Οι έγκαιρες, σχετικές πληροφορίες είναι κρίσιμες για λειτουργικές και αποδοτικές αγορές. Εντούτοις, σε ορισμένες βιομηχανίες και για ορισμένα προϊόντα πίστης, οι καταναλωτές ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αξιολογήσουν διεξοδικά τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που σκέφτονται να αγοράσουν. Αυτό οδηγεί στη δυνατότητα του προβλήματος των λεμονιών. Θα εξετάσουμε λεπτομερώς αυτό το πρόβλημα και θα δώσουμε ορισμένες συμβουλές για την επίλυσή του.

TUTORIAL: Βασικά οικονομικά

Το πρόβλημα των λεμονιών

Η θεωρία προβλημάτων λεμονιών αναφέρει ότι ορισμένες βιομηχανίες είναι ευαίσθητες σε ασύμμετρη πληροφόρηση, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της τιμής του προϊόντος, επειδή ο αγοραστής δεν είναι σίγουρος για τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζει το περιουσιακό στοιχείο μπορεί να έχει, και συνεπώς θα απαιτήσει μια βαθιά έκπτωση. Οι ασύμμετρες πληροφορίες εμφανίζονται όταν ένας πωλητής έχει περισσότερες ή καλύτερες πληροφορίες από έναν αγοραστή.
Η θεωρία των προβλημάτων των λεμονιών αναφέρεται σε ανεπιτυχείς επενδύσεις που, όπως τα λεμόνια, αφήνουν μια πικρή γεύση. Η συνηθέστερη χρήση του όρου "λεμόνι" είναι όταν εφαρμόζεται σε αυτοκίνητα χαμηλής ποιότητας που προσφέρονται προς πώληση σε μια αγορά μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. (Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε μια ξαφνική συμφωνία για την αγορά του αυτοκινήτου σας.

Αγοράσατε ένα λεμόνι; )

Για να καταλάβετε πώς οι ασύμμετρες πληροφορίες μπορούν να παράγουν μια αγορά αγαθών και υπηρεσιών κυρίως χαμηλής ποιότητας, εξετάστε μια αγορά μεταχειρισμένων αυτοκινήτων με ένα μόνο τύπο αυτοκινήτου. Μια ομάδα πωλητών προσφέρει αυτοκίνητα σε καλή κατάσταση για $ 13, 000 και μια άλλη ομάδα που πωλεί χαμηλής ποιότητας αυτοκίνητα ή λεμόνια για $ 7, 000. Η μέση τιμή που ένας αγοραστής θα ήταν πρόθυμος να πληρώσει για ένα αυτοκίνητο από αυτήν την αγορά είναι $ 10, 000 ([$ 13, 000 + $ 7, 000] / 2).

Σε ένα μέσο όρο τιμών $ 10, 000, μόνο οι πωλητές αυτοκινήτων χαμηλής ποιότητας θα είναι πρόθυμοι να πουλήσουν. Επειδή οι πωλητές αυτοκινήτων υψηλής ποιότητας θέλουν $ 13, 000, οι περισσότεροι δεν θα είναι πρόθυμοι να πουλήσουν για $ 10, 000. Έτσι, αυτή η αγορά θα ασχοληθεί κυρίως με τα λεμόνια, μειώνοντας έτσι τη συνολική ποιότητα των προϊόντων.

Εκτός από ορισμένες βιομηχανίες που είναι ευαίσθητες σε ασύμμετρες πληροφορίες, συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες που είναι γνωστά ως πιστωτικά αγαθά είναι επίσης επιρρεπή σε προβλήματα λεμονιού. Η χρησιμότητα των προϊόντων πίστης είναι δύσκολο για τον καταναλωτή να εκτιμήσει. Επομένως, η αξία ενός τέτοιου στοιχείου μπορεί να είναι ασαφής, τόσο πριν όσο και μετά από την αγορά του καταναλωτή.

Είναι εύλογο να υποθέσουμε ότι οι καταναλωτές είναι σε θέση να κρίνουν την αξία των αγαθών όπως τα τρόφιμα, τα είδη γραφείου και τις συσκευές. Ωστόσο, είναι δύσκολο για τους καταναλωτές να εκτιμήσουν πλήρως τα προϊόντα και τις υπηρεσίες αξιοπιστίας όπως τα αυτοκίνητα, τα συμπληρώματα διατροφής και την υγειονομική περίθαλψη εξαιτίας των ασύμμετρων πληροφοριών που οδηγούν στη δυνατότητα του προβλήματος των λεμονιών. Από την άποψη της αγοράς αυτοκινήτων, για παράδειγμα, τα πολυάριθμα προβλήματα που αντιμετωπίζει το όχημα ενδέχεται να μην επιρρεάζουν αμέσως μετά την αγορά.

