Οι παραδοσιακές τραπεζικές συναλλαγές συνεχίζουν να αλλάζουν καθώς αυξάνεται η δημοτικότητα των online τραπεζών. Εδώ είναι μερικοί τρόποι με τους οποίους η σε απευθείας σύνδεση τραπεζική δραστηριότητα αναλαμβάνει τον τραπεζικό κλάδο.

Κλείσιμο των Καταστημάτων της Τράπεζας

Πάνω από 4, 800 υποκαταστήματα τραπεζών του Ηνωμένου Βασιλείου έκλεισαν μεταξύ 2009 και 2014 επειδή περισσότεροι πελάτες στρέφονταν στην τεχνολογία για τις τραπεζικές τους ανάγκες. Για παράδειγμα, το Σεπτέμβριο του 2015, η Citibank Inc. (NYSE: C CCitigroup Inc72, 65-1, 56% δημιούργησε με το Highstock 4. 2. 6 ) έκλεισε τις τοποθεσίες τούβλων και κονιάματος στη Μασαχουσέτη, συμπεριλαμβανομένων 17 υποκαταστημάτων στη Βοστώνη, και εκτρέπεψε κεφάλαια για την τεχνολογική επιχειρηματική δραστηριότητα της τράπεζας. Την ίδια χρονιά, η Bank of America Corp. (NYSE: BAC BACBank της Αμερικής Corp27 10-2,34% δημιούργησε με την Highstock 4. 2. 6 ) έκλεισε 129 από τα καταστήματά της επειδή περισσότεροι πελάτες χρησιμοποιούν τις επιγραμμικές υπηρεσίες. Το 2016, η JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM JPMJPMorgan Chase & Co98, 90-1, 87% δημιούργησε με την Highstock 4. 2. 6 των πελατών της χρησιμοποίησε κινητές εφαρμογές για τραπεζικές εργασίες εκείνου του έτους. Ομοίως, η θυγατρική TCF Financial Corp. (NYSE: TCB TCBTCF Financial Corp.18-29 <48% δημιούργησε με την Highstock 4. 2. 6 ) έκλεισε 33 υποκαταστήματα στο παντοπωλείο Jewel-Osco. κεφάλαια για την ενίσχυση του ηλεκτρονικού τραπεζικού συστήματος. Λόγω του αυξημένου κόστους συμμόρφωσης με τους τραπεζικούς κανονισμούς και την τεχνολογική ασφάλεια, η διατήρηση των τραπεζικών καταστημάτων καθίσταται λιγότερο κερδοφόρα και οδηγεί σε τερματισμό λειτουργίας.

AD:

Νέες Τρόποι Τραπεζικής

Το 2016, περισσότεροι πελάτες αναμένεται να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές ή μέσω αυτόματων ταμειολογιστικών μηχανών (ATM) σε σχέση με τις τοποθεσίες των φυσικών τραπεζών. Ως αποτέλεσμα, οι τράπεζες βάζουν περισσότερα χρήματα για τη σύνδεση των επιγραμμικών δυνατοτήτων των πελατών με προσωπικές συναλλαγές. Για παράδειγμα, πολλοί τραπεζίτες χρησιμοποιούν ταμπλέτες όταν συναντούν πελάτες σε ιδιωτικά γραφεία ή στο λόμπι για πιο ανεπίσημες και άνετες επιχειρηματικές συναλλαγές. Επιπλέον, πολλά υποκαταστήματα τραπεζών προσθέτουν περίπτερα πελατών για ηλεκτρονικά τραπέζια ή βιντεο ATM που επιτρέπουν στους πελάτες να συνομιλούν εξ αποστάσεως με τηλεφωνητές.

AD:

Ο αριθμός των τραπεζών που δέχονται κινητές καταθέσεις αναμένεται επίσης να αυξηθεί. Με τις κινητές καταθέσεις, ο πελάτης μπορεί να τραβήξει φωτογραφίες από το μπροστινό και το πίσω μέρος μιας εγκεκριμένης επιταγής και να υποβάλει τις φωτογραφίες μέσω της εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας της τράπεζας. Τα χρήματα κατατίθενται αμέσως στον λογαριασμό του πελάτη.

