Alphabet Inc. (GOOG GOOGlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% 042. 68-0. 70% Δημιουργήθηκε με Highstock 4. 2. 6 ) και Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0, 82% δημιουργήθηκαν με Highstock 4. 2. 6 ) ανταγωνίζονται ξανά, αυτή τη φορά στον κόσμο της παράδοσης. Δεν είναι μόνο οι δύο εταιρείες που προσπαθούν να βγάλουν τις επιχειρήσεις σέρβις σούπερ ταχύτητας από το έδαφος, αλλά και οι δύο επεκτείνονται σε φρέσκα τρόφιμα και ανταγωνίζονται για ανεξάρτητους εργολάβους που θα τους παραδώσει.

Google Express

Το Google Express ξεκίνησε με ελάχιστα fanfares το 2013 στην περιοχή του Σαν Φρανσίσκο. Η ιδέα τότε ήταν παρόμοια με αυτή που κάνει σήμερα το Amazon: οι οδηγοί θα παραδίδουν πακέτα από τις κεντρικές αποθήκες στους πελάτες μέσα σε ένα εγγυημένο χρονικό πλαίσιο.

Σήμερα οι οδηγοί Google Express δεν χρειάζεται πλέον να επισκέπτονται κόμβους. Οι οδηγοί Express εκπέμπουν τώρα διπλή υπηρεσία ως αγοραστές που λαμβάνουν παραγγελίες στα τηλέφωνά τους, αγοράζουν τα απαιτούμενα αντικείμενα και στη συνέχεια τα παραδίδουν στους πελάτες. Οι συμμετέχοντες λιανοπωλητές έχουν εγκρίνει το πρόγραμμα Google Express και οι οδηγοί μπορούν να παραλάβουν αντικείμενα σε οποιοδήποτε κατάστημα της Staples Inc. (SPLS), της Costco Wholesale Corp. (COST

COSTCostco Wholesale Corp165, 05-0, 84% > Δημιουργήθηκε με Highstock 4. 2. 6

), το Target Corp. (TGT TGTTarget Corp59, 29-0, 12% , PetSmart και Barnes & Noble Inc. (BKS BKSBarnes & Noble Inc 7. 10 + 1. 43% Δημιουργήθηκε με το Highstock 4. 2. 6 ). Το Google Express έχει πλέον επεκταθεί για να συμπεριλάβει 10 πολιτείες, 10 πόλεις και προσφέρει φρέσκια διανομή παντοπωλείων στο Σαν Φρανσίσκο και στο Λος Άντζελες.

Η υπηρεσία δεν είναι φθηνή. Η ιδιότητα του μέλους ανέρχεται στα 95 δολάρια ετησίως για απεριόριστες παραδόσεις που φτάνουν στο ελάχιστο των δαπανών (ποικίλλει ανά κατάστημα) και τα μη μέλη καταβάλλουν 4 δολάρια. 99 και άνω ανά κατάστημα στην παραγγελία. Για τους οδηγούς, το Google Express είναι μια άλλη "δουλειά" στην οικονομία κοινής χρήσης. Η Google συνάπτει συμβόλαιο με ανεξάρτητες επιχειρήσεις οι οποίες στη συνέχεια προσλαμβάνουν ανεξάρτητους εργολάβους για αγορές και παράδοση. (Για σχετική ανάγνωση, δείτε: Η άνοδος της οικονομίας Gig .)

Amazon Prime Now Το Amazon Prime Now είναι ένας γρήγορος τρόπος να παραδοθούν τα προϊόντα σας στο Amazon. Οι Αμερικανοί σε πάνω από δώδεκα μητροπολιτικές περιοχές είναι πλέον επιλέξιμοι για παραδόσεις μέσα σε δύο ώρες και ακόμα περισσότερο ζουν σε πόλεις όπου η Amazon προσφέρει παράδοση την ίδια ημέρα. Πολύ λίγα καταστήματα και εστιατόρια τρίτων κατασκευαστών έχουν συνεργαστεί με την Amazon, επιτρέποντας στους οδηγούς της Amazon Flex να αγοράζουν και να παραδίδουν προϊόντα για λογαριασμό τους. Ωστόσο, με κόστος $ 99 το χρόνο (μόνο 4 δολάρια περισσότερο από το Google Express), και με πολλά περισσότερα πλεονεκτήματα για την εγγραφή για Prime, η έλλειψη επιλογής καταστήματος της Amazon μπορεί να συγχωρηθεί.

