α:

Η διαχείριση των λειτουργιών αφορά τον έλεγχο της παραγωγικής διαδικασίας και των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο.

Η διαχείριση των λειτουργιών συνεπάγεται ορισμένες ευθύνες. Το ένα είναι να εξασφαλίσουμε ότι η επιχείρηση λειτουργεί αποτελεσματικά, τόσο από την άποψη της χρήσης του ελάχιστου αναγκαίου μέσου όσο και από την ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών προς τα υψηλότερα πρότυπα οικονομικά βιώσιμα. Η διαχείριση των λειτουργιών περιλαμβάνει τη διαχείριση της διαδικασίας με την οποία οι πρώτες ύλες, η εργασία και η ενέργεια μετατρέπονται σε αγαθά και υπηρεσίες. Οι δεξιότητες, η δημιουργικότητα, η ορθολογική ανάλυση και οι τεχνολογικές γνώσεις είναι όλες σημαντικές για την επιτυχία στη διαχείριση των επιχειρήσεων.

AD:

Στο ιστορικό των επιχειρήσεων και των επιχειρήσεων παραγωγής, ο καταμερισμός της εργασίας και οι τεχνολογικές εξελίξεις έχουν ωφελήσει την παραγωγικότητα της εταιρείας. Η συστηματική μέτρηση της απόδοσης και ο υπολογισμός με τους τύπους ήταν μια κάπως ανεξερεύνητη επιστήμη πριν από την πρώιμη δουλειά του Frederick Taylor στον τομέα. Το 1911, ο Taylor δημοσίευσε τις αρχές της διαχείρισης των επιστημονικών δραστηριοτήτων, που χαρακτηρίζονται από τέσσερα συγκεκριμένα στοιχεία: ανάπτυξη μιας πραγματικής επιστήμης της διοίκησης, επιστημονική επιλογή ενός αποτελεσματικού και αποτελεσματικού εργαζόμενου, εκπαίδευση και ανάπτυξη των εργαζομένων και στενή συνεργασία μεταξύ διοίκησης και προσωπικού.

AD:

Η διαχείριση σύγχρονων λειτουργιών περιστρέφεται γύρω από τέσσερις θεωρίες: επανασχεδιασμό επιχειρησιακών διαδικασιών (BPR), αναμορφώσιμα συστήματα παραγωγής, έξι σίγμα και φτωχή κατασκευή. Το BPR διατυπώθηκε το 1993 και είναι μια στρατηγική επιχειρηματικής διαχείρισης που επικεντρώνεται στην ανάλυση και το σχεδιασμό ροής εργασίας και επιχειρηματικών διαδικασιών μέσα σε μια επιχείρηση. Ο στόχος του BPR είναι να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αναδιαρθρώσουν δραματικά την οργάνωση με το σχεδιασμό της επιχειρηματικής διαδικασίας από το έδαφος.

AD:

Τα αναμορφώσιμα συστήματα παραγωγής είναι συστήματα παραγωγής σχεδιασμένα να ενσωματώνουν επιταχυνόμενες αλλαγές στη δομή, το υλικό και το λογισμικό. Αυτό επιτρέπει στα συστήματα να προσαρμόζονται ταχέως στην ικανότητα στην οποία μπορούν να συνεχίσουν να παράγουν και σε ποιο βαθμό λειτουργούν ως ανταπόκριση στις αλλαγές της αγοράς ή των εγγενών συστημάτων.

Το Six sigma είναι μια προσέγγιση που επικεντρώνεται στην ποιότητα. Κατασκευάστηκε κυρίως από το 1985 έως το 1987 στη Motorola. Η λέξη "έξι" αναφέρει τα όρια ελέγχου, τα οποία τοποθετούνται σε έξι τυπικές αποκλίσεις από τον μέσο όρο κατανομής. Ο Jack Welch της General Electric της General Electric ξεκίνησε μια πρωτοβουλία για την υιοθέτηση της μεθόδου των έξι sigma το 1995, η οποία έφερε την προσέγγιση πολύ δημοφιλής. Κάθε έξι έργο sigma μέσα σε μια εταιρεία έχει μια καθορισμένη ακολουθία βημάτων και οικονομικούς στόχους, όπως αύξηση των κερδών ή μείωση του κόστους. Τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται στη διαδικασία έξι sigma περιλαμβάνουν διαγράμματα τάσεων, υπολογισμούς δυνητικών ελαττωμάτων και άλλους λόγους.

Η παραγωγή Lean είναι μια συστηματική μέθοδος εξάλειψης των αποβλήτων στο πλαίσιο της παραγωγικής διαδικασίας.Η λιτή θεωρία αντιπροσωπεύει τα απόβλητα που δημιουργούνται μέσω υπερφορτώσεων ή άνισης φόρτου εργασίας. Αυτή η θεωρία θεωρεί τη χρήση πόρων για οποιονδήποτε λόγο εκτός από τη δημιουργία αξίας για τους πελάτες ως σπατάλη και επιδιώκει να εξαλείψει τις σπατάλες δαπάνες πόρων όσο το δυνατόν περισσότερο.