Η Samsung δεν ήταν πάντα κομψό μοντέλο υψηλής τεχνολογίας και πρωτοποριακού σχεδιασμού. Στην πραγματικότητα, τα προϊόντα της ήταν τόσο κακώς κατασκευασμένα ώστε η εταιρεία κάποτε ονομάστηκε "Samsuck" στον αγγλόφωνο κόσμο και μεταξύ των expats που ζουν στην Κορέα.

Η Samsung ιδρύθηκε το Μάρτιο του 1938 από τον Lee Byung-chul στην πόλη Taegu της Κορέας. Δεδομένου ότι ο ιστότοπος της εταιρείας μπορεί να υπερηφανεύεται: "Αρχικά, η επιχείρησή του επικεντρώθηκε κυρίως στις εξαγωγές του εμπορίου, που πωλούν αποξηραμένα κορεάτικα ψάρια, λαχανικά και φρούτα στη Μαντζουρία και το Πεκίνο."

Πώς λοιπόν μια εταιρεία εμπορίας τροφίμων ασχολήθηκε με την ηλεκτρονική; Βίαιη δύναμη, βασικά. Ο μακρύς-κυρίαρχος πρόεδρος της Νότιας Κορέας Park Jung-hee (όρος: 1961-1979, πατέρας του σημερινού προέδρου Park Geun-hae) εξασφάλισε διεθνή δάνεια στη δεκαετία του 1960 και του 1970 για να βοηθήσει τη Samsung να καταστεί μια σημαντική κατασκευαστική ανησυχία. Μέχρι τη δεκαετία του '80 (πριν αρχίσει να γίνεται γνωστός για την αντοχή της στην κατασκευή μικροτσίπ), η Samsung ήταν γνωστή ως κατασκευαστής φτηνών ειδών οικιακής χρήσης - ηλεκτρικοί ανεμιστήρες, μικροκύματα - που δεν πήγαν καλά και ξεκίνησαν γρήγορα. Όπως έγραψε ο καθηγητής της κινεζικής επιχείρησης Chang Sae-jin στο βιβλίο του "Sony vs. Samsung", ο ηλεκτρικός ανεμιστήρας που κατασκευάστηκε από τη Samsung "ήταν τόσο κακώς σχεδιασμένος και κατασκευασμένος ώστε ακόμη και να το σηκώνει με το ένα χέρι, έσπασε το λαιμό του". (Σχετικά: Apple και Samsung Head στο Ανωτάτο Δικαστήριο Αύριο (AAPL, SSNLF)

SpecOut | Graphiq

(1987), ο οποίος πήρε το αξίωμα αυτό το 1987, μετά το θάνατο του πατέρα του, ιδρυτή της Samsung, Lee-Byung-chul. Ο Gun-hee αναγκάστηκε να παραιτηθεί το 2008 μετά από σκάνδαλο δωροδοκίας, αλλά κατά τη διάρκεια της θητείας του είχε εφαρμόσει μία από τις πιο ριζοσπαστικές αλλαγές στην παγκόσμια επιχειρηματική ιστορία και έφερε την εταιρεία του να ξεπεράσει το όριο της αγοράς της Sony (το 2002) η αξία της μάρκας · λόγω της κληρονομιάς του, η Samsung κέρδισε / παράγει από το 2011 περίπου το 20% του ΑΕΠ της Νότιας Κορέας

Μεγάλη Νέα: Κανείς δεν έχει ακούσει ποτέ

Το 1993, ο Lee Gun-hee έμεινε φτωχός με τη φήμη της εταιρίας του για τα κακά προϊόντα και ανακοίνωσε στους εργαζομένους του, "Αλλάξτε τα πάντα, εκτός από τη γυναίκα και τα παιδιά σας", που σημαίνει ότι η εταιρεία w καθώς πρόκειται να υποβληθούν σε μια σημαντική μεταστροφή από πάνω προς τα κάτω. Δεν έβγαλε μόνο συνθήματα. Τα μέτρα που έλαβε ήταν δραστικά και έχουν γίνει τα θρύμματα.

