α:

Η μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο επηρέασε θετικά την κερδοφορία των εταιρειών στον κλάδο των πιστωτικών υπηρεσιών. Ωστόσο, αυτή η μετατόπιση άνοιξε επίσης την πόρτα για νέες τεχνολογίες και μεθόδους πληρωμής που απειλούν να καταλάβουν το μερίδιο αγοράς από τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών πίστωσης.

Οι πιστωτικές υπηρεσίες είναι ένα τμήμα του κλάδου των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών που ασχολείται με το δανεισμό χρημάτων σε καταναλωτές και άλλες επιχειρήσεις και το κέρδος όταν οι οφειλέτες επιστρέφουν τα δάνειά τους με τόκους. Οι εταιρείες υποθηκών, οι εταιρείες χρηματοδότησης αυτοκινήτων και οι εταιρείες πιστωτικών καρτών υπάρχουν όλες υπό την αιγίδα των πιστωτικών υπηρεσιών.

Με την πάροδο των ετών, οι τεχνολογικές εξελίξεις από τις ηλεκτρονικές μηχανές επεξεργασίας πιστωτικών καρτών σε συστήματα τηλεφωνικής πληρωμής αποτελούσαν πλεονέκτημα για τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών πίστωσης, καθιστώντας ευκολότερο για τους καταναλωτές να χρησιμοποιούν πίστωση για μικρές και μεγάλες ψώνια.

Ο 21ος αιώνας, η μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν μακράν η μεγαλύτερη τεχνολογική πρόοδος που άλλαξε τις καταναλωτικές συνήθειες των καταναλωτών. Από το 2014, το 9% όλων των λιανικών πωλήσεων πραγματοποιούνται στο διαδίκτυο και το 87% των χρηστών του Διαδικτύου πραγματοποίησαν τουλάχιστον μία ηλεκτρονική αγορά. Μεταξύ του 2010 και του 2013, οι παγκόσμιες πωλήσεις στο διαδίκτυο σχεδόν διπλασιάστηκαν σε δολάρια, από 680 δισεκατομμύρια δολάρια σε 1 δολάριο. 25 τρισεκατομμύρια.

Όταν ένας πελάτης αγοράζει κάτι στο διαδίκτυο, η πληρωμή με μετρητά δεν αποτελεί επιλογή, εκτός από την εξαιρετικά σπάνια αγορά κατά την αγορά. Οι περισσότεροι έμποροι λιανικής πώλησης προτρέπουν τους πελάτες να εισάγουν έναν έγκυρο αριθμό πιστωτικής κάρτας στο ταμείο. Ενώ ορισμένοι πελάτες χρησιμοποιούν μια χρεωστική κάρτα, η οποία αποσύρει τα χρήματα απευθείας από έναν τραπεζικό λογαριασμό και δεν εκδίδει πίστωση, πολλοί πληρώνουν με μια παραδοσιακή πιστωτική κάρτα. Χάρη στους ηλεκτρονικούς εμπόρους λιανικής πώλησης που χρησιμοποιούν τεχνολογία ηλεκτρονικού εμπορίου, πολλές αγορές που πραγματοποιήθηκαν προηγουμένως αυτοπροσώπως με μετρητά γίνονται πλέον online χρησιμοποιώντας πίστωση.

Οι εταιρείες πιστωτικών καρτών δεν είναι οι μόνοι που δραστηριοποιούνται στον κλάδο των πιστωτικών υπηρεσιών που επωφελήθηκαν από τη μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Πολλοί δανειστές χρησιμοποιούν τώρα την ηλεκτρονική τεχνολογία για να επιτρέψουν στους πελάτες να λάβουν προ-εγκριθεί για δάνεια αυτοκινήτων και υποθήκες χωρίς να χρειάζεται να μιλήσουν με έναν άνθρωπο, απλά συμπληρώνοντας μια αίτηση σε μια ιστοσελίδα. Δεδομένου του αριθμού των καταναλωτών που προτιμούν να διεξάγουν όσο το δυνατόν περισσότερη επιχείρηση στο διαδίκτυο χωρίς να υπόκεινται σε πωλητή, οι εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτή τη θέση τεχνολογίας ως ελκυστικές εναλλακτικές λύσεις σε εταιρείες που δεν το κάνουν.

Ενώ το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει αυξήσει την κερδοφορία των εταιρειών παροχής υπηρεσιών πίστωσης παρέχοντας μεγαλύτερες ευκαιρίες και κίνητρα στους πελάτες να χρησιμοποιούν πίστωση, οι εταιρείες σε άλλες βιομηχανίες βρίσκουν τρόπους να χρησιμοποιήσουν αυτήν την τεχνολογία για να πάρουν μερίδιο αγοράς από τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών πίστωσης.Το Bitcoin, ένα εικονικό νόμισμα που χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση αγορών σε απευθείας σύνδεση χωρίς να περάσει από μια τράπεζα ή εταιρεία παροχής υπηρεσιών πίστωσης, αυξάνεται σε δημοτικότητα. Άλλες υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών, όπως το PayPal, το Πορτοφόλι Google και η Apple Pay, εργάζονται μαζί με εταιρείες πιστωτικών καρτών από το 2015, αλλά ενδέχεται να αποτελέσουν μελλοντική απειλή, καθώς οι τεχνολογικές δυνατότητές τους συνεχίζουν να αναπτύσσονται.