Ως πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας, οι κάρτες τσιπ αντικαθιστούν τις παραδοσιακές πιστωτικές κάρτες. Οι κάρτες chip έχουν ενσωματωμένο μικροτσίπ που κωδικοποιεί τις πληροφορίες του πελάτη και κάνει δύσκολη την αντιγραφή του. Οι πελάτες πιθανότατα θα χρησιμοποιούν καρτών τσιπ συχνότερα, καθώς περισσότεροι έμποροι αγοράζουν λογισμικό για την αποδοχή πληρωμών με αυτόν τον τρόπο.

AD:

Επειδή οι τράπεζες προσθέτουν άνεση στη ζωή των πελατών τους, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ενδέχεται να αρχίσουν να χρεώνουν επιπλέον τέλη για υπηρεσίες.Για παράδειγμα, μπορούν να αξιολογηθούν πρόσθετες χρεώσεις για απομακρυσμένες επιταγές. Επειδή οι τράπεζες μόνο στο διαδίκτυο έχουν συνήθως χαμηλότερες προμήθειες από τις τράπεζες με τσιμεντοκονίαμα, οι τράπεζες μόνο στο διαδίκτυο μπορεί να δουν αύξηση του αριθμού των πελατών.

Οι καινοτομίες στην τραπεζική βιομηχανία

Η Apple Inc (NASDAQ: AAPL AAPLApple Inc174. 76 + 0. 29% δημιουργήθηκε με την Highstock 4. 2. 6 τράπεζες με iBeacon. Οι ΗΠΑ Bancorp (NYSE: USB USBUS Bancorp53. 81-1. 90% Δημιουργήθηκε με Highstock 4. 2. 6 ) και FirstBank (FRASFirst Bank12.950,00% Δημιουργήθηκε με την Highstock 4. 2. 6 ) ήταν μεταξύ των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων που χρησιμοποιούσαν την τεχνολογία φάρων για να προσφέρουν στους πελάτες τους μια πιο εξατομικευμένη υπηρεσία. Στοχευμένα μηνύματα σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της τράπεζας αποστέλλονται μέσω μηνυμάτων κειμένου όταν οι πελάτες βρίσκονται κοντά στο λόμπι της τράπεζας. Για παράδειγμα, ένας ενήλικας και ένας έφηβος που εισέρχονται στην τράπεζα μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σχετικά με τα οφέλη της εξασφάλισης ενός δανείου αυτοκινήτων, ενθαρρύνοντας τους πελάτες να μιλήσουν με έναν εκπρόσωπο της τράπεζας για περισσότερες πληροφορίες. Το λογισμικό αναγνώρισης προσώπου από εταιρείες όπως η NEC Corp. (TYO: 6701) βοηθά τις τράπεζες να αναγνωρίσουν τους πελάτες που εισέρχονται στα καταστήματά τους. Οι υπάλληλοι της τράπεζας ενημερώνονται για την ταυτότητα κάθε πελάτη και ποια προϊόντα και υπηρεσίες ο πελάτης χρησιμοποιεί ή δεν χρησιμοποιεί αυτή τη στιγμή. Οι τράπεζες όπως η Wells Fargo & Company (NYSE: WFC WFCWells Fargo & Co55, 17-1. 80%