Ο Chang πιστεύει ότι το 1995 ήταν το έτος υπολογισμού των κορεατικών ηλεκτρονικών εταιρειών που επιθυμούσαν να ασκήσουν αυτοκριτική. "Η Goldstar δεν μπορούσε να κάνει τίποτα για [τη φήμη της], έτσι έριξαν το όνομα 'Goldstar' και ήρθαν με μια νέα μάρκα που ονομάζεται LG."Όσον αφορά τη Samsung," Έκαναν έρευνα αγοράς και έφεραν καλά μηνύματα: Κανείς δεν είχε ακούσει για τη Samsung. "Έτσι, το όνομα παρέμεινε, ακόμα και όταν επανεμφανίστηκαν οι ίδιοι, σε αυτό που έγινε μια περίπτωση εγχειριδίου επιτυχημένης στρατηγικής αλλαγής επωνυμίας. "

Την εποχή εκείνη, στο πλαίσιο της νέας στρατηγικής κατασκευής της, η Samsung άρχισε να κατασκευάζει κινητά τηλέφωνα. Αλλά δεν μπορούσε καν να πάρει τους Κορεάτες να τα αγοράσουν. το 1993, τα τηλέφωνα της Samsung ήταν στην τέταρτη θέση στο δικό τους έθνος. Στο εξωτερικό, πωλήθηκαν σε μέρη όπως το Wal-Mart (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88, 70-1. 09% που δημιουργήθηκαν με Highstock 4. 2. 6 ).

Το 1995, όταν ήρθε στην αντίληψή του ότι ορισμένα από τα πρώτα τηλέφωνα της Samsung ήταν ελαττωματικά, ο Lee Gun-hee πραγματοποίησε επίσκεψη στο εργοστάσιο όπου κατασκευάστηκαν τα τηλέφωνα. Ζήτησε ότι κάθε κινητό τηλέφωνο της Samsung στο εργοστάσιο - περίπου 100, 000 έως 150, 000, ανάλογα με τον λογαριασμό που πιστεύετε - να φέρεται ενώπιόν του και να τοποθετείται στο πάτωμα του εργοστασίου. Στη συνέχεια, είχε το προσωπικό του εργοστασίου να θέσει το σωρό λάμψη. Το μήνυμα ήταν σαφές: Αυτά τα τηλέφωνα είναι άχρηστα και ξεκινάμε από το μηδέν. Από την τηλεφωνική πυραμίδα της Samsung, η Samsung εμφανίστηκε ως ο κορυφαίος κατασκευαστής κινητών τηλεφώνων παγκοσμίως.

Μια διαδρομή στο ξύλο

Ίσως η καλύτερη απόφαση που έκανε ποτέ η Samsung (και ο Lee Gun-hee) ήταν η εμπορική αναγκαιότητα, που δεν την καθιστούσε λιγότερο έξυπνη. Ήταν η απόφαση να φτάσουμε ψηφιακά σε αναλογικά κάθε φορά (από τα πρώτα μέχρι τα μέσα της δεκαετίας του '90), όταν δεν ήταν πραγματικά σαφές ποιος από τους δύο αυτούς τύπους θα κέρδιζε. Όσον αφορά τα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, όπως η τηλεόραση και τα βίντεο, η Ευρώπη και τμήματα της Ασίας προσανατολίζονταν προς την ψηφιακή, ενώ οι ΗΠΑ φάνηκαν να είναι κολλημένες αναλογικά. Θυμηθείτε ότι οι ΗΠΑ δεν πήγαν πλήρως ψηφιακές, τηλεοπτικές, μέχρι τη διοίκηση του Ομπάμα. Και πίσω στη δεκαετία του '90, οι ΗΠΑ ήταν μακράν η πιο σημαντική αγορά για οποιοδήποτε προϊόν - η Κίνα δεν είχε γίνει ακόμα οικονομικός σταθμός παραγωγής ενέργειας.

Με άλλα λόγια, η Samsung δεν θα ήταν ηλίθιο να προσαρμόσει μια κατασκευαστική στρατηγική που ακολούθησε τις απαιτήσεις της αμερικανικής αγοράς: i. μι. κάνουν τα προϊόντα που χρησιμοποιούν αναλογική τεχνολογία.

Αλλά, δεν μπορούσε. Τουλάχιστον, όχι αποτελεσματικά.

Όπως είπε ο καθηγητής Chang Sony Sae-jin σε μια συνέντευξη, "" Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες της Samsung σήμερα είναι ότι υπήρξε μια επανάσταση από την αναλογική στην ψηφιακή. "Αν η Samsung προσπάθησε να ανταγωνιστεί σε αναλογική φάση, θα ήταν αδύνατο να προλάβουμε τη Matsushita ή τη Sony, διότι στην αναλογική παγκόσμια εμπειρία υπάρχουν πολλά στοιχεία μηχανικής - μηχανικά και κυκλώματα - στα οποία η Samsung ήταν πίσω. "

Παρόλο που η Samsung ήταν πίσω στην αναλογική τεχνολογία, σίγουρα δεν ήταν πίσω στην ψηφιακή τεχνολογία. Κανείς δεν ήταν πίσω, γιατί τότε ήταν καινούργιος για όλους - ίσους όρους ανταγωνισμού. Η Samsung είχε στοχεύσει σε μια περιοχή όπου δεν έπρεπε να παίξει το catch-up.

