Γιατί ο Χάουαρντ Σουλτς αποφάσισε να διατηρήσει την Starbucks μια αλυσίδα αντί να επιτρέπει franchising;

Religious Right, White Supremacists, and Paramilitary Organizations: Chip Berlet Interview (Νοέμβριος 2024)

Religious Right, White Supremacists, and Paramilitary Organizations: Chip Berlet Interview (Νοέμβριος 2024)
Γιατί ο Χάουαρντ Σουλτς αποφάσισε να διατηρήσει την Starbucks μια αλυσίδα αντί να επιτρέπει franchising;
Anonim
a:

Η Starbucks, στην πραγματικότητα, κάνει franchise σε περιορισμένη βάση. Ο CEO της Starbucks, Howard Schultz, επέβαλε μακρά αντίσταση στο franchising στις Ηνωμένες Πολιτείες για να διατηρήσει τον έλεγχο της μάρκας και του πολιτισμού Starbucks, αλλά άνοιξε ένα μικρό αριθμό καταστημάτων franchise στην Ευρώπη. Η διατήρηση της αλυσίδας Starbucks στο Ηνωμένο Βασίλειο επέτρεψε στην εταιρεία να προσφέρει υψηλό βαθμό συνέχειας σε όλα τα αμερικανικά καταστήματα. Η Starbucks σχεδιάζει να αυξήσει το franchising στην Ευρώπη, ωστόσο, και η θυγατρική της Starbucks, η Best Coffee του franchise της καφετέριας και των περίπτερο στο Σ.Α.

Εκτός από την απόφαση να παραμείνει η Starbucks μια αλυσίδα, ο δημιουργός της αγοράς Howard Schultz έχει κάνει αρκετές αποφάσεις τα τελευταία χρόνια που έχουν φέρει την κορυφαία αλυσίδα καφέ στον κόσμο. Ο Schultz εξέφρασε την επιθυμία του να αντισταθεί στην εκχώρηση της τιμής της μετοχής στην εταιρεία. Ο Schultz δήλωσε ότι η ανανεωμένη επιτυχία της Starbucks οφείλεται σε μεγάλο βαθμό σε αυτή τη φιλοσοφία. Για παράδειγμα, ακόμα και όταν οι περιστάσεις ήταν δύσκολες για την Starbucks, αρνήθηκε να σταματήσει να προσφέρει υγειονομική περίθαλψη στους μερικώς απασχολούμενους και τους έκτακτους υπαλλήλους για να εξοικονομήσει χρήματα, γεγονός που συνέβαλε στο υψηλό ηθικό των εργαζομένων και ενθάρρυνε το χαμηλό κύκλο εργασιών των εργαζομένων.

Οι άλλοι βασικοί μεγιστάνες των αποφάσεων που έκανε ο Howard Schultz ως γνωστός επιχειρηματίας είναι οι προσπάθειές του να αποφύγει τη στασιμότητα, ανακαλύπτοντας συνεχώς και επεκτείνοντας τα προϊόντα Starbucks και τα σχέδια εσωτερικών χώρων. Εξασφαλίζει επίσης ότι η Starbucks προσφέρει στους πελάτες καινοτόμα κίνητρα πίστης, όπως κάρτες ανταμοιβής και επιλογές πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου.