Η πρόκληση για τους σπουδαστές που επιδιώκουν τις μειώσεις πληρωμών μέσω της Sallie Mae συνεπάγεται την αντιμετώπιση μυριάδων κανόνων και απαιτήσεων, ειδικά αν έχουν οποιοδήποτε συνδυασμό ομοσπονδιακών και ιδιωτικών δανείων. Από τότε που μετατράπηκε από κυβερνητική υπηρεσία σε εταιρεία κερδοσκοπικού χαρακτήρα το 2004, η Sallie Mae επικεντρώθηκε κυρίως σε ιδιωτικά δάνεια σπουδαστών, τα οποία γενικά δεν είναι επιλέξιμα για κυβερνητικά προγράμματα μείωσης πληρωμών, όπως η αποπληρωμή με βάση το εισόδημα (IBR) -όπως εσείς κερδίζετε (PAYE). Οι σπουδαστές με ιδιωτικά δάνεια έχουν τη δυνατότητα να διαπραγματευτούν απευθείας με τη Sallie Mae για μειώσεις πληρωμών.

Γνωρίζετε τι είδους δάνεια έχετε

Πολλοί φοιτητές έχουν έναν συνδυασμό ιδιωτικών και ομοσπονδιακών δανείων μέσω της Sallie Mae, γι 'αυτό μπορεί να είναι τόσο συγκεχυμένη. Τα ομοσπονδιακά δάνεια ενδέχεται να είναι επιλέξιμα για προγράμματα μείωσης του εισοδήματος. Ωστόσο, τα ιδιωτικά δάνεια δεν είναι. Αν έχετε αρκετά ομοσπονδιακά δάνεια, σκεφτείτε ένα ομοσπονδιακό δάνειο άμεσης ενοποίησης που θα μπορούσε να εξορθολογίσει και ενδεχομένως να μειώσει τις πληρωμές σας.

Καταγράψτε τις οικονομικές σας δυσκολίες

Αν έχετε ιδιωτικό δάνειο, πρέπει πρώτα να αποδείξετε οικονομικές δυσκολίες ως λόγος για τον οποίο χρειάζεστε τις πληρωμές σας μειωμένες. Εκτός από την τεκμηρίωση της συνολικής οικονομικής κατάστασής σας, πρέπει να δείξετε ότι οι τρέχουσες πληρωμές σας για φοιτητικά δάνεια είναι πολύ υψηλές σε σχέση με τα εισοδήματά σας και άλλα έξοδα. Σύνολο των δικών σας φοιτητικών δάνεια Sallie Mae, καθορίστε τις χρεώσεις τόκων για κάθε δάνειο και, στη συνέχεια, προσθέστε τις συνολικές μηνιαίες πληρωμές. Όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να συγκεντρώσετε, τόσο πιο εύκολο θα είναι να κάνετε την περίπτωσή σας ότι οι πληρωμές σας προς το Sallie Mae δεν είναι προσβάσιμες.

Πραγματοποιήστε την κλήση, ξανά και ξανά

Καλέστε τον Sallie Mae για να εξηγήσετε τις περιστάσεις σας. Αρχικά, ενδέχεται να είστε σε επαφή με ένα άτομο εξυπηρέτησης πελατών, το οποίο ενδέχεται να μην έχει την εξουσία να συζητά μαζί σας τα σχέδια μείωσης των πληρωμών. Αν βρεθείτε σε αδιέξοδο, μπορείτε να ζητήσετε ευγενικά να μιλήσετε με έναν επόπτη. Το κλειδί είναι να διατηρήσετε τη δροσιά σας και να είστε πάντα ευγενικοί. Είναι καλύτερο να τερματίσετε μια κλήση προτού αρχίσετε να εκφράζετε οποιαδήποτε απογοήτευση και προσπαθήστε ξανά την επόμενη μέρα. Σε κάποιο σημείο, θα επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών που μπορεί να σας βοηθήσει.

Ξέρτε τι να πείτε

Η προσέγγισή σας στην κλήση πρέπει να είναι άμεση και συνοπτική με έναν ευγενικό τόνο. Η Sallie Mae δεν έχει καμία υποχρέωση να σας προσφέρει μείωση των πληρωμών. Ωστόσο, εάν φτάσετε στο σωστό άτομο και χρησιμοποιείτε τη σωστή προσέγγιση, είναι συνήθως πρόθυμος να συνεργαστεί μαζί σας.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα του τι μπορεί να πει κανείς όταν φτάνετε σε κάποιον: «κάνω ό, τι μπορώ για να διατηρήσω τα δικά μου δάνεια με ιδιωτικά δάνεια της Sallie Mae, αλλά δεν μπορώ πλέον να πληρώσω τις πληρωμές. Ελπίζω να βρω μια λειτουργική λύση που θα μου επιτρέψει να εκπληρώσω την υποχρέωσή μου.Κατανοώ ότι υπάρχει ένα πρόγραμμα ποσοστού και μείωσης που μπορεί να αναθεωρήσει την κατάστασή μου και να προσφέρει λύσεις. Μπορώ να μιλήσω με κάποιον για αυτό; "

Πηγαίνετε κατευθείαν στην πηγή

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να περάσετε σε κάποιον που βρίσκεται στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, καλέστε τους συντελεστές και το πρόγραμμα μείωσης απευθείας στο 877-770-4157. Η γραμμή είναι συχνά απασχολημένη, αλλά όταν περάσετε, πρέπει να δώσετε όλες τις οικονομικές πληροφορίες για αξιολόγηση. Εάν πληροί τα κριτήρια του προγράμματος, θα σας προσφερθεί ένα σχέδιο μείωσης του επιτοκίου που μπορεί να μειώσει το επιτόκιο σας ή να παρατείνει την περίοδο του δανείου σας, με αποτέλεσμα να μειωθεί η μηνιαία πληρωμή σας. Ωστόσο, πρόκειται για προσωρινές διορθώσεις που θα μπορούσαν να αυξήσουν το συνολικό κόστος δανεισμού σας.

Περίληψη

Όταν ασχολείσαι με την Sallie Mae, έχεις να κάνεις με μια τεράστια εταιρία που είναι έμπρακτη στους μετόχους της. Όσον αφορά τα κέρδη, η Sallie Mae δεν ασχολείται με τη μείωση των εσόδων της, εάν δεν χρειάζεται, αλλά θα συνεργαστεί μαζί σας για να αποφύγετε την προεπιλογή. Εάν είστε έτοιμοι, επίμονοι και ευγενικοί, πιθανόν να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.