Οι λιανικές τραπεζικές συναλλαγές έχουν υποβληθεί σε ένα high-tech makeover τα τελευταία χρόνια. Συνήθως αργή για να αντιδράσει στην τεχνολογική αλλαγή, οι τράπεζες λιανικής αναγνωρίζουν τελικά τα οφέλη που προσφέρει στους καταναλωτές καθώς και την εξοικονόμηση κόστους που προσφέρει στην επιχείρηση. Μια από τις πρώτες εξελίξεις στην τεχνολογία της τράπεζας ήταν η εισαγωγή της πανταχού παρούσης αυτόματης μηχανής ταμειακής μηχανής ή της ATM, ως εναλλακτική λύση για τους καταλόγους της τράπεζας. Σήμερα, οι ΑΤΜ μπορούν να χειρίζονται όλες τις συνήθεις τραπεζικές συναλλαγές εκτός από τις αναλήψεις μετρητών, όπως την αποδοχή καταθέσεων, τη μεταφορά υπολοίπων ή την πληρωμή λογαριασμών. Με την εμφάνιση των κινητών συσκευών και τη δημοτικότητα της οικονομίας των εφαρμογών, οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί τώρα μεταβαίνουν σε κινητές τραπεζικές υπηρεσίες. ( Δείτε επίσης: Κορυφαίοι κίνδυνοι για την κινητή τραπεζική και πώς να τις αποφύγετε )

Η κατάσταση της λιανικής τραπεζικής το 2015 και πέρα ​​από τις

Οι τράπεζες λιανικής πώλησης έχουν σημειώσει σταθερή αύξηση στις εγχώριες καταθέσεις, ωστόσο το άνοιγμα νέων καταστημάτων έχει περάσει τα τελευταία χρόνια. Σύμφωνα με την Federal Insurance Corporation (FDIC), οι ακαθάριστες καταθέσεις στις τράπεζες των ΗΠΑ αυξήθηκαν από 3 δολάρια. 4 τρισεκατομμύρια το 2000 σε 8 δολάρια. 9 τρισεκατομμύρια το 2013, ένα σύνθετο μέσο ρυθμό ανάπτυξης 7,61 τοις εκατό. Ταυτόχρονα, ο αριθμός των καταστημάτων φυσικών τραπεζών παρέμεινε αρκετά σταθερός από το 2008 σε περίπου 82, 000 - 83, 000.

Η ζήτηση για υπηρεσίες λιανικής τραπεζικής αυξάνεται σαφώς, ενώ οι τοποθεσίες των τραπεζογραμματίων τσιμεντοκονιάματος παραμένουν σε επίπεδα, γεγονός που υποδεικνύει ότι οι πελάτες χρησιμοποιούν υπηρεσίες online και κινητής τηλεφωνίας με μεγαλύτερη συχνότητα. Οι πελάτες σε φυσικές τράπεζες γίνονται δυσαρεστημένοι με την παραμονή σε μεγάλες γραμμές, περιμένοντας την ανατροφοδότηση και την κακή εξυπηρέτηση των πελατών. Καθώς περισσότεροι άνθρωποι επιλέγουν να τράπεζα στο σπίτι ή εν κινήσει, τα καταστήματα λιανικής πώλησης πιθανώς θα κλείσουν και ο αριθμός των φυσικών τοποθεσιών θα αρχίσει να μειώνεται σταθερά.

Η JP Morgan Chase (JPM JPMJPMorgan Chase & Co100, 78-0, 62% δημιούργησε με την Highstock 4. 2. 6 ένας αυξανόμενος αριθμός πελατών προτιμά την κινητή τραπεζική.

