας, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε σε αυτά που έχουν μεγαλύτερη σημασία για την πρακτική σας. (Για περισσότερες πληροφορίες:

Σύμβουλοι: Πλούσιοι επενδυτές Διαβάστε το ιστολόγιό σας

)