Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης κουπονιών για την επιχείρησή σας | Τα κουπόνια Investopedia

AllStar Basket - Ειδική εορταστική έκδοση 2018 - 2019 (Νοέμβριος 2024)

AllStar Basket - Ειδική εορταστική έκδοση 2018 - 2019 (Νοέμβριος 2024)
Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης κουπονιών για την επιχείρησή σας | Τα κουπόνια Investopedia

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Τα κουπόνια θα οδηγήσουν τους πελάτες στην επιχείρησή σας. Στον σημερινό κόσμο, το 96% των καταναλωτών έχουν χρησιμοποιήσει ένα κουπόνι τις τελευταίες 90 ημέρες. Η JC Penney προσπάθησε να σπάσει τους καταναλωτές από τη συνήθεια των κουπονιών το 2012 και γρήγορα είδε μια πτώση των πωλήσεων κατά 23% για τα τρία πρώτα τρίμηνα του 2012. Αν η JC Penney δεν μπόρεσε να αλλάξει την αγοραστική συμπεριφορά των ανθρώπων,

Επομένως, η ερώτηση δεν είναι αν πρέπει να χρησιμοποιήσετε κουπόνια, αλλά: Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στρατηγικά τα κουπόνια για να αυξήσετε την επιχείρησή σας χωρίς να παραιτηθείτε από το περιθώριο κέρδους σας;

Εξετάστε τα μειονεκτήματα

Το μεγαλύτερο con χρησιμοποιώντας κουπόνια είναι ότι σας κοστίζουν χρήματα. Κάθε έκπτωση που προσφέρετε σημαίνει λιγότερα χρήματα στην τσέπη σας. Το κλειδί είναι να υπολογίσετε εάν αυτή η έκπτωση θα κάνει τη διαφορά στο περιθώριο κέρδους σας εισάγοντας νέους πελάτες στο κατάστημά σας ή φέρνοντας πίσω τους παλιούς πελάτες που μπορεί να έχουν πάει αλλού να κυνηγούν άλλα κουπόνια. Ο Jay Goltz, στη στήλη New York Times , "Κάνοντας το Μαθηματικό σε μια Συμφωνία του Groupon", ανέπτυξε μια μέθοδο για να υπολογίσετε αν μια έκπτωση κουπόνι αξίζει τον κόπο για την επιχείρησή σας.

Ακόμα και οι τακτικοί πελάτες σας μπορούν να πάρουν τη συνήθεια να περιμένουν κουπόνια, τα οποία καννιμπάλλουν εισόδημα που δημιουργούσε ήδη πριν εισαγάγετε το πρόγραμμα κουπονιών. Έτσι, θα πρέπει να εξετάσετε πότε και πώς να προσφέρετε αυτά τα κουπόνια για να αποφύγετε την επίδραση της τακτικής βάσης πελατών σας.

Τα κουπόνια θα έχουν πάντα ως αποτέλεσμα μειωμένα κέρδη για το στοιχείο ή τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στην εκστρατεία κουπονιών, αλλά το κόστος αγοράς αυτού του προϊόντος δεν θα αλλάξει. Όταν εξετάζετε την αξία μιας εκστρατείας κουπονιών στην επιχείρησή σας, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο να προσδιορίσετε εάν η έκπτωση θα καταλήξει να βελτιώσει την κατώτατη γραμμή σας μακροπρόθεσμα. Μιλάμε περισσότερο για τον τρόπο στρατηγικής χρήσης μιας εκστρατείας κουπονιών για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας παρακάτω.

Τα πλεονεκτήματα της προσφοράς κουπονιών περιλαμβάνουν την εισαγωγή νέων πελατών στο κατάστημά σας, την εισαγωγή νέων σειρών προϊόντων, την παροχή ενός τρόπου να απαλλαγείτε από ανεπιθύμητο απόθεμα για να δημιουργήσετε χώρο στην αποθήκη σας ή αποθηκεύστε για νεότερο προϊόν, ενθαρρύνετε τους πελάτες να δοκιμάσουν μια νέα μάρκα που είναι πιο επικερδής για εσάς ή να τους πελάτες να επιστρέψουν στο κατάστημά σας.