Οι παραδόσεις μέσα σε δύο ώρες ή την ίδια μέρα είναι δωρεάν για τα μέλη της Prime, ενώ τα μη μέλη μπορούν να περιμένουν να πληρώσουν ένα επιβλητικό $ 8. 99 ανά παραγγελία. Με τις τεράστιες αποθήκες σε ολόκληρη τη χώρα, οι οδηγοί της Amazon Flex βρεθούν να μετακινούνται σε όλη την πόλη και να επιστρέφουν πολλές φορές σε αποθήκη εκτός δρόμου για να πάρουν νέα πακέτα. Ωστόσο, δεδομένου ότι η εργασία κατανέμεται απευθείας στους οδηγούς μέσω του Amazon και δεν απαιτούνται αγορές, το σύστημα λειτουργεί καλύτερα από το Google. Οι οδηγοί επιλέγουν ένα παράθυρο διαθεσιμότητας που είναι τόσο σύντομο όσο και όσο θα θέλανε με βάση αυτό που αποφασίζει η Amazon είναι οι ανάγκες της εταιρείας εκείνη τη στιγμή.

Ποιος θα είναι νικηφόρος;

Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι τόσο από την πλευρά των καταναλωτών όσο και από την πλευρά των εργαζομένων, η Amazon θα νικήσει το Google καθώς οι εταιρείες εισέρχονται στην οικονομία κοινής χρήσης. Το Amazon παρέχει καλύτερη υπηρεσία σε καλύτερη τιμή από την Google. Υπάρχουν λίγοι καταναλωτές που είναι αρκετά πιστοί στο Costco ή στο Target και είναι διατεθειμένοι να ξοδέψουν 95 δολάρια το χρόνο για να έχουν κάποιον κατάστημα και να τους παραδώσουν στοιχεία όταν η Amazon πιθανότατα προσφέρει τα ίδια προϊόντα. (Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε:

Πώς θα είμαστε όλοι οι πελάτες Amazon.com τελικά

.)

Το σύστημα παράδοσης της Google είναι επίσης κατώτερο από το Amazon's. Οι παραδόσεις δεν μπορούν να μείνουν χωρίς επιτήρηση, απαιτώντας από τον πελάτη να είναι το σπίτι για παράδοση. Τα παράθυρα παράδοσης είναι επίσης μεγαλύτερα από τα Amazon's, πράγμα που σημαίνει ότι οι πελάτες πρέπει να είναι διαθέσιμοι για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα. Επιπλέον, έχουν αναφερθεί ότι το Google Express δεν είναι σε θέση να χειριστεί τον όγκο παραδόσεών του, με αποτέλεσμα παραγγελίες που ο πελάτης δεν είναι σε θέση να ολοκληρώσει λόγω της έλλειψης διαθέσιμων παραθύρων παράδοσης για να διαλέξετε.

Για τους οδηγούς, έχοντας μια εύκολη στη χρήση εφαρμογή που τους επιτρέπει να είναι διαθέσιμες κατά βούληση και να επιλέγουν το μήκος μετατόπισης τους, σημαίνει μεγαλύτερη ανεξαρτησία και μεγαλύτερη ικανοποίηση. Οι εργαζόμενοι δεν θα προσελκύονται από το πρόγραμμα της Google μέχρι να έχουν πραγματική ελευθερία ή αυξημένη ασφάλεια μέσω της πλήρους απασχόλησης. Η κατώτατη γραμμή Το Google Express και το Amazon Prime Now είναι παρόμοιες αλλά διαφορετικές τόσο για τους πελάτες όσο και για τους εργαζόμενους. Οι πελάτες με πρωταρχικές προσφορές περιορίζονται στην παραγγελία εμπορευμάτων από το Amazon, αλλά τα στοιχεία τους φθάνουν ταχύτερα. Τα μέλη του Google Express μπορούν να ψωνίσουν σε διάφορες τοποθεσίες, αλλά θα πρέπει να δεχτούν το ατελές σύστημα παράδοσης της Google. Για τους εργαζόμενους, η Amazon προσφέρει πιο ευέλικτο προγραμματισμό και ελευθερία, αλλά με το κόστος της χρήσης των προσωπικών οχημάτων τους.