α:

Η Uber και άλλες παρόμοιες εταιρίες καταδύσεων κερδίζουν χρήματα χρεώνοντας πελάτες για βόλτες, όπως ένα ταξί ή άλλη εταιρεία μεταφορών προς ενοικίαση.

Μια εταιρεία διαμετακόμισης είναι μια υπηρεσία που οργανώνει ένα άτομο ή μια κοινή διαδρομή, η οποία μπορεί να συμβεί είτε μία φορά είτε ως μια επαναλαμβανόμενη διαδρομή. Το Uber, που ξεκίνησε από τον επιχειρηματία Travis Kalanick, ξεκίνησε ως εφαρμογή smartphone. Οι πελάτες ζητούν να βγουν από την εφαρμογή στο smartphone από την τρέχουσα τοποθεσία τους. Οι οδηγοί αυτής της εταιρείας χρησιμοποιούν GPS ή παρόμοια τεχνολογία πλοήγησης για να εντοπίσουν τους πελάτες και να καθορίσουν την καλύτερη διαδρομή τόσο για την ανάκτηση αυτών των πελατών όσο και για την παράδοσή τους στους επιθυμητούς προορισμούς τους.

Μια υπηρεσία δικτύου χρησιμοποιείται για την οργάνωση των διαφόρων στοιχείων που εμπλέκονται στην υπηρεσία αυτή. Οι πληρωμές των οδηγών και η αντιστοίχιση των οδηγών πραγματοποιούνται με τη βοήθεια ενός αλγόριθμου βελτιστοποίησης, ο οποίος είναι ένα εργαλείο που απαριθμεί όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, το οργανώνει και το ταξινομεί ανάλογα για να παρέχει την πιο αποδοτική χρήση του χρόνου και των καυσίμων, καθώς και να κάνει τη διαδρομή ευχάριστη όσο το δυνατόν περισσότερο για τους πελάτες. Η κοινή χρήση σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιεί καθίσματα που δεν γεμίζουν τα οχήματα, μειώνοντας το κόστος μεταφοράς και μειώνοντας τη χρήση καυσίμων. Σημειώνεται επίσης ότι είναι δυνατό να καλυφθούν περιοχές στις οποίες τα μέσα μαζικής μεταφοράς δεν είναι διαθέσιμα ή περιορισμένα. Συνολικά, η υπηρεσία οδοιπορραφής θεωρείται αποτελεσματική στη μείωση της κυκλοφορίας των οχημάτων, μειώνοντας τη συμφόρηση και μειώνοντας τις επιπτώσεις που προκαλεί η κυκλοφορία και η κατανάλωση καυσίμου στο περιβάλλον. Όλοι αυτοί οι παράγοντες έχουν κάνει εταιρείες όπως το Uber δημοφιλές σε περιβαλλοντικές ομάδες.

Η Uber είναι μια κορυφαία εταιρία ridesharing που εδρεύει στο Σαν Φρανσίσκο. Η εφαρμογή smartphone της εταιρείας επιτρέπει στους πελάτες της να βλέπουν την πρόοδο των αποκλειστικών οχημάτων τους κατά την προσέγγισή τους. Αρχικά, η Uber προσέφερε μόνο πολυτελή οχήματα πολυτελείας. Στη συνέχεια, το 2012, ξεκίνησε το UberX, ένα πρόγραμμα που άρχισε να προσφέρει μικρότερα οχήματα για τους πελάτες να ζητήσουν. Στη συνέχεια, η εταιρεία ξεκίνησε την υπηρεσία Uber Pool, μια πραγματική υπηρεσία ενοικίασης καυσίμων που εξοικονομεί σημαντικά χρήματα για τους πελάτες σε αντάλλαγμα για την κοινή χρήση του οχήματος με άλλο άτομο. (Δείτε επίσης: Η ιστορία του Uber)

Η Uber κάνει τα χρήματά της κυρίως χρεώνοντας πελάτες για τις βόλτες, παρόλο που παράγει επίσης διαφημιστικά έσοδα από την ιστοσελίδα της. Σε αντίθεση με μια υπηρεσία ταξί, η μίσθωση του οδηγού και του οχήματος και η πληρωμή για την αποκλειστική διαδρομή χειρίζεται εξ ολοκλήρου μέσω της εφαρμογής Uber και όχι με τον οδηγό. Το συνολικό κόστος του ναύλου, μείον οποιαδήποτε απαίτηση (η Uber δεν απαιτεί ανατροπή), χρεώνεται απευθείας στην πιστωτική κάρτα του πελάτη.

Η Uber υποστηρίζει ότι οι τιμές αντικατοπτρίζουν την παρεχόμενη υπηρεσία, η οποία προσφέρει μια έγκαιρη και αξιόπιστη βόλτα με άνεση και στιλ. Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, όπως οι διακοπές ή ο καιρός, η Uber εισάγει τιμοκαταλόγους που προσελκύουν τους οδηγούς και αυξάνουν τα συνολικά έσοδα της εταιρείας, εξυπηρετώντας πελάτες που χρειάζονται μεταφορά που δεν είναι διαθέσιμοι.