) είναι καλύτερα εξοπλισμένες για διασταυρούμενες πωλήσεις και αύξηση της έσοδα. Η Oxagile είναι μια εταιρεία που εμπορεύεται δισδιάστατες (2D) και τρισδιάστατες (3D) επαυξημένες πραγματικότητες για τις τράπεζες. Η βελτιωμένη πραγματικότητα συνδυάζει μια εικόνα γελοιογραφίας με μια πραγματική εικόνα στην κινητή συσκευή ενός τραπεζικού πελάτη ως τρόπο αύξησης της χρήσης των προϊόντων και των υπηρεσιών της τράπεζας από τους πελάτες. Για παράδειγμα, μια οθόνη έξω από μια τράπεζα παρουσιάζει μια εικόνα γελοιογραφίας ενός σπιτιού και τα τρέχοντα επιτόκια της τράπεζας σε στεγαστικά δάνεια. Ένα νεαρό ζευγάρι βλέπει την οθόνη, ανοίγει την εφαρμογή της τράπεζας στα smartphones τους και βλέπει λεπτομέρειες σχετικά με τα σπίτια προς πώληση στην περιοχή. Το ζευγάρι στη συνέχεια περπατά στην τράπεζα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εξασφάλιση υποθήκης. Εφαρμογές Καινοτόμες τραπεζικές υπηρεσίες Η Apple Pay επιτρέπει στους πελάτες να πληρώνουν για αγορές εντός καταστήματος κρατώντας το iPhone ή το Apple Watch κοντά σε έναν αναγνώστη και πατώντας ένα κουμπί. Η Apple Pay χρησιμοποιεί τεχνολογία κοντινού πεδίου επικοινωνίας (NFC) και αισθητήρες δακτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID στα προϊόντα της εταιρείας για την εξασφάλιση και ολοκλήρωση συναλλαγών. Οι τράπεζες όπως η American Express Company (NYSE: AXP

AXPAmerican Express Co95, 59-0, 73%

) δημιούργησαν με την Highstock 4. 2. 6

VVisa Inc111 90-0 02% Δημιουργήθηκε με την Highstock 4. 2. 6 ) και MasterCard Inc. (NYSE: MA MAMasterCard Inc149. 4. 2. 6 ) συνεργάζεται με την Apple για την πραγματοποίηση πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου. Το Πορτοφόλι Google επιτρέπει την πραγματοποίηση πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου και μέσω διαδικτύου μέσω ενός συστήματος NFC. Το Πορτοφόλι Google αποθηκεύει τις πληροφορίες χρέωσης, πίστωσης, πίστης ή δώρου κάθε χρήστη και επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν χρήματα μέσω των συνημμένων του Gmail.Επειδή τα χρήματα που μεταφέρονται μέσω του Πορτοφολιού Google είναι ασφαλισμένα από την Federal Insurance Corp. (FDIC), σε αντίθεση με τις περισσότερες εφαρμογές που επιτρέπουν τις κινητές πληρωμές, το Πορτοφόλι Google παρέχει ασφαλέστερη μέθοδο πληρωμής μέσω κινητών συσκευών. Η Venmo LLC είναι δημοφιλής σε χιλιετίες, διότι τους επιτρέπει να πληρώνουν τους φίλους τους μέσω κινητής εφαρμογής. Η Venmo επεξεργάζεται τα κινητά τηλέφωνα της PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL PYPLPayPal Holdings Inc74, 35-0, 52% που δημιουργήθηκε με την Highstock 4. 2. 6 πληρωμές μέσω χρημάτων που εξοικονομούνται με την εταιρεία ή με λογαριασμούς χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών που συνδέονται με το λογαριασμό Venmo του χρήστη. Οι παραλήπτες πληρώνονται με τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και δεν χρειάζεται να έχουν λογαριασμό Venmo. Η αποστολή χρημάτων συνήθως περιλαμβάνει αμοιβή, ενώ η λήψη χρημάτων είναι δωρεάν.

Η κατώτατη γραμμή

Παρόλο που ο τραπεζικός κλάδος έχει σημειώσει σημαντικές βελτιώσεις στον τρόπο λειτουργίας του, υπάρχει ακόμη μεγάλο περιθώριο ανάπτυξης. Οι τράπεζες πρέπει να συνεχίσουν να εξελίσσονται μέσω της χρήσης νέας τεχνολογίας για να παραμείνουν ανταγωνιστικές στην αγορά.