Στο λιανικό εμπόριο, η επιτυχής διαχείριση της απόδοσης επένδυσης (ROI) και άλλων οικονομικών δεικτών είναι το κλειδί για μια υγιή επιχείρηση. Η επέκταση είναι ένα σημαντικό μέρος της ανάπτυξης λιανικής, αλλά μόνο όταν δημιουργούνται θετικές ταμειακές ροές από αυτές τις κεφαλαιουχικές δαπάνες. Χωρίς μια θετική απόδοση της επένδυσης, οι λιανοπωλητές χάνουν καλά χρήματα μετά από κακό. Είναι κρίσιμο για τους διαχειριστές λιανικής να ποσοτικοποιήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο, ώστε να κατανοήσουν καλύτερα την κερδοφορία και την οικονομική υγεία της επιχείρησής τους. Όταν συνδυάζονται με άλλες οικονομικές μετρήσεις, όπως οι πωλήσεις ίδιων καταστημάτων, οι τέσσερις Rs λιανικής πώλησης πρέπει να ζωγραφίζουν μια οικονομική εικόνα που ζωντανεύει και γίνεται συνεχώς ισχυρότερη:

1. Επιστροφή των εσόδων

Η απόδοση εσόδων (ROR) είναι η πρώτη R και ο ακρογωνιαίος λίθος οποιασδήποτε λιανικής λειτουργίας. Σας ενημερώνει πόσα καθαρά έσοδα προέρχονται από αυτά τα έσοδα της κορυφαίας γραμμής. Σχεδόν τόσο σημαντική είναι η ακαθάριστη απόδοση περιθωρίου κέρδους, η οποία είναι το ακαθάριστο κέρδος περιθωρίου στο κόστος του αποθέματός σας. Όσο περισσότερο κάνετε ανά πωλούμενη μονάδα, τόσο πιο εύκολο είναι να παράγετε καθαρά κέρδη από την κατώτατη γραμμή.

Η ROR έχει δύο βασικά δομικά στοιχεία:
Ισολογισμός
Κάθε κατάστημα λιανικής διατηρεί απογραφή. Θεωρείται ως περιουσιακό στοιχείο στον ισολογισμό, όταν συνδυάζεται με τη δήλωση P & L, μπορεί να σας πει πολλά για το πώς πωλεί το προϊόν. Καταμερίζοντας το απόθεμα στα έσοδα των τελευταίων 12 μηνών, φτάνετε στον αριθμό των περισσοτέρων αποθεμάτων σε αυτούς τους 12 μήνες (ο μεγαλύτερος αριθμός, τόσο το καλύτερο). Τα καταστήματα τροφίμων έχουν κατά παράδοση χαμηλότερα περιθώρια και, επομένως, πρέπει να κάνουν την απογραφή πολύ περισσότερες φορές από τους λιανοπωλητές πολυτελείας που κάνουν πολύ περισσότερο ανά συναλλαγή, αλλά πολύ λιγότερο στις συνολικές πωλήσεις μονάδων. Τελικά, οι δύο λιανοπωλητές μπορούν να αποδώσουν το ίδιο καθαρό εισόδημα, αλλά από πολύ διαφορετικούς όγκους.

Δήλωση Ταμειακών Ροών
Γνωρίζατε ότι είναι δυνατόν να είστε κερδοφόροι και παράγουν αρνητικές ταμειακές ροές; Λοιπόν, είναι αλήθεια και το αντίστροφο συμβαίνει επίσης. Αυτό συμβαίνει όταν μια επιχείρηση χάσει χρήματα δημιουργεί θετική ταμειακή ροή. Συχνά μπορεί να είναι τόσο απλό όσο οι όροι πληρωμής που έχετε με τους προμηθευτές σας. Για παράδειγμα, ο κερδοφόρος λιανοπωλητής θα μπορούσε να πάρει 30 ημέρες για να πληρώσει τους λογαριασμούς του, ενώ ο χαμένος χρήματα παίρνει 60. Παρόλο που αυτό χτυπάει με το λιανικό εμπόριο λιανικής πώλησης τελικά, μπορεί να συνεχιστεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Αναζητήστε εταιρείες που κερδίζουν χρήματα και δημιουργούν θετικές ταμειακές ροές. Ακόμη καλύτερα είναι εκείνα που παράγουν ελεύθερες ταμειακές ροές, που είναι τα μετρητά από τις λειτουργίες αφού ληφθούν υπόψη οι κεφαλαιουχικές δαπάνες.

2. Επιστροφή Επενδυμένου Κεφαλαίου
Μετακινώντας από τη μεγάλη εικόνα της εταιρίας στην πρώτη γραμμή των επιμέρους εργασιών αποθήκευσης για μια στιγμή, το δεύτερο R στο λιανικό εμπόριο εμφανίζεται. Η απόδοση του επενδεδυμένου κεφαλαίου, μερικές φορές αναφέρεται ως "εισφορά μετρητών τεσσάρων τοίχων", είναι το ποσό του κέρδους που παράγεται ανά κατάστημα.Η ταχύτητα με την οποία κάθε κατάστημα μπορεί να επιστρέψει το επενδυμένο κεφάλαιο που απαιτείται για να το ανοίξει, τόσο πιο γρήγορα ο λιανοπωλητής μπορεί να αυξήσει τα συνολικά κέρδη του. Για παράδειγμα, αν ένα νέο κατάστημα σε μια αλυσίδα εγχώριας βελτίωσης είναι κατά μέσο όρο 2 εκατομμύρια δολάρια σε ετήσιες πωλήσεις κατά το πρώτο έτος ανοιχτό και η συμβολή του σε τέσσερις τοίχους είναι $ 200.000, μια επένδυση $ 300.000 για την κατασκευή και το άνοιγμα του καταστήματος επιστρέφεται σε 18 μήνες . Η απόδοση του επενδεδυμένου κεφαλαίου είναι 67%. Οι επιτυχημένοι έμποροι λιανικής αναζητούν τα έσοδα των καταστημάτων και την προσφορά τεσσάρων τοίχων για να αυξηθούν τα δύο και τρία χρόνια. Αν όχι, υπάρχει κάποιο πρόβλημα. 3.

