Ο κόσμος των τηλεπικοινωνιών έχει δει πολλές αλλαγές στον εικοστό πρώτο αιώνα. Πίσω στον εικοστό αιώνα, μέχρι την τελευταία δεκαετία τουλάχιστον, το τηλέφωνο ήταν το πιο βολικό μέσο άμεσης επικοινωνίας. Σήμερα, υπάρχουν πολλές επιλογές, με δύο από τα σχετικά νέα κανάλια επικοινωνίας να είναι το WhatsApp και το Skype. Ακολουθεί μια ματιά σε αυτά τα δύο εμπορικά σήματα και τα επιχειρηματικά μοντέλα τους.

Υπηρεσίες

WhatsApp είναι μια εφαρμογή που επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν μηνύματα και φωτογραφίες μέσω των κινητών τους τηλεφώνων χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου τους χωρίς να πληρώνουν τέλη για την αποστολή μηνυμάτων. Το Skype, από την άλλη πλευρά, παρέχει μια τηλεφωνική υπηρεσία που βασίζεται στο Διαδίκτυο με χαρακτηριστικά βίντεο. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε υπολογιστή ή κινητή συσκευή. Η βάση των χρηστών της τρέχει στα εκατομμύρια και έχει δεχτεί καλά, ειδικά για διεθνείς κλήσεις.

Εξαγορές

Ως αποτέλεσμα της τεράστιας ανάπτυξης των προϊόντων WhatsApp και Skype, αυτά τα εμπορικά σήματα έχουν αποκτηθεί αντίστοιχα από τις εταιρείες Facebook, Inc. (FB) και Microsoft Corporation (MSFT). Στις αρχές του 2014, το Facebook απέσπασε ένα τεράστιο ποσό 19 δισεκατομμυρίων δολαρίων για το WhatsApp, στοιχηματίζοντας σε μεγαλύτερη ανάπτυξη της υπηρεσίας. Πρόκειται για μια δημοφιλής εφαρμογή που συγκέντρωσε περισσότερα από 400 εκατομμύρια χρήστες τη στιγμή της απόκτησης.

Παρομοίως, η Microsoft απέκτησε Skype για $ 8. 5 δισεκατομμύρια το 2011, αγοράζοντας το εμπορικό σήμα από το eBay (EBAY), το οποίο το αγόρασε νωρίτερα σε μια εξαγορά που δεν αποδείχθηκε κατάλληλη για τις επιχειρήσεις του eBay. Η Microsoft ανέμενε να κάνει καλή χρήση του Skype ενσωματώνοντάς την με τις άλλες προσφορές της, όπως το Outlook, την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της. Από την απόκτηση του Skype, η Microsoft την ενσωμάτωσε με το Office 365, τη μηχανή αναζήτησης Bing, το Xbox και άλλες προσφορές.

WhatsApp Επιχειρησιακό Μοντέλο

Το WhatsApp είναι γνωστό ότι ο ίδιος ο ίδιος είναι μια ουσιαστικά δωρεάν υπηρεσία, έτσι πώς κάνει χρήματα; Η WhatsApp παρέχει μια δωρεάν υπηρεσία στους συνδρομητές της για το πρώτο έτος. Μετά από αυτό, πληρώνουν ένα ονομαστικό $ 0. 99 το χρόνο. Οι συνδρομητές δεν μπορούν να ακυρώσουν την υπηρεσία τους και στη συνέχεια να επανεγκαταστήσουν την εφαρμογή για να επωφεληθούν από μια νέα συνδρομή.

Ο CEO του Facebook, Mark Zuckerberg, έχει φωνήσει ότι δεν επιτρέπει τη διαφήμιση στο WhatsApp. Δεν είναι σαφές εάν αυτή η πολιτική θα παραμείνει μακροπρόθεσμα, επειδή καταργεί μια σημαντική πηγή εσόδων. Αντ 'αυτού, ο Zuckerberg στοιχηματίζει ότι το Facebook μπορεί να επεκτείνει την προσέγγισή του με τους νέους που χρησιμοποιούν το WhatsApp. Φαίνεται ότι μεγάλες ομάδες ανθρώπων διατηρούν επαφή μέσω του WhatsApp και βασίζονται λιγότερο στο Facebook. Μελετώντας τη συμπεριφορά τους, το Facebook μπορεί να βελτιώσει την στρατηγική του για το Facebook και τα κινητά τηλέφωνα. Το WhatsApp δίνει επίσης στο Facebook πρόσβαση σε ένα παγκόσμιο κοινό που κάνει εκτεταμένη χρήση μηνυμάτων κειμένου και αυτό είναι πιθανό να αυξηθεί.

Πρόσθετα Skype

Από την άλλη πλευρά, το Skype προσφέρει δωρεάν κλήσεις από έναν λογαριασμό Skype σε άλλο σε έναν υπολογιστή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό σας στο Skype για να καλέσετε άλλους χρήστες στους λογαριασμούς Skype για βιντεοκλήσεις, άμεσα μηνύματα, φωνητικές κλήσεις και ακόμη και ομαδικές κλήσεις. Ωστόσο, εάν θέλετε να επεκτείνετε την προσέγγισή σας, θα χρειαστείτε μια συνδρομητική συνδρομή. Στη συνέχεια, θα μπορούσατε να καλέσετε άλλους ανθρώπους στα κινητά τους τηλέφωνα ή ακόμη και σε σταθερά τηλέφωνα Για αμοιβή, το Skype παρέχει επίσης υπηρεσία Wi-Fi, ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Internet από ένα δημόσιο σημείο πρόσβασης Wi-Fi. Θα μπορούσατε επίσης να πληρώσετε για να αγοράσετε έναν αριθμό Skype και να στείλετε μηνύματα κειμένου παγκοσμίως. Έτσι, το Skype προσελκύει ανθρώπους με τις δωρεάν υπηρεσίες τους και ελπίζει να κερδίσει χρήματα καθώς προσθέτουν και άλλα χαρακτηριστικά.

Η κατώτατη γραμμή

Το WhatsApp και το Skype είναι σχετικά νέες μέθοδοι επικοινωνίας. Ως αποτέλεσμα του αναπτυξιακού δυναμικού τους, έχουν αποκτηθεί για μεγάλες ποσότητες από μεγάλες εταιρείες που ελπίζουν να κάνουν περισσότερα χρήματα από αυτά τα εμπορικά σήματα.