Γνωρίζατε ότι περισσότεροι από 2, 700 κανόνες διέπουν τα οφέλη κοινωνικής ασφάλισης; Για να βοηθήσουμε όσους έχουν να ερμηνεύσουν τους κανόνες, υπάρχουν χιλιάδες επεξηγήσεις στο σύστημα εγχειριδίων λειτουργίας του προγράμματος (POMS) του οργανισμού. Ευτυχώς, ένας σημαντικός αριθμός από αυτούς τους κανόνες πιθανόν να μην ισχύουν για εσάς, αλλά πώς έχετε ακόμη μια πιθανότητα πάλης για να ερμηνεύσετε όλους αυτούς τους κανόνες μόνοι σας; Η εύκολη απάντηση είναι να επικοινωνήσετε με το γραφείο κοινωνικής ασφάλισης. Η όχι τόσο εύκολη απάντηση είναι ότι πρέπει να ξέρετε πού να πάτε και ποιον να ζητήσετε. Ευτυχώς, υπάρχουν τρεις τρόποι για να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης (SSA). (Για περισσότερες πληροφορίες, βλ. 10 συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την κοινωνική ασφάλιση .)

-

Online

Σε αντίθεση με κάποιους άλλους κυβερνητικούς ιστότοπους (σας κοιτάμε, το IRS), ο ιστότοπος κοινωνικής ασφάλισης είναι εύκολος στη χρήση, είναι γραμμένος σε απλά αγγλικά και προσφέρει σχεδόν όλες τις υπηρεσίες χρειάζεσαι. Μπορείτε να δείτε μια λίστα των online υπηρεσιών που προσφέρονται από τη σελίδα "Τι μπορείτε να κάνετε online". Θα παρατηρήσετε ότι μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για παροχές, να λάβετε ένα αντίγραφο της δήλωσής σας, να ασκήσετε έφεση κατά απόφασης των υπαλλήλων της Κοινωνικής Ασφάλισης και να λάβετε εκτιμήσεις για τα μελλοντικά σας οφέλη και τις υπηρεσίες Medicare, μεταξύ άλλων. Κάθε επικεφαλίδα σε αυτή τη σελίδα έχει ένα αναπτυσσόμενο μενού που σας δείχνει προς τη σωστή κατεύθυνση, ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Όπως και τα γραφεία της SSA, ο ιστότοπος έχει ορισμένες ώρες λειτουργίας κατά τη διάρκεια των οποίων μπορείτε να διεξάγετε επιχειρήσεις. Εκτός αν προσπαθείτε να υποβάλετε αίτηση για παροχές μεταξύ 1: 00 α. m. και 5: 00 α. m. Δευτέρα έως Παρασκευή, πριν τις 5: 00 α. m. το Σάββατο ή το 8: 00 α. m. την Κυριακή, οι ώρες λειτουργίας πιθανώς δεν θα σας επηρεάσουν. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Κατανόηση της ιστοσελίδας κοινωνικής ασφάλισης και Χρήση της ιστοσελίδας κοινωνικής ασφάλισης για να λάβετε απαντήσεις .

Τηλέφωνο

Ο ιστότοπος είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε, αλλά η εύρεση των πληροφοριών που ψάχνετε δεν είναι πάντα τόσο εύκολη όσο ακούγεται, επομένως το επόμενο βήμα σας ίσως είναι να καλέσετε. Δεδομένου ότι η Κοινωνική Ασφάλιση δεν δημοσιεύει τους αριθμούς τηλεφώνου των τοπικών γραφείων, πρέπει να καλέσετε τον κύριο αριθμό στο 1-800-772-1213. Ακόμα κι αν έχετε τον αριθμό του τοπικού γραφείου σας, θέλετε να ξεκινήσετε με το αυτοματοποιημένο σύστημα της SSA ούτως ή άλλως.

