Η Southwest Airlines (LUV LUVSouthwest Airlines Co54 .52 + 0 .70% είναι μια μεγάλη επιτυχία στην αεροπορική βιομηχανία . Από το 2015, ο πενταετής μέσος ρυθμός ανάπτυξης της Southwest στα κέρδη ανά μετοχή (EPS) υπερβαίνει το 60%. Η αεροπορική εταιρεία ξεκίνησε με τρία αεροπλάνα το 1971 ως περιφερειακός μεταφορέας. Δεν πέρασε έξω από το Τέξας μέχρι το 1978. Από το 2015, η Southwest είναι ένας από τους μεγαλύτερους επιβατικούς αερομεταφορείς για εσωτερικές πτήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχει στόλο πάνω από 700 και απασχολεί σχεδόν 50.000. Επέκτεινε το 2014 όταν απέκτησε την AirTran.

AD:

Λαμβάνοντας την Άμεση Διαδρομή στα Κέρδη

Ο μεγαλύτερος λόγος που κερδίζουν οι επενδυτές από τη Νοτιοδυτική είναι ότι η εταιρεία οδηγείται κυρίως από έξυπνη και αποτελεσματική διαχείριση. Για παράδειγμα, μια σημαντική διαφορά μεταξύ των νοτιοδυτικών και των άλλων μεγάλων αεροπορικών εταιρειών του Ηνωμένου Βασιλείου ήταν η άρνησή τους να αγοράσουν το σύστημα hub-and-spoke. Ένα σύστημα hub-and-spoke μεταφέρει σχεδόν όλους τους επιβάτες που πετούν σε σημαντικές αποστάσεις μέσω των μεγάλων κόμβων της αεροπορικής εταιρείας, όπως το αεροδρόμιο της Ατλάντα για τις αεροπορικές εταιρείες Delta Air Lines ή το Dallas / Fort Worth για τις αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες. Αυτό συχνά οδηγεί σε δυσάρεστες εμπειρίες των επιβατών, όπως το να υπομείνουν μια στάση στο Σικάγο όταν προσπαθούν να πετάξουν από την ανατολική Πενσυλβάνια στη Βόρεια Καρολίνα.

AD:

Αντίθετα, σχεδόν όλες οι πτήσεις της Southwest είναι άμεσες, διαρκείς πτήσεις από το ένα σημείο στο άλλο. Αυτό όχι μόνο μειώνει το χρόνο ταξιδιού και το πρόβλημα για τους επιβάτες του (η νοτιοδυτική οδηγεί σταθερά τη βιομηχανία στις επιδόσεις σε πραγματικό χρόνο), αλλά και μειώνει το κόστος της αεροπορικής εταιρείας και αυξάνει την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Αποφεύγοντας τις συχνές καθυστερήσεις που συμβαίνουν σε πολυσύχναστους αερολιμένες, το Southwest εξοικονομεί αρκετό χρόνο για να διαχειριστεί μια επιπλέον πτήση την ημέρα, αυξάνοντας τα έσοδά του.

Το άλλο από τα κλειδιά για την επιτυχία του Southwest είναι το γεγονός ότι μύει μόνο ένα τύπο αεροσκάφους, το Boeing 737. Αντίθετα, άλλες αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν μια μεγάλη ποικιλία πίδακες και αεροπλάνα. Αυτό απλοποιεί σημαντικά τη συντήρηση των αεροπορικών εταιρειών και εξοικονομεί νοτιοδυτικά εκατομμύρια ετησίως, έχοντας έναν τυποποιημένο κατάλογο μερών για όλα τα αεροσκάφη. Επιπλέον, η εταιρεία πρέπει μόνο να καταφέρει να εργαστεί σε ένα συγκεκριμένο τύπο αεροσκάφους, το οποίο έχει μεταφραστεί σε μαζική εξοικονόμηση κόστους στον μηχανισμό εκπαίδευσης. Αυτή η απόφαση διαχείρισης είναι χαρακτηριστική της λειτουργικής αποτελεσματικότητας που έχει κάνει τη Southwest σταθερά πιο κερδοφόρα από ό, τι σχεδόν όλους τους ανταγωνιστές της σε μακροπρόθεσμη βάση.

Οι έρευνες εξυπηρέτησης πελατών δείχνουν ότι η νοτιοδυτική είναι σταθερά η αεροπορική εταιρεία με τους πιο ευτυχείς επιβάτες τις τελευταίες τρεις δεκαετίες. Ενώ οι άλλοι μεγάλοι μεταφορείς του Σ.Α. έχουν λάβει μέτρα όπως χρέωση για ακόμη και ένα κομμάτι αποσκευών, η Southwest συνεχίζει να επιτρέπει στους επιβάτες να ελέγχουν δωρεάν δύο σακούλες.Επίσης, δεν καλύπτει τα τέλη καυσίμων ή επιπλέον χρεώσεις για τις αλλαγές εισιτηρίων. Το Southwest δεν σερβίρει γεύματα - μόνο σνακ και ποτά - αλλά αυτό δεν φαίνεται να αποθαρρύνει τους επιβάτες που ενδιαφέρονται περισσότερο για την αποφυγή καθυστερήσεων πτήσεων και υπερβολικών επιπλέον χρεώσεων. Η απλή πολιτική για τα τρόφιμα και τα ποτά της Southwest συνέβαλε στη μείωση του μέσου χρόνου ανάληψης της αεροπορικής εταιρείας στο έδαφος λιγότερο από το μισό από εκείνο άλλων μεγάλων αεροπορικών εταιρειών. Οι ταχύτεροι χρόνοι ανακύκλωσης σημαίνουν λιγότερες καθυστερήσεις πτήσεων και περισσότερες πτήσεις την ημέρα, ελαχιστοποιώντας το λειτουργικό κόστος και μεγιστοποιώντας τα έσοδα.

Έλεγχος κόστους καυσίμων

Ένα από τα βασικά κλειδιά για την επιτυχία της Southwest, βοηθώντας την τριπλή τιμή της μετοχής από το 2012 έως το 2015, προέρχεται από μια άλλη καλή διοικητική απόφαση. Από το 1999, η Southwest έχει χρησιμοποιήσει εκτενώς αντιστάθμιση στις προθεσμιακές αγορές για να ελαχιστοποιήσει το κόστος των καυσίμων. Αυτή η επιθετική επενδυτική πρακτική έχει εξοικονομήσει περισσότερα από 5 δισεκατομμύρια δολάρια Νότιας Νοτιοανατολικής Ευρώπης τα τελευταία 15 χρόνια.

Το μυστικό της επιτυχίας της Southwest, που έχει ως αποτέλεσμα ετήσιο ρυθμό αύξησης πάνω από 10% στο καθαρό εισόδημα από το 2000, μπορεί να συνοψιστεί από την εστίαση της λέσχης διαχείρισης της λέσχης στην απλότητα, την αποδοτικότητα κόστους και την παροχή καλής εξυπηρέτησης πελατών.