Στον σημερινό ταχέως μεταβαλλόμενο κόσμο, φαίνεται ότι η μόνη σταθερά είναι η αλλαγή. Οι εταιρείες που δεν μπορούν να συμβαδίσουν με το ρυθμό της αλλαγής και να προσαρμοστούν στην ανατρεπτική καινοτομία συχνά βρίσκονται σε επαύριο. Υπάρχουν αρκετά παραδείγματα διάσημων κορυφαίων εταιρειών που έπρεπε να κηρύξουν την πτώχευση ως αποτέλεσμα του να μην διαβάζουν τις αγορές τους σωστά και να μη συμβαδίζουν με την καινοτομία.

Η Eastman Kodak Company (KODK) είναι ένα τέτοιο όνομα που έρχεται στο μυαλό μαζί με την Polaroid Corporation, Blockbuster, Inc. και Borders Group. Ενώ ορισμένες από αυτές τις εταιρείες μπορεί να έχουν κάποια κακή διαχείριση κατά μήκος του τρόπου, δεν συμβαδίζει με τις αλλαγές της αγοράς ήταν σίγουρα ένας σημαντικός παράγοντας που οδήγησε σε πτώχευση.

- Eastman Kodak Company

Η Eastman Kodak είναι η εταιρεία που με τις κάμερες και την ταινία της έφερε τη φράση «στιγμή Kodak» σε δημοφιλή χρήση. Οι φωτογραφικές μηχανές της εταιρείας τείνουν να είναι χαμηλότερες τιμές και έκαναν περισσότερα χρήματα για την ταινία που χρησιμοποίησαν οι κάμερες. Αλλά η εταιρεία απέτυχε να συμβαδίσει με τις καινοτομίες που έφερε η ψηφιακή εποχή. Καθώς οι ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές έγιναν δημοφιλείς, μειώνοντας την ανάγκη για φωτογραφικές ταινίες και φωτογραφικές μηχανές, η Kodak αντιμετώπισε οικονομικές δυσκολίες. Η εταιρεία υπέβαλε τελικά πτώχευση το 2012.

Είναι αρκετά ειρωνικά ότι οι ερευνητές της εταιρείας είχαν καταλήξει στην ψηφιακή φωτογραφική μηχανή ήδη από τη δεκαετία του '70, αλλά η εταιρεία δεν είδε ούτε αξιοποίησε τις δυνατότητές της. Ή ίσως η διοίκηση δεν θέλησε να μειώσει τις κερδοφόρες πωλήσεις ταινιών της εταιρείας.

Polaroid Corporation

Η Polaroid είναι μια άλλη εταιρεία της βιομηχανίας φωτογραφιών που ανατράπηκε ως αποτέλεσμα της εποχής της ψηφιακής φωτογραφίας. Πριν από την εμφάνιση των ψηφιακών φωτογραφικών μηχανών, οι κάμερες Polaroid ήταν δημοφιλής τρόπος για να αποκτήσετε στιγμιαίες φωτογραφίες. Η εταιρεία θεωρήθηκε ακόμη ως αντιπροσωπευτική αμερικανική εταιρεία ως μέρος του Nifty 50. Ωστόσο, όπως η ψηφιακή φωτογραφία που αλιεύθηκε στη δεκαετία του 1990, η εταιρεία δεν ανταποκρίθηκε επαρκώς. Ταυτόχρονα, η βάση πελατών της, συμπεριλαμβανομένων των ασφαλιστικών διαχειριστών και άλλων που χρειάζονται στιγμιαίες φωτογραφίες για εμπορικούς σκοπούς, άρχισε να ψηφιακά. Τελικά, η Polaroid υπέβαλε πτώχευση το 2001.

