Ποιος είναι ο ρόλος που διαδραματίζουν οι διαπροσωπικές δεξιότητες στη διαδικασία πρόσληψης; | Το Investopedia

Steven Pinker: What our language habits reveal (Νοέμβριος 2024)

Steven Pinker: What our language habits reveal (Νοέμβριος 2024)
Ποιος είναι ο ρόλος που διαδραματίζουν οι διαπροσωπικές δεξιότητες στη διαδικασία πρόσληψης; | Το Investopedia
Anonim
α:

Παρόλο που είναι πολύτιμη η απόδειξη της εμπειρίας σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία κατά την υποβολή αίτησης για μια θέση εργασίας, οι εργοδότες ενδιαφέρονται περισσότερο να βρουν έναν υποψήφιο που έχει τη δυνατότητα να βοηθήσει την εταιρεία να επιτύχει μέσω της έκθεσης αστρικών επικοινωνία. Οι διαπροσωπικές δεξιότητες βρίσκονται στην κορυφή της λίστας για πολλούς εργοδότες όταν πρόκειται να οριοθετήσουν τους κατάλληλους υποψηφίους.

Μία από τις κύριες ικανότητες ενός ατόμου που παρουσιάζει δεξιότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας είναι η ικανότητά του να εργάζεται ως ομαδικός παίκτης. Ο χώρος εργασίας μπορεί να είναι μια αγχωτική θέση, καθώς υπάρχει γενικά ένα μείγμα πολλών προσωπικοτήτων που υπάρχουν. Η ικανότητα να εργάζεστε με πολλούς τύπους ανθρώπων και να διατηρείτε θετικές σχέσεις είναι ζωτικής σημασίας για να διασφαλίσετε ότι η επιχείρηση θα λειτουργεί αποτελεσματικά. Η έκθεση αλληλοσυμπληρούμενης αλληλεπίδρασης με άλλους θα διαβεβαιώσει έναν μελλοντικό εργοδότη ότι ο υποψήφιος θα είναι ικανός να δουλεύει καλά με τους άλλους υπαλλήλους του, ελαχιστοποιώντας το δράμα στο χώρο εργασίας.

Ο εργοδότης θέλει να διασφαλίσει ότι οι πελάτες ή οι πελάτες που επισκέπτονται την επιχείρησή του έχουν μια ευχάριστη εμπειρία. Προκειμένου να συμβεί αυτό, το προσωπικό που αλληλεπιδρά με τους επισκέπτες πρέπει να έχει άριστη επικοινωνία και έναν τρόπο που να κάνει όποιος περπατάει μέσα από την μπροστινή πόρτα να νιώθει ευπρόσδεκτος. Η δυνατότητα εξήγησης προϊόντων ή διαδικασιών στους πελάτες κατά τρόπο κατανοητό είναι καθοριστικής σημασίας. Αν και οι λεκτικές δεξιότητες είναι σημαντικές, οι μαλακές δεξιότητες είναι επίσης ζωτικής σημασίας. Η ικανότητα ακρόασης, η οποία καταδεικνύεται για πρώτη φορά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης, θα προκαλέσει στους επισκέπτες να αισθάνονται ότι η επιχείρηση επικεντρώνεται σε αυτούς και ότι η προσφορά εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα. Οι εργοδότες αναζητούν τους αιτούντες με αυτές τις δεξιότητες επειδή ικανοποιημένοι πελάτες είναι καλόι για τις επιχειρήσεις.