a:

Ο καμβάς για την πρόταση αξίας είναι ένα γραφικό εργαλείο που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει έναν επιχειρησιακό χάρτη από τα βασικά στοιχεία σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του, που θα έπρεπε, ιδανικά, να κάνουν τους πιθανούς πελάτες να θέλουν να τις αγοράσουν. Ο καμβάς για την προσφορά αξίας επικεντρώνεται στην οικονομία της συμπεριφοράς, στην ψυχολογία του μάρκετινγκ, εξετάζοντας παράλληλα τα μοναδικά χαρακτηριστικά του τι πρέπει να προσφέρει μια εταιρεία και τους κύριους κινητήριους παράγοντες που καθοδηγούν τους ανθρώπους στις αποφάσεις αγοράς.

Η μία όψη του καμβά προτάσεων αξίας είναι αφιερωμένη στην ανάλυση του προϊόντος μιας εταιρείας και η άλλη πλευρά είναι αφιερωμένη στη χαρτογράφηση των διαφόρων παραμέτρων που έχουν οι πελάτες. Η βασική θεωρία πίσω από τον καμβά της προτεινόμενης αξίας είναι ότι μια επιχείρηση ωφελεί, από την άποψη της ικανότητάς της να αποσαφηνίσει τη μοναδική πρόταση αξίας της, να κάνει μια ανάλυση που αποσκοπεί να επισημάνει τις κοινότητες ανάμεσα στις επιθυμίες των πελατών και σε αυτό που η εταιρεία έχει να προσφέρει. Ο καμβάς πρότασης αξίας στοχεύει να παρέχει σαφήνεια εξετάζοντας έναν αριθμό παραγόντων από τις απόψεις τόσο του δυνητικού αγοραστή όσο και του πωλητή.

Από την πλευρά του πωλητή του καμβά προβολής αξίας, οι συμπεριλαμβανόμενοι παράγοντες είναι τα χαρακτηριστικά, τα οφέλη και η εμπειρία. Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα είναι απλά μια εξήγηση για το προϊόν ή την υπηρεσία μιας επιχείρησης, για το πώς λειτουργεί ή τι κάνει, συμπεριλαμβανομένων τυχόν μοναδικών ή ειδικών χαρακτηριστικών. Η πτυχή παροχών μιας πρότασης αξίας αφορά την επικοινωνία με τον πελάτη με όλους τους τρόπους με τους οποίους τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες μιας εταιρείας βελτιώνουν τη ζωή του πελάτη. Τα οφέλη αντιμετωπίζουν το ζήτημα του τρόπου με τον οποίο το προϊόν μιας εταιρείας προσθέτει ευχαρίστηση ή αποβάλλει τον πόνο για τον πελάτη. Η εμπειρία του προϊόντος είναι το συναισθηματικό στοιχείο μιας πρότασης αξίας. Εν ολίγοις, δηλώνει πως ο τρόπος με τον οποίο το προϊόν της εταιρείας κάνει τον πελάτη να αισθάνεται.

Η πλευρά του αγοραστή στο διάγραμμα της προστιθέμενης αξίας εξετάζει τις επιθυμίες και τις ανάγκες του πιθανού πελάτη, τους κινητήριους παράγοντες που καθοδηγούν τις αποφάσεις αγορών του πελάτη. Το πρώτο στοιχείο αναφέρεται ως πελάτης "θέλει" και περιλαμβάνει τους συναισθηματικούς και ψυχολογικούς παράγοντες που καθοδηγούν την αγορά ενός πελάτη σύμφωνα με το πώς αντιλαμβάνεται τον εαυτό του ως προς το τι θέλει να κάνει ή ποιος θέλει να γίνει.

Ακολουθούν οι ανάγκες των πελατών, οι λογικοί λόγοι που έχει ένας πελάτης για την αγορά ενός προϊόντος. Οι φόβοι των πελατών αντιμετωπίζονται έπειτα θέτοντας ερωτήματα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να διατυπωθεί η πρόταση για την αξία, προκειμένου να μετριαστούν οι φόβοι που μπορεί να έχει ο πελάτης για την αγορά του προϊόντος της εταιρείας, όπως ο φόβος να κάνει λάθος επιλογή. Αυτό μπορεί να είναι πολύ σημαντική, καθώς υπάρχουν ολόκληρες επιχειρήσεις που βασίζονται στον φόβο που έχουν οι καταναλωτές.

Ένα τελευταίο σημαντικό στοιχείο από την πλευρά του πελάτη είναι εκείνο των διαθέσιμων υποκατάστατων.Τι επιλογές, εκτός από την αγορά του προϊόντος της εταιρείας, έχει ο πελάτης έχει; Υπάρχουν διαθέσιμα υποκατάστατα; Ο καμβάς για την αξία της αξίας θεωρεί ότι για να βοηθηθεί η εταιρεία να δημιουργήσει μια πρόταση που θα πείσει τον πελάτη ότι δεν υπάρχουν αποδεκτά υποκατάστατα για το τι πρέπει να προσφέρει η εταιρία

θέτοντας ερωτήσεις που αποσκοπούν στην εξαγωγή πληροφοριών σχετικά με το προϊόν της εταιρείας σε μία πλευρά και τα κίνητρα των πελατών από την άλλη πλευρά, ο καμβάς proposition value στοχεύει να βοηθήσει στη δημιουργία μιας προστιθέμενης αξίας που μιλάει άμεσα και πειστικά, με προσαρμοσμένη διαφήμιση, σε έναν πελάτη-στόχο μιας εταιρείας.