Η θεωρία των προβλημάτων λεμονιών

Η θεωρία προβλημάτων λεμονιών περιγράφηκε από τον George Akerlof σε ένα έγγραφο του 1970 με τίτλο "Η αγορά για τα λεμόνια: Αβεβαιότητα ποιότητας και ο μηχανισμός της αγοράς."

Η Akerlof εξήγησε ότι η ασύμμετρη πληροφόρηση παρέχει κίνητρα στους πωλητές προϊόντων χαμηλής ποιότητας να παρουσιάζουν τα προϊόντα τους ως προϊόντα υψηλής ποιότητας, μειώνοντας έτσι τη συνολική ποιότητα των προϊόντων και την ικανοποίηση των καταναλωτών.Ο« μηχανισμός της αγοράς »Akerlof αναφέρεται - από το αγαθό όταν θεωρείται μόνο η μέση ποιότητα των αγαθών σε μια αγορά - οδηγεί σε ισορροπία μη εμπορικού χαρακτήρα. Η Akerlof υποστήριξε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις ορισμένες αγορές ενδέχεται να αποτύχουν εξ ολοκλήρου εξαιτίας αυτού του μηχανισμού της αγοράς στον οποίο υπάρχει υψηλός βαθμός Ο George Akerlof μοιράστηκε το 2001 με το βραβείο Νόμπελ στις οικονομικές επιστήμες με τον Michael Spence και τον Joseph Stiglitz για την έρευνά τους για ασύμμετρη πληροφόρηση (Πριν προσπαθήσετε να επωφεληθείτε από τις θεωρίες τους, θα πρέπει να μάθετε για τους ίδιους τους δημιουργούς. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάζετε

Οι Νικητές των Νόμπελ είναι Οικονομικά Βραβεία

. Λύσεις για ασύμμετρες πληροφορίες Υπάρχουν σχεδόν πάντα καταστάσεις όπου nsumers δεν θα είναι σε θέση να κάνουν μια εκπαιδευμένη απόφαση αγοράς, αυξάνοντας την πιθανότητα του προβλήματος των λεμονιών. Η ασύμμετρη πληροφόρηση και το πρόβλημα της αγοράς λεμονιών επικρατούν σε πολλές βιομηχανίες, κυρίως στους κλάδους της αυτοκινητοβιομηχανίας, των τραπεζών, της υγειονομικής περίθαλψης, των φαρμακευτικών και επαγγελματικών υπηρεσιών.

Αυξήστε την ποσότητα πληροφοριών Ευτυχώς, υπάρχουν λύσεις στο πρόβλημα των ασύμμετρων πληροφοριών. Μεταξύ αυτών των λύσεων, η αύξηση της πρόσβασης σε πληροφορίες είναι πρωταρχικής σημασίας. Η ευρύτερη πρόσβαση των καταναλωτών σε πληροφορίες αντιμετωπίζει άμεσα το πρόβλημα των ασύμμετρων πληροφοριών. Είναι σχεδόν αδύνατο να παρέχεται σε κάθε καταναλωτή όλες οι πληροφορίες που χρειάζονται για να λάβει μια ενημερωμένη απόφαση αγοράς σε κάθε περίπτωση, αλλά εάν οι καταναλωτές μπορούν να αποκτήσουν επαρκείς πληροφορίες για να λάβουν μια εκπαιδευμένη απόφαση, μπορεί να αυξηθεί η συνολική ποιότητα των προϊόντων μαζί με τη συνολική ικανοποίηση των καταναλωτών.

Εξετάστε και πάλι το προηγούμενο παράδειγμα μιας αγοράς μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. Ένας καταναλωτής χωρίς πρόσβαση σε καμία εξωτερική πληροφορία θα πρέπει κατά πάσα πιθανότητα να βασιστεί στη λέξη του αντιπροσώπου. Η πρόσβαση σε πληροφορίες, όπως ένας ιστότοπος, βοηθά στην αντιμετώπιση του προβλήματος των ασύμμετρων πληροφοριών. Οι καταναλωτές ενδέχεται να είναι σε θέση να ελέγξουν το ιστορικό ενός αντιπροσώπου σε έναν ιστότοπο ή θα μπορούσαν να βρουν μια λίστα τοπικών μηχανικών που μπορούν να εξετάσουν το μεταχειρισμένο αυτοκίνητο πριν από την αγορά. Εάν οι προηγούμενοι αγοραστές έχουν τη δυνατότητα να δημοσιεύουν σχόλια στην ιστοσελίδα, οι νέοι αγοραστές ενδέχεται να ειδοποιούνται για έναν αδίστακτο έμπορο που πωλεί λεμόνια. Οι καταναλωτές θα μπορούσαν ακόμη και να εκπαιδεύονται σχετικά με βασικά μηχανικά και ηλεκτρικά θέματα που θα μπορούσαν να είναι προβληματικά σε ένα αυτοκίνητο χαμηλής ποιότητας.
Λύσεις για το πρόβλημα λεμονιών