Το κλειδί για τη μεγιστοποίηση του πλεονεκτήματος των κουπονιών στον σημερινό ψηφιακό κόσμο χρησιμοποιεί τα κουπόνια ως έναν τρόπο να χτίσετε την πελατειακή σας βάση. Τα κουπόνια μπορούν να αποτελέσουν ένα κρίσιμο κομμάτι του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας, υπό την προϋπόθεση ότι τα χρησιμοποιείτε στρατηγικά.

Για παράδειγμα, ένας από τους καλύτερους τρόπους για να μετατρέψετε τα κουπόνια σε μια μακροπρόθεσμη στρατηγική μάρκετινγκ για να ενθαρρύνετε τους επαναλαμβανόμενους πελάτες είναι να τους ζητήσετε να δώσουν το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους για να λάβουν το κουπόνι. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δημιουργήσετε μια βάση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ενθαρρύνετε την επιστροφή τους όταν προσφέρετε νέα προϊόντα ή για άλλες εκστρατείες μάρκετινγκ.Εάν το κουπόνι σας δεν είναι ένα κουπόνι στο διαδίκτυο, ζητήστε από αυτούς να δώσουν το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους για να χρησιμοποιήσουν το κουπόνι στο μητρώο.

Ένας άλλος καλός τρόπος για τη διανομή κουπονιών είναι σε μια ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης, όπως

Facebook

(NASDAQ: FB) Κάνετε τα κουπόνια διαθέσιμα σε πελάτες που σας "συμπαθούν" στον ιστότοπο κοινωνικών μέσων. Αυτό σας δίνει έναν τρόπο να επικοινωνείτε μαζί τους μακροπρόθεσμα για δωρεάν χρησιμοποιώντας το Facebook ή άλλο ιστότοπο κοινωνικών μέσων. (Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προσφορές έκπτωσης απευθείας μέσω του Facebook.) Όταν σχεδιάζετε μια στρατηγική κουπονιών, σκεφτείτε πώς θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη στρατηγική για να βελτιώσετε την κατώτατη γραμμή. Για παράδειγμα: Όταν ένα κουπόνι οδηγεί κίνηση στο κατάστημά σας, οι πελάτες αυτοί μπορούν στη συνέχεια να αγοράσουν και άλλα προϊόντα χωρίς προσφορά. Αυτή είναι μια κοινή στρατηγική που χρησιμοποιείται από τα καταστήματα τροφίμων.

Το κουπόνι θα μπορούσε να εισάγει νέους πελάτες στο κατάστημά σας. Το κλειδί για τη λειτουργία αυτής της στρατηγικής είναι να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι ως έναν τρόπο να αρχίσετε μακροπρόθεσμες επικοινωνίες με τον νέο πελάτη μέσω κοινωνικών μέσων ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  • Το κουπόνι θα μπορούσε να ενθαρρύνει τους πελάτες που δεν έχουν έρθει για λίγο να επιστρέψουν στο κατάστημά σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε μια καλή βάση δεδομένων μάρκετινγκ, μπορείτε να στείλετε ένα κουπόνι σε όλους τους πελάτες που δεν έχουν εισέλθει για 60 ή περισσότερες ημέρες.
  • Τα κουπόνια
  • θα οδηγήσουν τις επιχειρήσεις στο κατάστημά σας. Το κλειδί είναι να αναπτύξετε τη στρατηγική κουπονιών σας, ώστε να γνωρίζετε πώς αυτή η στρατηγική μάρκετινγκ έκπτωσης είτε θα αυξήσει τη μακροπρόθεσμη επαναλαμβανόμενη επιχειρηματική δραστηριότητα είτε θα αυξήσει τις πωλήσεις σας ανά πελάτη.

(Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την αύξηση των πωλήσεων, βλέπε

7 δημοφιλείς τεχνικές μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις.

Ενδεχομένως να σας ενδιαφέρει και το εκπαιδευτικό πρόγραμμα Investopedia Ξεκινώντας μια μικρή επιχείρηση .