Το πλεονέκτημα της ανάπτυξης ψηφιακής τεχνολογίας για μια εταιρεία ανυπόμονη να αλλάξει εργαλεία είναι ότι λειτουργεί με όρους και μηδενικά - τίποτα ενδιάμεσα.Ένας διακόπτης είναι είτε ενεργοποιημένος είτε απενεργοποιημένος (που αντιπροσωπεύουν αυτά και τα μηδενικά). Ένας μικροτσίπ λειτουργεί είτε όχι, δεν υπάρχουν ποιοτικές διαφορές.

SpecOut | Graphiq

Έτσι η Samsung έγινε ο μεγαλύτερος κατασκευαστής ημιαγωγών παγκοσμίως. Ακόμη και τα iPhones της Apple, Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1 .01% που δημιουργήθηκαν με το iPhone της Highstock 4. 2. 6 ), χρησιμοποιούν το Samsung chips.

Στα τέλη της τέφρας

Και μιλώντας για τηλέφωνα, τα τηλέφωνα της Samsung κατέχουν σήμερα 28,8% μερίδιο αγοράς στις ΗΠΑ, μπροστά από το 23% της Apple. Όλα έπρεπε να κάνει η Samsung για να εξασφαλίσει την παγκόσμια κυριαρχία της, βασικά, δεν ήταν να κάνει τα τηλέφωνα που είχαν πιθανώς απειλητική για τη ζωή ελάττωμα. Εάν σκεφτήκατε ότι το Galaxy Note 7 ήταν το πρώτο τηλέφωνο της Samsung Electronics Co. (SSNLF) για να πυροβολήσει, εσείς λάθος. Η ευφλεκτότητα της επιδείχθηκε μια φορά πρίν από το 1995, όταν περίπου 150, 000 τηλέφωνα Samsung πυροβόλησαν. Εκτός από ότι σε αυτό το συμβάν, αυτά τα τηλέφωνα δεν έκαψαν τυχαία. Κάηκαν σκόπιμα. Και ο άνθρωπος που έβαλε τη φωτιά δεν ήταν άλλος από τον ίδιο τον πρόεδρο της Samsung, τον θρυλικό κορεατικό τιτάνα της βιομηχανίας Lee Gun-hee. (

Οι απαιτήσεις του Paul Singer για την Samsung δείχνουν άγνοια του συστήματος Chaebol

Το οποίο μας φέρνει στο Σεπτέμβριο του 2016, όταν αναφέρθηκαν εκθέσεις ότι τα τηλέφωνα Samsung Galaxy Note 7 εκρήγνυαν. Οι προσπάθειες προσφοράς τηλεφώνων αντικατάστασης τελείωσαν σε αποτυχία, ενώ οι αναφορές των τηλεφώνων αντικατάστασης υπερθέρουν επίσης. Η εταιρεία ανακοίνωσε στις 11 Οκτωβρίου ότι θα παύσει την παραγωγή της σημείωσης 7 εντελώς. Όταν στις 14 Οκτωβρίου η Ομοσπονδιακή Ένωση Αεροπορίας και το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ ανακοίνωσαν ότι τα τηλέφωνα θα απαγορευτούν σε όλες τις πτήσεις, αυτό ήταν θέμα πρωτοφανής αμηχανίας σε ολόκληρη την ιστορία της τεχνολογίας κινητής τηλεφωνίας. Ποιο είναι το μέλλον της Samsung; Δύσκολο να είσαι σίγουρος. Η μητρική εταιρεία είναι πολύ διαφοροποιημένη με πολλά συμφέροντα εκτός της κινητής αρένας. στις 14 Νοεμβρίου, για παράδειγμα, ανήγγειλε σχέδια για την εξαγορά της αμερικανικής ηχητικής εταιρείας Harman International Industries, Incorporated (HAR) σε συμφωνία συνολικού ύψους 8 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Θα μπορούσε εύκολα να επιβιώσει ακόμη και αν ήταν να κλείσει το κινητό τμήμα της - κάτι που δεν θα το κάνει. Πιθανότατα, το τμήμα κινητής τηλεφωνίας θα πρέπει να ανανεωθεί πλήρως. Ο Lee Gun-hee δεν είναι πλέον Διευθύνων Σύμβουλος, αλλά μια άλλη πυρκαγιά στο τηλέφωνο μπορεί να είναι εντάξει.