α:

Η Six Sigma και η Lean Six Sigma είναι δύο μορφές επιχειρηματικών διαδικασιών και παραγωγής που εμπνέονται από τις φιλοσοφίες Kaizen για τη βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας. Ενώ οι δύο μέθοδοι είναι παρόμοιες, το καθένα έχει μια ελαφρώς διαφορετική εστίαση και εφαρμογή.

Η Six Sigma δημιουργήθηκε από τη Motorola το 1986 ως μια μέθοδος για την αύξηση της παραγωγής, μειώνοντας συγχρόνως τα ελαττώματα, βελτιώνοντας έτσι το προϊόν και την εξυπηρέτηση των πελατών. Ο κύριος στόχος της Six Sigma είναι η βελτίωση της παραγωγικής διαδικασίας με τρόπους που μειώνουν τελικά τα απόβλητα, βελτιώνουν το προϊόν ή την υπηρεσία και αυξάνουν τη διατήρηση των πελατών. Εξετάζει όλες τις επιχειρησιακές διαδικασίες και προσπαθεί να βελτιώσει την όλη εταιρεία με προσέγγιση από την κορυφή προς τα κάτω. Στην παγκόσμια οικονομία, με μια τόσο μεγάλη παραγωγή τόσων προϊόντων, η Six Sigma διαδραματίζει σημαντικό ρόλο για πολλές εταιρείες που αναζητούν πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού.

Η προσέγγιση Lean έχει τον ίδιο στόχο με την Six Sigma, επιδιώκοντας την εξάλειψη των αποβλήτων και την αύξηση της παραγωγικότητας, αυξάνοντας έτσι την αποδοτικότητα. Ωστόσο, το κάνει με έμφαση σε κάθε διαδικασία ξεχωριστά για να προσδιορίσει εάν προσθέτει αξία στο προϊόν ή την υπηρεσία. Εάν η διαδικασία δεν προσθέτει αξία, εξαλείφεται.

Το Lean Six Sigma συνδυάζει την Lean Approach και την Six Sigma, δημιουργώντας μια ενεργειακά-γεμάτη μέθοδο για τον εξορθολογισμό όλων των επιχειρηματικών πρακτικών. Όχι μόνο αυτή η προσέγγιση εξαλείφει τα απόβλητα, αυξάνει την κερδοφορία, βελτιώνει το προϊόν ή την υπηρεσία και τελικά βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών. Με έμφαση σε κάθε διαδικασία, το Lean Six Sigma μπορεί να εντοπίσει μια μικρή περιοχή για αλλαγή που μπορεί να επιλύσει ένα μεγάλο πρόβλημα σε ένα απλό βήμα.