Καθώς ο χρόνος προχωράει ταχύτατα, το ίδιο συμβαίνει και με την τεχνολογία. Το Mail έδωσε τη θέση του στο τηλέφωνο και το τηλέφωνο έδωσε τη θέση του στο διαδίκτυο, γι 'αυτό και οι καθιερωμένες πρακτικές μάρκετινγκ, όπως το διαφημιστικό ταχυδρομείο και το κρύο, δεν είναι τόσο αποτελεσματικές όσο ήταν κάποτε και γιατί ένας ιστότοπος έχει γίνει το Νο 1 εργαλείο μάρκετινγκ .

Ενώ η τεχνολογία είναι τόσο συχνά για την εξάλειψη των κοινωνικών εμποδίων, δημιουργεί μερικές φορές, και καθώς το διαδίκτυο είναι τώρα η πρώτη στάση για τους καταναλωτές, ο ιστότοπός σας είναι το νεότερο εμπόδιο που υπάρχει μεταξύ εσάς και των πελατών σας. Ευτυχώς, το κλειδί για την πλοήγηση γύρω από αυτό, μετατρέποντάς το από ένα οδόφραγμα σε έναν ενεργό πράκτορα που εργάζεται για την επιχείρησή σας, θέτει αυτές τις τρεις απλές ερωτήσεις. (Για σχετική ανάγνωση, δείτε: Κορυφαίες συμβουλές για τη δημιουργία μιας δικτυακής πύλης για πελάτες )

1. Η περιοχή σας είναι τρέχουσα;

Ξεκινήστε με τις βασικές πληροφορίες στον ιστότοπό σας - εξακολουθεί να είναι σχετική; Υπάρχουν αριθμοί τηλεφώνου και φαξ, e-mail και φυσικές διευθύνσεις που ισχύουν ακόμα; Έχετε νέο ή αναχωρούμενο προσωπικό που πρέπει να προστεθεί ή να αφαιρεθεί; Έχει αλλάξει κάτι από την εταιρεία σας από την τελευταία φορά που έχετε κάνει check-in, τις πρόσφατες υπηρεσίες που χρειάζονται να αναφέρετε ή προϊόντα που δεν προσφέρετε πλέον; Αν έχετε αρχίσει να χρησιμοποιείτε τα social media, έχετε συνδέσει τους λογαριασμούς σας στον ιστότοπό σας, ώστε να γίνει ο κεντρικός κόμβος της ηλεκτρονικής παρουσίας σας; Ποιο είναι το έτος των πνευματικών δικαιωμάτων του δικτυακού σας τόπου;

Αυτά τα κομμάτια των πληροφοριών είναι απαραίτητα για τους πελάτες να μάθουν ποιοι είστε, πώς να συνδεθείτε μαζί σας και αν είστε ακόμα ακόμα στην επιχείρηση.

2. Πώς φαίνεται?

Εάν ήσασταν υποψήφιος πελάτης, θα το βρείτε ελκυστικό και επαγγελματικό ή off-putting και αντιεπαγγελματικό; Ήρθε η ώρα να διεξαγάγετε μια έντιμη οπτική αξιολόγηση της ιστοσελίδας σας. Εάν είστε λίγο πολύ επενδύσεις για να είστε αντικειμενικοί, μαζικοί πόροι για τις απόψεις - ρωτήστε έναν φίλο ή έναν συνάδελφο. Ή, ακόμα καλύτερα ακόμα, δεδομένου ότι ο ιστότοπός σας είναι εκεί για να σας βοηθήσει να προσελκύσετε προοπτικές, ρωτήστε έναν πελάτη τι ήταν η πρώτη εντύπωση.

Ο ιστότοπός σας μπορεί να είναι γεμάτος χρήσιμες (ενημερωμένες!) Πληροφορίες, αλλά εάν είναι δύσκολο να το κοιτάξετε, κανείς δεν θα κολλήσει αρκετά μακριά για να μάθει. (Για σχετική ανάγνωση, δείτε: Πώς οι σύμβουλοι μπορούν να κερδίσουν σε SEO με τους ιστοτόπους τους )

3. Τι λέει?

Επειδή οι περισσότεροι από εμάς δεν διαβάζουμε ως συντάκτες, δεν γνωρίζουμε πάντα γιατί δεν θα εμπιστευτούμε μια εταιρεία από την παρουσία της στο διαδίκτυο, απλά γνωρίζουμε ότι δεν το κάνουμε. Συχνά αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι πληροφορίες που αναζητούμε δεν μεταφέρονται σαφώς, αν είναι καθόλου. Αυτό ξεπερνά την ορθογραφία και τη γραμματική - αυτό που λέτε είναι εξίσου σημαντικό με το πόσο καλά το λέτε.

Καλά ερευνημένο, στοχαστικό, εμπνευσμένο γραπτό περιεχόμενο που επιδιώκει να ενημερώσει και όχι να διασκεδάσει δείχνει όχι μόνο ότι είστε ειδικός στον τομέα σας, αλλά ότι αναγνωρίζετε τη σημασία του να καθιερωθείτε ως τέτοιος.(Για σχετική ανάγνωση, δείτε: Πώς οι Σύμβουλοι μπορούν να βρουν Αποτελέσματα Αναζήτησης )

-Αυτό το άρθρο γράφτηκε από τη Fiona Leung και εμφανίστηκε για πρώτη φορά στους δικτυακούς τόπους Advisor.