Διαχείριση δεοντολογίας Δεοντολογία: Πελάτες και πιστώσεις

ΠΡΟΓΝΩΣΤΙΚΟΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΣΤΗΝ ΙΠΙ (Ενδέχεται 2024)

ΠΡΟΓΝΩΣΤΙΚΟΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΣΤΗΝ ΙΠΙ (Ενδέχεται 2024)
Διαχείριση δεοντολογίας Δεοντολογία: Πελάτες και πιστώσεις

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Κατά τη διάρκεια μιας πρόσφατης συζήτησης, ο ντόναλντ Τράμπα, ο μεγαλοπρεπής ακίνητης περιουσίας, έγινε προεδρικός υποψήφιος, δήλωσε ότι, όταν ζήτησε ευνοϊκές υποψηφιότητες από υπαλλήλους στους οποίους έχει συνεισφέρει, εκατό τοις εκατό του χρόνου. "Φυσικά, αυτό το είδος της συναλλαγής για ψαράδες δεν περιορίζεται απλώς στους δημόσιους υπαλλήλους. (Δείτε επίσης: Χρήματα και Πολιτική.) Οι εταιρείες, οι εταιρείες διαχείρισης επενδύσεων και άλλες οργανώσεις είναι γνωστές να παίρνετε, για παράδειγμα, το παράδειγμα ενός διαχειριστή περιουσιακών στοιχείων που κατευθύνει τις συναλλαγές του σε μια εταιρεία που τον οδηγεί σε ένα παιχνίδι με μπάλα - ακόμα κι αν η εταιρεία αυτή δεν μπορεί να προσφέρει τα φτηνότερα επαγγέλματα ή το Η χαμένη, σε μια τέτοια περίπτωση, είναι ο πελάτης, ο οποίος πληρώνει περισσότερο για τις συναλλαγές από ό, τι διαφορετικά μπορεί να έχει, αγοράζει τίτλους για μια διογκωμένη τιμή ή πουλάει μια ασφάλεια για πολύ χαμηλή τιμή

- -1 ->

Ο κλάδος των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών έπεσε σε λειτουργία ρωγμών με αποτέλεσμα να μειωθούν οι πραγματικές ή προφανείς συγκρούσεις συμφερόντων ή περιπτώσεις παράτυπων περιπτώσεων - διότι γνωρίζει ότι ο διαχειριστής περιουσιακών στοιχείων θα πρέπει να τηρεί μόνο τους πελάτες του. Και το Ινστιτούτο CFA, μια καλά οργανωμένη οργάνωση εμπορίου χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, στην οποία ανήκουν πολλοί διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων, συνέταξε έναν κατάλογο κατευθυντήριων γραμμών, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

Αφιέρωση σε Πελάτες

1. Ο αναισθητοποιητής m θα πρέπει πάντα να τοποθετεί τα συμφέροντα του πελάτη πρώτα: Κατά τη λήψη επενδυτικών αποφάσεων και τη διεξαγωγή άλλων συναλλαγών, οι διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων πρέπει να τηρούν τα συμφέροντα του πελάτη και να τους αναβάλλουν σε κάθε περίπτωση. Εάν οι μετοχές σε μια θερμή αρχική δημόσια προσφορά (IPO) προσφέρονται σε διαχειριστή, ο διαχειριστής πρέπει να κατανείμει αυτές τις μετοχές στον πελάτη προτού ενεργήσει για δικό του λογαριασμό. Εάν η τιμή του αποθέματος πέσει, ένας διαχειριστής θα πρέπει να εκτελέσει συναλλαγές για τον πελάτη πριν αγοράσει ή απαλλάξει τον εαυτό του από τις μετοχές του. Επειδή τα συμφέροντα του πελάτη είναι υψίστης σημασίας, τα διευθυντικά στελέχη θα πρέπει να καθορίζουν σαφείς διαδικασίες που να περιγράφουν όλα τα ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν, να θεσπίσουν κώδικες δεοντολογίας και να μην αφήσουν καθόλου ασάφειες.

2. Σεβασμός c εμπιστευτικότητα εμπιστευτικότητας: Οι διαχειριστές συχνά αποκτούν εμπιστευτικές πληροφορίες. Όταν το κάνουν, πρέπει να διασφαλίζουν ότι όλες αυτές οι πληροφορίες και οι σχετικές επικοινωνίες κρατούνται με αυστηρή εμπιστοσύνη. Αυτός ο κανόνας αφορά τόσο λεκτικές όσο και γραπτές επικοινωνίες και επεκτείνεται στους τρόπους με τους οποίους συλλέγονται, αποθηκεύονται, προστατεύονται και χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες.

3. Συγκρούσεις συμφερόντων: Οι διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων πρέπει να θεσπίζουν πολιτικές σχετικά με τα δώρα, χωρίς να αφήνουν περιθώρια σύγκρουσης συμφερόντων ή άλλους παράγοντες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την ανεξαρτησία, την αντικειμενικότητα ή την πίστη στους πελάτες."Πολλές επιχειρήσεις έχουν ήδη κανόνες το όριο της αξίας δολαρίων (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που λαμβάνουν τη μορφή ψυχαγωγίας ή ταξιδιού) καθώς και οδηγίες που καλύπτουν την αποκάλυψη. Η ανάγκη για τέτοια όρια και κατευθυντήριες γραμμές είναι αυτονόητη: εάν οι διαχειριστές αποδέχονται περίτεχνα δώρα, εξόδους ή junkets, μπορεί να μπουν στον πειρασμό να δώσουν τα συμφέροντα του δώρου-δωρητή μπροστά από τον πελάτη.

Η κατώτατη γραμμή

Είναι δύσκολο να αντισταθεί στους πειρασμούς που παρουσιάζονται από ακριβά δώρα, εξόδους ή junkets, η πρώτη ευθύνη του διευθυντή είναι πάντοτε προς το συμφέρον του πελάτη. Οι εμπιστευτικές πληροφορίες πρέπει να παραμείνουν έτσι και οι συγκρούσεις συμφερόντων που ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την ικανότητα των διαχειριστών να λαμβάνουν τις καλύτερες αποφάσεις εκ μέρους των πελατών τους πρέπει να αποφεύγονται με κάθε κόστος.