Το κίνημα του ηλεκτρονικού εμπορίου (ηλεκτρονικού εμπορίου) συνεχίζει να αυξάνεται καθώς οι περισσότεροι καταναλωτές αγκαλιάζουν την άνεση των αγορών από την άνεση των σπιτιών τους μέσω των online πλατφορμών. Κάτω από την αρμοδιότητα των εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου, τόσο το eBay (EBAY EBAYeBay Inc37, 37-0,35% που δημιουργήθηκε με το Highstock 4. 2. 6 ) και το Amazon (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0, 82% που δημιουργήθηκαν με την Highstock 4. 2. 6 ) ξεχωρίζουν ως μεγάλοι παίκτες στην αγορά. Τόσο το eBay όσο και το Amazon λειτουργούν ως δικτυακοί τόποι ηλεκτρονικών αγορών, παρέχοντας στους επισκέπτες τη δυνατότητα αναζήτησης μέσω διαθέσιμων προϊόντων που διατίθενται προς πώληση ή δημοπρασίας μέσω της ηλεκτρονικής κατάστημα της κάθε εταιρείας. Ενώ το eBay και το Amazon έχουν εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια για να καλύψουν τις ανάγκες των σημερινών καταναλωτών, υπάρχουν διαφορές μεταξύ των δύο εταιρειών. Το EBay και το Amazon διαφέρουν ως προς τα επιχειρηματικά μοντέλα και τις τιμές, τις υπηρεσίες για τους πωλητές και τις βοηθητικές υπηρεσίες για τους αγοραστές.

Επιχειρηματικά μοντέλα και στρατηγικές τιμολόγησης

Η μεγαλύτερη διαφορά μεταξύ του eBay και του Amazon είναι το επιχειρηματικό μοντέλο στο οποίο λειτουργεί κάθε εταιρεία. Το EBay είναι μια δημοπρασία και η εταιρεία απλά διευκολύνει την πώληση αγαθών μεταξύ αγοραστών και πωλητών τρίτων. Οι αγοραστές επισκέπτονται τον ιστότοπο για να αναζητήσουν προϊόντα που επιθυμούν να αγοράσουν από μια μεγάλη γκάμα μεμονωμένων πωλητών και στη συνέχεια να υποβάλουν προσφορές για αντικείμενα μέσω μεμονωμένων δημοπρασιών. Αντίστροφα, η Amazon είναι ένας άμεσος προμηθευτής αγαθών και οι πελάτες που επισκέπτονται τα προϊόντα προβολής της τοποθεσίας που διατηρεί το Amazon ως αποθήκη στο μεγάλο δίκτυο αποθηκών. Για ορισμένα προϊόντα, η Amazon επιτρέπει σε τρίτους πωλητές να προσφέρουν επιλογές αγορών στους αγοραστές, αλλά η εταιρεία διατηρεί την πλειοψηφία των προϊόντων της στο εσωτερικό της επιχείρησης.

Σε ένα μοντέλο δημοπρασίας, το eBay χρησιμοποιεί στρατηγική τιμολόγησης χονδρικής. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ενδιαφερόμενοι αγοραστές πρέπει να υποβάλλουν προσφορές για είδη προς πώληση σε είδη δημοπρασίας λιανικής πώλησης eBay για περίοδο τριών, πέντε, επτά ή 10 ημερών και ο αγοραστής που είναι πρόθυμος να πληρώσει το υψηλότερο ποσό κερδίζει το προϊόν στο τέλος εκείνο το χρονικό πλαίσιο. Ορισμένα στοιχεία που παρατίθενται στο eBay διαθέτουν μια επιλογή "αγοράστε τώρα", η οποία επιτρέπει σε έναν αγοραστή να αγοράσει αμέσως το προϊόν, αν και με ένα ασφάλιστρο. Η Amazon λειτουργεί ως κατάστημα λιανικής πώλησης, παρέχοντας στους πελάτες σταθερές τιμές σε όλα τα προϊόντα. Ενώ διάφοροι πωλητές μπορούν να καταγράψουν το ίδιο προϊόν, δεν υπάρχει λόγος να προσφέρουν οι πελάτες ή να κερδίσουν μια δημοπρασία πριν από την αγορά.

Υπηρεσίες Πωλητή

Η EBay και η Amazon διαφέρουν σημαντικά από την άποψη του τρόπου με τον οποίο κάθε εταιρεία εργάζεται για να διευκολύνει τις πωλήσεις. Επειδή οι eBay χρειάζονται πωλητές για να απαριθμήσουν προϊόντα στον ιστότοπό τους για να δημιουργήσουν έσοδα, η εταιρεία είναι πολύ πιο προσανατολισμένη στον πωλητή από την Amazon. Η EBay προσκαλεί τους πωλητές να συμμετέχουν στην αγορά δημοπρασιών της και η εταιρεία παρέχει πλατφόρμες για τους πωλητές να προσφέρουν προϊόντα στους αγοραστές σε ένα κατάστημα eBay ή μέσω της διαβαθμισμένης ενότητας του ιστότοπου δημοπρασιών.Η Amazon είναι περισσότερο προσανατολισμένη στον αγοραστή, προσκαλώντας ενεργά τους αγοραστές να επισκεφθούν τον ιστότοπο και να περιηγηθούν και στη συνέχεια να αγοράσουν το δικό του απόθεμα. Ενώ μερικοί πωλητές τρίτου μέρους χρησιμοποιούν το Amazon για τη διανομή προϊόντων, η εταιρεία επικεντρώνεται περισσότερο στην προσέλκυση αγοραστών στην περιοχή.

Οι πωλητές μέσω του eBay πληρώνουν ένα τέλος εισαγωγής για την καταχώριση στοιχείων προς πώληση στην περιοχή και πληρώνουν το 10% της τιμής πώλησης ενός αντικειμένου πίσω στην εταιρεία, με μέγιστο ποσό $ 250 ανά αντικείμενο. Οι πωλητές μέσω του Amazon δεν πληρώνουν για να παραθέσουν στοιχεία προς πώληση, αλλά η Amazon εκτιμά μια κατ 'αποκοπή αμοιβή $ 0. 99 ανά στοιχείο που πωλήθηκε. Εκτός από την κατ 'αποκοπή αμοιβή, η Amazon διατηρεί ένα ποσοστό της συνολικής τιμής πώλησης ενός στοιχείου, που κυμαίνεται από 6 έως 25%.

Πρόσθετες υπηρεσίες για αγοραστές

Μια άλλη τεράστια διαφορά μεταξύ του eBay και του Amazon είναι οι βοηθητικές υπηρεσίες που προσφέρονται στους αγοραστές. Από το 2010, η Amazon έχει επεκτείνει γρήγορα τις πρόσθετες υπηρεσίες της, κυρίως μέσω της εκτόξευσης του Amazon Prime. Το πρόγραμμα ένταξης απαιτεί από τους χρήστες να καταβάλλουν ετήσια αμοιβή 99 δολάρια, αλλά τους παρέχει αποκλειστική πρόσβαση σε ταχεία ναυτιλία διάρκειας δύο ημερών χωρίς πρόσθετο κόστος. ψηφιακά μέσα, όπως ταινίες, μουσική και ηλεκτρονικά βιβλία Kindle. και απεριόριστη αποθήκευση φωτογραφιών μέσω του cloud. Από το 2015, το eBay δεν προσφέρει καμία πρόσθετη υπηρεσία στους αγοραστές μέσω του ιστότοπού του.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες του Amazon, διαβάστε 10 γεγονότα που δεν γνωρίζατε για το Amazon.