Το Six Sigma είναι ένα πρόγραμμα τεχνικής βελτίωσης της ποιότητας, που βασίζεται σε δεδομένα και στατιστικά στοιχεία, κυρίως για τον μεταποιητικό τομέα, αν και τα τελευταία χρόνια έχει εφαρμοστεί αλλού, συμπεριλαμβανομένου του τομέα των υπηρεσιών.

Οι πιστοποιήσεις Six Sigma είναι: Κίτρινη Ζώνη, Πράσινη Ζώνη, Μαύρη Ζώνη και Κύρια Ζώνη Μαύρης Ζώνης. Οι μαύρες ζώνες τείνουν να είναι ανώτερα στελέχη και συνήθως μέντορες πράσινες ζώνες. Οι Six Sigma Black Celts αναμένεται να έχουν καλή γνώση των μεθόδων Six Sigma. Εκτός από τις τεχνικές γνώσεις, οι Six Sigma Black Belts αναμένεται να οδηγήσουν μια αλλαγή μέσα σε έναν οργανισμό και να διαδραματίσουν έναν ισχυρό ηγετικό ρόλο. (Για σχετική ανάγνωση, βλέπε: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Lean Six Sigma και Six Sigma; ) Εάν το προπονητικό πρόγραμμα Go Lean Six Sigma αποδεδειγμένα προκατειλημμένο, οι ζώνες Six Sigma μπορούν να αυξήσουν σημαντικά τον μισθό σας. Η μέση μαύρη ζώνη κάνει $ 98, 000 το χρόνο. το επίπεδο ένα κάτω από αυτό κάνει $ 72, 000 - μια πλήρη αύξηση 36%.

Στο επίπεδο των μαύρων ζωνών, οι μαθητές αναμένεται να έχουν ήδη πιστοποιητικό Green Belt ή τουλάχιστον τρία χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας στον τομέα ή πρέπει να έχουν ολοκληρώσει δύο έργα Six Sigma, σύμφωνα με την αμερικανική Εταιρεία για την Ποιότητα. Η εμπειρία πρέπει να πληρώνεται με πλήρη απασχόληση. Οι συνεταιρισμοί, οι πρακτικές και οι θέσεις μερικής απασχόλησης δεν ισχύουν.

Ανάλογα με την οργάνωση, η μορφή των εξετάσεων και της κατάρτισης μπορεί να διαφέρει. Η κατάρτιση θα μπορούσε να γίνει επί τόπου, σε απευθείας σύνδεση ή σε επίσημο περιβάλλον της τάξης μαζί με συνεδρίες καθοδήγησης και σεμιναρίων. Η πιστοποίηση αναθέτει την ολοκλήρωση δύο επιτυχημένων έργων Six Sigma Black Belt. Ένα σχέδιο θεωρείται οικονομικά επιτυχές αφού εγκριθεί από τη λογιστική υπηρεσία της εταιρείας και από τον ανάδοχο. (Για σχετική ανάγνωση, δείτε:

Lean Six Sigma .)

Τα μαθήματα πιστοποιητικών Black Belt βασίζονται στο πιστοποιητικό Green Belt και τείνουν να έχουν μια προοπτική σε ολόκληρο τον οργανισμό. Πάνω από το DMAIC (Ορισμός, Μέτρηση, Ανάλυση, Βελτίωση και Έλεγχος), προσθέτει τα παρακάτω (βάσει του πιστοποιητικού Black Belt της ASQ).

Ανάπτυξη σε ολόκληρη την επιχείρηση.

• Ενσωμάτωση των Lean και Six Sigma;
• Επιχειρηματικές ευθύνες και διοίκηση ομάδας.
• Έργα Six Sigma και εκδηλώσεις Kaizen.
• Απαιτήσεις κριτικής προς X, i. μι. Κρίσιμη για την ποιότητα, το κόστος, τη διαδικασία, την ασφάλεια, την παράδοση?
• Συγκριτική αξιολόγηση.
• Μέτρα επιχειρησιακής απόδοσης.
• Ανατροφοδότηση πελατών
• Οικονομικά μέτρα, i. μι. μερίδια αγοράς, περιθώρια κέρδους, ΚΠΑ, απόδοση επένδυσης (ROI).

Το Πιστοποιητικό της Πράσινης Ζώνης έχει μια εξέταση 3-4 ωρών με 60 ερωτήσεις. - Το πιστοποιητικό Black Belt έχει εξετάσεις διάρκειας 5 ωρών και 120 ερωτήσεις.

-Ο βαθμός επιτυχίας και για τα δύο επίπεδα είναι 80%

Το Έργο

Απαιτείται μόνο ένα απλό έργο περιορισμένης εμβέλειας για το Πιστοποιητικό Πράσινης Ζώνης, το οποίο θα πρέπει να βελτιώσει τουλάχιστον κατά 15% .

- Η Μαύρη Ζώνη απαιτεί δύο σύνθετα στρατηγικά έργα, με αποτέλεσμα τη βελτίωση κατά 50% των πρωτογενών μετρήσεων του έργου.

Η κατώτατη γραμμή

Το πιστοποιητικό Black Belt είναι κατάλληλο για ανώτερους τεχνικούς ρόλους, όπως διαχειριστές έργων, διαχειριστές ποιότητας, διαχειριστές επιχειρήσεων και νέους μηχανικούς ή διαχειριστές προϊόντων. Για τους κατώτερους ρόλους στις τεχνικές βιομηχανίες, ίσως αρκεί ένα πιστοποιητικό Green Belt. (Για περισσότερες, δείτε: Kaizen:

Μια αμερικανική ιδέα παίρνει ένα ιαπωνικό makeover

.