Σήμερα, οι περισσότερες τράπεζες διαθέτουν έναν ιστότοπο ηλεκτρονικής τραπεζικής καθώς και μια εφαρμογή για κινητά. Αυτές οι γενικά δωρεάν εφαρμογές μπορούν να μεταφορτωθούν στις περισσότερες κινητές συσκευές και να χειριστούν τις περισσότερες από τις βασικές συναλλαγές που εκτελεί ένας πάροχος ή ένα ATM. Οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν τα υπόλοιπα λογαριασμών, να μεταφέρουν χρήματα μεταξύ λογαριασμών, να πληρώσουν λογαριασμούς, να βρουν κοντινά καταστήματα ή ΑΤΜ και να στείλουν χρήματα ηλεκτρονικά. Οι τραπεζικές εφαρμογές μπορούν επίσης να παρέχουν υπενθυμίσεις πληρωμής λογαριασμών ή να στέλνουν ειδοποιήσεις όταν τα υπόλοιπα των λογαριασμών είναι πολύ χαμηλά. Οι περισσότερες εφαρμογές διαθέτουν τώρα αυτόματη κατάθεση ελέγχου, όπου ο καταθέτης φωτογραφίζει το μπροστινό και το πίσω μέρος της επιταγής με ένα τηλέφωνο ή tablet και το φορτώνει στην εφαρμογή για επεξεργασία.Ορισμένες τράπεζες περιορίζουν τα ποσά των καταθέσεων κινητής τηλεφωνίας σε $ 500 ή $ 2, 500 ανά ημέρα και $ 1000 ή $ 10, 000 το μήνα. Ωστόσο, καθώς αυτή η λειτουργία κερδίζει αποδοχή, αυτά τα όρια είναι βέβαιο ότι θα αυξηθούν. (

Δείτε επίσης: Κινητά Χρήματα: Χρήση του κινητού τηλεφώνου σας για μεταφορά κεφαλαίων ) Σύμφωνα με το

Bank of America BACBank of America Corp. Το 81 τοις εκατό των Αμερικανών χρησιμοποιεί την εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας για να ελέγξει τα υπόλοιπα, το 49 τοις εκατό για τη μεταφορά κεφαλαίων, το 48 τοις εκατό για να πληρώσει τους λογαριασμούς, το 38 τοις εκατό των Αμερικανών που χρησιμοποιούν το Highstock 4. 2. 6 ). τοις εκατό για να καταθέσετε επιταγές, 33% για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις και 17% για να βρείτε ένα τοπικό υποκατάστημα ή ATM. Καθώς οι περισσότερες χιλιετίες γίνονται πελάτες τραπεζών, οι στατιστικές αυτές είναι πιθανό να αυξηθούν σε όλους τους τομείς. Το μέλλον της κινητής τραπεζικής Χωρίς φυσικές τοποθεσίες, ωστόσο, πολλοί καταναλωτές στην ψηφιακή εποχή αισθάνονται πιο άνετα εμπιστεύονται τις τραπεζικές τους υπηρεσίες σε μη παραδοσιακές εταιρείες. Για παράδειγμα, σε μια έκθεση 2014 της συμβουλευτικής εταιρείας Accenture, το 25% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι θα χρησιμοποιήσει υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας από τις ακόλουθες εταιρείες: Amazon

(AMZN

AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66+ 0. 82% Δημιουργήθηκε με το Highstock 4. 2. 6 ), Google Δημιουργήθηκε με το Highstock 4 (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. ), Η Apple (AAPL AAPLApple Inc174, 25 + 1. 01%(EBAY EBAYeBay Inc37, 37-0, 35% Δημιουργήθηκε με Highstock 4. 2. 6 ) και Square. Σύμφωνα με τον όμιλο έρευνας της βιομηχανίας CEB Tower, οι επενδύσεις στον χώρο των κινητών τραπεζών θα αυξηθούν κατά μέσο όρο πάνω από 14,5% ετησίως, με εκτιμώμενα 2 δολάρια. 9 δισεκατομμύρια επενδύσεις κεφαλαίου μέχρι το έτος 2017. Το ApplePay και το Πορτοφόλι Google έχουν ήδη ξεκινήσει στους καταναλωτές για να δοκιμάσουν αυτόν τον νέο τομέα των μη τραπεζών, εκμεταλλευόμενοι την τεχνολογία τους για την παροχή τραπεζικών υπηρεσιών. Αυτές οι υπηρεσίες δεν αποτελούν μόνο μια απειλή για τις παραδοσιακές τράπεζες, αλλά και για τους επεξεργαστές και τα δίκτυα πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των Visa (V VVisa Inc111.92 + 0.50% Created with Highstock 4. 2. 6