Η Blockbuster Inc., μια εταιρεία ενοικίασης βίντεο που δεν συνέχισε, καθώς η αγορά της μετατράπηκε με τη διαθεσιμότητα άλλων επιλογών ψυχαγωγίας σε έναν ψηφιακό κόσμο. Για παράδειγμα, οι χρήστες ήταν σε θέση να κατεβάσουν βίντεο από το Διαδίκτυο και οι εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης άρχισαν να προσφέρουν βίντεο κατά παραγγελία. Επίσης, ο ανταγωνιστής της Blockbuster, Netflix, Inc. (NFLX) υιοθέτησε μια ψηφιακά καταλαβαίνουσα στρατηγική, αποστέλλοντας βίντεο στους πελάτες και εξοικονομώντας έτσι την κόπο για ένα ταξίδι σε ένα φυσικό κατάστημα. Από τη φρουρά, το Blockbuster τελικά κατέθεσε πτώχευση το 2010.

Ομάδες Συνόρων

Η εποχή του ηλεκτρονικού καταστήματος έχει επίσης επιφέρει αλλαγές στην επιχείρηση βιβλιοπωλείων, καθώς οι πωλήσεις μέσω e-tail, όπως οι πωλήσεις μέσω του Amazon. com, Inc. (AMZN), περικοπή των πωλήσεων των φυσικών καταστημάτων λιανικής πώλησης και ηλεκτρονικών συσκευών ανάγνωσης, όπως το Kindle, κομμένο σε πωλήσεις φυσικών βιβλίων. Η ομάδα βιβλιοπωλών των συνόρων, η οποία διέθετε επίσης ένα τμήμα ψυχαγωγίας στα καταστήματά της, δεν ξεπέρασε αυτή την τάση, ενώ ο βασικός ανταγωνιστής της, Barnes & Noble, Inc. (BKS), ήταν μυστικός.

Άλλες εταιρείες περικόπτουν τα τμήματα μουσικής και DVD, καθώς οι φυσικές πωλήσεις άρχισαν να πλήττονται από τη μετάβαση σε ηλεκτρονικές αγορές, διότι οι νέοι καταναλωτές ψηφίζουν περισσότερο, αλλά τα σύνορα δεν ανταποκρίθηκαν τόσο γρήγορα. Ως εκ τούτου, τα σύνορα κατέληξαν τελικά σε πτώχευση το 2011.

Τυφλούς στην καινοτομία

Γιατί λοιπόν ορισμένες εταιρείες δεν λαμβάνουν υπόψη ορισμένα προειδοποιητικά σημάδια και συνεχίζουν να ακολουθούν τον καθορισμένο τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής τους; Ο Vijay Govindarajan, καθηγητής στο Dartmouth's Tuck School of Business, έχει μελετήσει αυτό το θέμα και παρέχει κάποια στοιχεία. Για ένα, πιστεύει ότι εταιρείες που έχουν επενδύσει σε μεγάλο βαθμό στα συστήματά τους ή στον εξοπλισμό τους δεν θέλουν να επενδύσουν και πάλι σε νεότερες τεχνολογίες. Στη συνέχεια, υπάρχει η ψυχολογική πτυχή στην οποία οι εταιρείες τείνουν να επικεντρωθούν σε ό, τι τους έκανε επιτυχείς και δεν λαμβάνουν γνώση όταν συμβαίνει κάτι νέο. Υπάρχει επίσης το ζήτημα των στρατηγικών σφαλμάτων, όπου οι εταιρείες επικεντρώνονται στη σημερινή αγορά και δεν προετοιμάζονται για αλλαγή.

Η κατώτατη γραμμή

Οι εταιρείες που δεν ανταποκρίνονται στις αλλαγές της αγοράς που προκαλούνται από την καινοτομία, λόγω μιας σταθερής νοοτροπίας ή επειδή δεν διαβάζουν το δικαίωμα της αγοράς, τείνουν να χάνουν ευκαιρίες. Αν οι αλλαγές είναι αρκετά μεγάλες ώστε το βασικό επιχειρηματικό μοντέλο ενός κλάδου να αλλάξει, αυτές οι παλιές σχολικές εταιρείες κινδυνεύουν να χάσουν το μερίδιό τους στην αγορά και τελικά να χρεοκοπήσουν.