Φυσικά, υπάρχουν περισσότερες από μία λύσεις στο πρόβλημα των ασύμμετρων πληροφοριών. Αυτά περιλαμβάνουν:

1. Εγγυήσεις και Εγγυήσεις

Οι εγγυήσεις και οι εγγυήσεις ωφελούν τόσο την επιχείρηση, προσελκύοντας πελάτες με διασφάλιση προϊόντων και υπηρεσιών υψηλότερης ποιότητας όσο και καταναλωτές οι οποίοι, σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, αντικαταστήστε το.Σχεδόν όλοι οι κατασκευαστές ηλεκτρονικών συσκευών, για παράδειγμα, προσφέρουν εγγυήσεις. (Οι εγγυήσεις μπορούν να έχουν τις δικές τους παγίδες. Για περισσότερες πληροφορίες, βλ. Extended Warranties: Should You Take the Bait ) 2. Πρότυπα βιομηχανίας

Οι επιχειρήσεις ενδέχεται να θέτουν απαιτήσεις για την παραγωγή αγαθών και υπηρεσιών που πληρούν τα πρότυπα του κλάδου, προσελκύοντας έτσι πελάτες οι οποίοι ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αξιολογήσουν σωστά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της βιομηχανίας. Αυτή η μέθοδος εφαρμόζεται συχνότερα από παραγωγούς αγαθών και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας που επιθυμούν να διαφοροποιηθούν από παραγωγούς χαμηλής ποιότητας. 3. Πιστοποίηση Εξωτερικών Προϊόντων

Παρόμοια με τη δημιουργία βιομηχανικών προτύπων, οι επιχειρήσεις μπορούν να αποκτήσουν πιστοποίηση εξωτερικών προϊόντων, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να βασίζονται στην εξακρίβωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών τους. 4. Ο κανονισμός για την προστασία των καταναλωτών

Σε πολλές βιομηχανίες και κυβερνήσεις αποφασίζουν να αντιμετωπίσουν τις ασύμμετρες πληροφορίες εφαρμόζοντας νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, με στόχο να ορίσουν ένα πρότυπο με το οποίο όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να συμμορφώνονται νόμιμα. Για παράδειγμα, οι εκδότες πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε νόμους περί προστασίας των καταναλωτών που ορίζει η κυβέρνηση. (Για περισσότερες πληροφορίες, βλ. Νόμοι για την προστασία των καταναλωτών που πρέπει να ξέρετε .) 5. Νόμοι περί ευθύνης

Οι νόμοι περί ευθύνης αποτελούν μέρος των κανονισμών περί προστασίας των καταναλωτών όπως καθορίστηκαν από την κυβέρνηση. Οι επιχειρήσεις ενδέχεται να υπόκεινται σε κυρώσεις και πρόστιμα εάν δεν τηρούνται τα ελάχιστα πρότυπα στον κλάδο. 6. Αδειοδότηση

Η αδειοδότηση εμπίπτει και στους κανονισμούς προστασίας των καταναλωτών. Μια επιχείρηση, όπως μια δημόσια υπηρεσία, μπορεί να απαιτεί άδεια από την κυβέρνηση να πωλεί ορισμένα αγαθά και υπηρεσίες. (Για την ανατροπή αυτού του επιχειρήματος, βλ. Οι παγίδες του δημοσιονομικού κανονισμού .) 7. Κοινωνικός κανονισμός

Η κοινωνική ρύθμιση αποτελεί σημαντικό μέτρο που λαμβάνει η κυβέρνηση όταν άλλοι νόμοι για την προστασία των καταναλωτών δεν παρέχουν επαρκείς κανονιστικές λειτουργίες. Η εποπτεία του τραπεζικού κλάδου ενός έθνους είναι ένας τύπος κοινωνικής ρύθμισης που αποσκοπεί στην προστασία του καθενός. Bottom Line Όταν οι καταναλωτές δεν είναι σε θέση να αξιολογήσουν πλήρως τα πράγματα που αγοράζουν, υπάρχει πάντα μια πιθανότητα να πάρουν ένα λεμόνι. Η πρόσβαση στις πληροφορίες, σε συνδυασμό με άλλες λύσεις αγοράς και κανονιστικών ρυθμίσεων, μπορεί να μειώσει την πιθανότητα προβλημάτων λεμονιών και να αυξήσει την ποιότητα των προϊόντων και τη συνολική ικανοποίηση των καταναλωτών. (

Χρησιμοποιημένες Αγορές Αυτοκινήτων: Πώς να Αποφύγετε ένα Λεμόνι