) και Mastercard (MC MCMoelis & Company42, 65 + 1,9% ). Για παράδειγμα, το Venmo, το Square και το PayPal επιτρέπουν στα άτομα να δέχονται και να πληρώνουν με πιστωτικές κάρτες απευθείας μεταξύ τους. Για τους σημερινούς πελάτες κινητής τραπεζικής, η ασφάλεια αποτελεί μείζονα ανησυχία και εμπιστεύονται τις εταιρείες τεχνολογίας με τα ψηφιακά τους δεδομένα περισσότερο από τις παραδοσιακές τράπεζες. ( Για περισσότερες πληροφορίες, βλ.: Apple Pay vs. Πορτοφόλι Google: Πώς λειτουργούν ) Αποκεντρωμένα ψηφιακά νομίσματα - ο Bitcoin είναι ο πιο σημαντικός - άλλος νεοφερμένος στην παγκόσμια χρηματοοικονομική σκηνή. Οι εφαρμογές για κινητά επιτρέπουν στους κατόχους αυτών των κρυπτογραφημάτων να πραγματοποιούν συναλλαγές με εμπόρους πραγματικού κόσμου και να στέλνουν πληρωμές μεταξύ ατόμων. Αυτά τα συστήματα, αν και ίσως δεν έχουν κατανοηθεί από το κοινό τώρα, μπορεί να αποδειχθούν το αληθινό μέλλον της κινητής τραπεζικής. Οι συναλλαγές Bitcoin είναι απίστευτα φθηνές, προκαλώντας μόνο ένα κλάσμα των παραδοσιακών χρεώσεων πιστωτικής κάρτας ή PayPal.Είναι επίσης ασφαλείς: το ίδιο το δίκτυο bitcoin είναι ουσιαστικά αδιαχώριστο και οποιαδήποτε χαστουκ ή κλοπή έχει συμβεί λόγω είτε κακής χρήσης είτε έλλειψης ασφάλειας στον κυβερνοχώρο από την πλευρά του εμπόρου. Αυτά είναι τα ίδια ευπάθειες που εκτίθενται όταν οι τραπεζικοί ιστότοποι έχουν πειρατωθεί, οι κλοπές ταυτότητας ή οι εταιρείες, όπως Target (TGT TGTTarget Corp59, 29-0, 12% Δημιουργήθηκε με Highstock 4. 2 ( )

( ) ( ). ( Δείτε επίσης: Οι έξι μεγαλύτερες παρανοήσεις σχετικά με το Bitcoin ) Η κατώτατη γραμμή Το μέλλον της λιανικής τραπεζικής θα κυριαρχείται από την τεχνολογία και την κινητή πληροφορική. Τα καταστήματα φυσικών τραπεζών κλείνουν ήδη, καθώς η ζήτηση για τραπεζικές υπηρεσίες αυξάνεται σταθερά. Οι τράπεζες προσφέρουν υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής και κινητής τηλεφωνίας που μπορούν να κάνουν τις περισσότερες τραπεζικές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων των επιταγών και των μεταφορών κεφαλαίων. Οι εταιρείες τεχνολογίας εισήλθαν επίσης στο χώρο και αξιοποιούν τις δυνατότητές τους υψηλής τεχνολογίας στην καινοτομία και την ασφάλεια των δεδομένων για να ανταγωνιστούν τις παραδοσιακές χρηματοπιστωτικές εταιρείες. Τα ψηφιακά νομίσματα και τα δίκτυα πληρωμών, όπως το Bitcoin, μπορεί να αποδειχθούν το αληθινό μέλλον της κινητής τραπεζικής, καθώς η βασική τεχνολογία κερδίζει την πρόσφυση και τη μαζική αποδοχή.