α:

Οι κύριες αρμοδιότητες μιας εταιρείας συνίστανται στο άθροισμα των περιουσιακών στοιχείων και δυνατοτήτων που επιτρέπουν στην επιχείρηση να ανταγωνιστεί και να επιτύχει στην αγορά. Βασικές ικανότητες μπορεί να περιλαμβάνουν σκληρά περιουσιακά στοιχεία όπως εγκαταστάσεις, εξειδικευμένο προσωπικό και μοναδικές τεχνολογίες. Μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν άυλα στοιχεία όπως σιωπηρή γνώση, πλεονεκτική οργανωτική συμπεριφορά, αξίες και ηθική, καθώς και μια κουλτούρα που ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία. Η ευελιξία στις βασικές ικανότητες μιας εταιρείας είναι θεμελιώδους σημασίας για την επιτυχία της εταιρείας, διότι οι ικανότητες πρέπει να αναπτυχθούν για να υποστηρίξουν την αναγνώριση και την κεφαλαιοποίηση αναδυόμενων ευκαιριών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αντιπροσωπεύει η ύπαρξη και ζήτηση εντελώς νέων προϊόντων, υπηρεσιών και αγορών.

Η εισαγωγική πηγή για την έννοια της βασικής επάρκειας, η Harvard Business Review, σημειώνει τον τρόπο με τον οποίο η 3M αξιοποίησε βασικές ικανότητες στον τομέα των συγκολλητικών ουσιών, των επιχρισμάτων και των υποστρωμάτων σε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων που έγιναν άγκυρα για ένα διαφοροποιημένο επιχειρηματικό χαρτοφυλάκιο. Σε μια συνεχώς μεταβαλλόμενη αγορά που περιλαμβάνει τον ανταγωνισμό σε παγκόσμια κλίμακα, η ικανότητα των ηγετικών στελεχών της εταιρείας να απεικονίζουν ρευστά νέες εφαρμογές για τις βασικές ικανότητες της επιχείρησης και να εκδηλώσουν με επιτυχία ότι το όραμα με τη μορφή εμπορεύσιμων προϊόντων είναι απαραίτητο για την επιβίωση.

Οι εταιρείες που δεν καταφέρνουν να αναπτύξουν ένα εναρμονισμένο και ευέλικτο σύνολο βασικών ικανοτήτων είναι συχνά θύματα της αποτυχίας να συλλάβουν την επιχείρηση ως κάτι άλλο από μια συλλογή μεμονωμένων επιχειρήσεων. Αυτές οι επιχειρήσεις στη συνέχεια συχνά βρίσκουν την εξάρτησή τους από εξωτερικές πηγές για τα συστατικά στοιχεία και τους πόρους που θα μπορούσαν να είχαν παρασχεθεί από μέσα εάν ο οργανισμός είχε ένα σύνολο καλά ανεπτυγμένων βασικών ικανοτήτων. Για παράδειγμα, η Honda, με τις βασικές της ικανότητες στον τομέα των κινητήρων και των αμαξοστοιχιών, δεν χρειάστηκε να αναζητήσει πόρους πέρα ​​από τα σύνορά της, όταν η εταιρεία επιθυμούσε να μετακινηθεί από τις πρώτες της ρίζες στην παραγωγή μοτοσυκλετών και αυτοκινήτων σε ευρεία σειρά προϊόντων μικρής ισχύος κινητήρα, συμπεριλαμβανομένων των γεννητριών, των αντλιών και των χλοοκοπτικών. Στην πραγματικότητα, η Honda είναι μόνο ένα παράδειγμα πολλών ιαπωνικών εταιρειών που κέρδισαν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στα πρώτα χρόνια της παγκοσμιοποίησης, αναπτύσσοντας ισχυρά και ευέλικτα σύνολα βασικών ικανοτήτων.