Εάν καλείτε, μπορείτε να εκτελέσετε πολλές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της αίτησης για επιστολή επαλήθευσης παροχών ή / και δήλωσης των οφελών σας, να διερευνήσετε την κατάσταση μιας αξίωσης, να υποβάλετε αίτηση για μια κάρτα αντικατάστασης, να βρείτε τη διεύθυνση του τοπικού σας γραφείου και να διεξάγετε ορισμένες επιχειρήσεις που σχετίζονται με το Medicare.

Εάν το αυτοματοποιημένο σύστημα δεν είναι αρκετό, μπορείτε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο μεταξύ των ωρών 7:00 π.μ. m. και 7: 00 σ. m. , Δευτέρα έως Παρασκευή. Η υπηρεσία κοινωνικής ασφάλισης συμβουλεύει να καλέσετε την Τετάρτη, την Πέμπτη ή την Παρασκευή να μειώσετε την ώρα κράτησης.

Στο άτομο

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα ή να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε στον ιστότοπο ή μέσω τηλεφώνου, μπορείτε να μεταβείτε σε ένα από τα γραφεία. Αλλά προειδοποιήστε: Μάλλον δεν θα είναι διασκεδαστικό. Μπορείτε να προγραμματίσετε ένα ραντεβού, αν και μπορεί να χρειαστούν εβδομάδες ή περισσότερο από ένα μήνα για να λάβετε ένα. Η κατεύθυνση προς το γραφείο είναι μια επιλογή, αλλά πιθανότατα θα περιμένετε περισσότερες από δύο ώρες για να τις δείτε. Ορισμένα γραφεία αναφέρουν γραμμές από την πόρτα.

Υπάρχει επίσης το θέμα της στελέχωσης. Λόγω περικοπών του προϋπολογισμού στην SSA, υπάρχουν λιγότεροι εργαζόμενοι για ένα αυξανόμενο ποσό αιτούντων. Ως εκ τούτου, μην περιμένετε από αυτούς να εξετάσουν σε βάθος την περίπτωσή σας, όπως θα σχεδιάζονταν οικονομικοί προγραμματιστές. Όχι μόνο οι υπάλληλοι της SSA είναι εξαιρετικά απασχολημένοι, δεν μπορούν να σας συμβουλέψουν πώς να μεγιστοποιήσετε τα οφέλη σας. (

Επιπλέον, ορισμένοι εμπειρογνώμονες της Κοινωνικής Ασφάλισης συμβουλεύουν την επίσκεψη σε πολυάριθμα γραφεία για να διασφαλίσετε ότι αποκομίζετε τα οφέλη σας. Ένας εργαζόμενος μπορεί να ερμηνεύσει εσφαλμένα τους κανόνες και να σας αρνηθεί τα οφέλη για τα οποία είστε κατάλληλος, οπότε επιδιώκοντας πολλαπλές εκτιμήσεις ωφέλειας μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε την καλύτερη προσφορά - όπως αγορά για ένα νέο αυτοκίνητο. (

Top Tips for Maximizing Social Security

)

Η κατώτατη γραμμή Οι περισσότεροι ειδικοί λένε να αποφύγετε όσο το δυνατόν περισσότερο το γραφείο κοινωνικής ασφάλισης. Ο δικτυακός τόπος σάς επιτρέπει να κάνετε ακριβώς τα πάντα και εάν θέλετε καλές συμβουλές για το πώς να μεγιστοποιήσετε τα οφέλη σας, το τοπικό γραφείο της Υπηρεσίας Κοινωνικής Ασφάλισης δεν μπορεί να σας βοηθήσει ούτως ή άλλως. Αντ 'αυτού, δοκιμάστε την ιστοσελίδα του AARP ή SSAnalyze. Υπάρχουν επίσης οικονομικοί υπεύθυνοι σχεδιασμού και άλλοι εμπειρογνώμονες της κοινωνικής ασφάλισης που μπορούν να σας βοηθήσουν να υπολογίσετε τον καλύτερο τρόπο για να δομήσετε τα οφέλη σας.