3. Επιστροφή στο σύνολο περιουσιακών στοιχείων
Επιστρέφοντας στη μεγάλη εικόνα, η απόδοση των συνολικών στοιχείων ενεργητικού λέει σε μια επιχείρηση πόσο λειτουργικό κέρδος αποφέρει από τα περιουσιακά της στοιχεία. Εδώ και πάλι, μεγαλύτερα είναι καλύτερα. Στο λιανικό εμπόριο, ο αριθμός αυτός θα διαφέρει ανάλογα με την επιχείρηση. Οι εξειδικευμένοι έμποροι λιανικής απαιτούν λιγότερους εμπορικούς χώρους, αξεσουάρ, αποθέματα κλπ. Τα καταστήματα εγχώριας βελτίωσης, από την άλλη πλευρά, λειτουργούν σε πολύ μεγαλύτερα αποτυπώματα λιανικής και απαιτούν έτσι μεγαλύτερα περιουσιακά στοιχεία. Η χρήση περισσότερων δεν κάνει απαραιτήτως αυτά τα καταστήματα κατώτερα. Είναι απλά το κόστος της επιχειρηματικής δραστηριότητας στη συγκεκριμένη βιομηχανία. Αυτό που είναι σημαντικό είναι το πώς η απόδοση του λιανοπωλητή στο συνολικό ενεργητικό συγκρίνεται με τον ανταγωνισμό. Αν η απόδοση του συνολικού ενεργητικού είναι 10% και ο ανταγωνιστής του στο δρόμο κάνει το 20%, αποτελεί ένδειξη ότι ο ανταγωνιστής λειτουργεί πιο αποτελεσματικά.

4. Απόδοση κεφαλαίου
Αυτό μας λέει πόσο αποτελεσματικά οι έμποροι λιανικής χρησιμοποιούν το κεφάλαιό τους. Ορίζεται ως κέρδος προ φόρων και τόκων (EBIT) διαιρούμενο με το χρησιμοποιούμενο κεφάλαιο, το οποίο αντιπροσωπεύεται γενικά από το σύνολο των περιουσιακών στοιχείων μείον τις τρέχουσες υποχρεώσεις. Ωστόσο, ένας πιο κατάλληλος ορισμός του χρησιμοποιούμενου κεφαλαίου θα ήταν τα ίδια κεφάλαια των μετόχων και το καθαρό χρέος. Σε τελική ανάλυση, η ROCE εξετάζει την απόδοση του χρέους και της καθαρής θέσης, διαφορετική από την ROIC, η οποία είναι μερισματική (μερισματική πληρωμή), που εξετάζει την κερδοφορία της. Ενώ το ROCE είναι πιο ξεκάθαρο από την απόδοση ιδίων κεφαλαίων, έχει και τα όριά του. Για παράδειγμα, αν ένας έμπορος λιανικής πώλησης στην επιχείρηση ανταλλακτικών αυτοκινήτων αγόρασε το 1 δισεκατομμύριο δολάρια από το δικό του απόθεμα σε ένα δεδομένο έτος και ως εκ τούτου η λογιστική αξία του έγινε αρνητική, τόσο το ROE όσο και το ROCE επηρεάστηκαν αρνητικά, παρά το γεγονός ότι έφτασε τα $ 1 δισεκατομμύρια σε καθαρά κέρδη. Οι οικονομικές μετρήσεις μπορούν να σας φτάσουν μόνο μέχρι τώρα.

Συμπέρασμα
Παρόλο που η εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί σημαντικό συστατικό στοιχείο της επιτυχημένης λιανικής πώλησης, είναι ένα από τα πολλά πράγματα που πρέπει να εκτελεστούν άψογα για να συνεχίσουν να αναπτύσσονται. Στην κορυφή του καταλόγου πρέπει να υπάρχει δημοσιονομική πειθαρχία. Εάν μια επιχείρηση λιανικής πώλησης δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό, πιθανότατα δεν θα είναι πολύ μακρύς. Οι ισχυρότεροι έμποροι λιανικής κατανοούν ότι κάθε κατάστημα πρέπει να είναι κερδοφόρο. Διαφορετικά, δεν υπάρχει λόγος να δεσμευτεί το κεφάλαιο που απαιτείται για να τους ανοίξει. Όσο ταχύτερα ένα κατάστημα είναι σε θέση να ανακτήσει την αρχική επένδυση, τόσο πιο γρήγορα θα είναι σε θέση να ευχαριστήσει τους τέσσερις R του λιανικού εμπορίου. (Για σχετική ανάγνωση, ρίξτε μια ματιά στο Ανάλυση Λιανικών Χρηματιστηρίων .